خادم المنتجع الصحي / خادمة المنتجع الصحي

تنظيف مساحات العمل والمعدات من التراب والعدوى والمرض بالتخلص من النفايات والمخلفات وتوفير النظافة المناسبة.

ضبط المعدات واستخدامها لتنظيف مناطق عمل المنتجعات الصحية وللعمل وفق مستويات درجات الحرارة والرطوبة الموصى بها لتطهير مناطق علاج المنتجعات الصحية الرطبة. تجنب انتشار العداوى والمخاطر المحتملة.

تنظيف أرضيات وسلالم المباني عن طريق الكنس والشفط والمسح وفقًا لمعايير النظافة والتنظيم المعمول بها.

تلبية توقعات العملاء بطريقة مهنية عن طريق توقُّع احتياجاتهم ورغباتهم وتحقيقها. تقديم خدمة العملاء المرنة التي تضمن رضا العملاء وولاءهم.

توفير المناشف وأثواب السباحة والمعدات واللوازم الأخرى للعملاء في المنتجع الصحي أو مرفق السباحة.

تشجيع المبيعات عن طريق تحديد احتياجات العميل الشرائية وتعزيز فوائد الخدمات التي تقدمها المنظمة وميزاتها. الاستجابة لشكاوى العميل وحلها والاتفاق على الشروط والأحكام المفيدة لكلا الطرفين.

تشجيع المبيعات عن طريق التعرف على احتياجات العميل الشرائية والترويج لفوائد منتجات المنظمة وميزاتها. الاستجابة لشكاوى العميل وحلها والاتفاق على شروط وأحكام مفيدة للطرفين.

توفير للعملاء غرف تبديل الملابس ومفاتيحها لتأمين متعلقاتهم في المرفق وتتبع المساحة الفارغة المتبقية.

تجديد المخزونات من المناشف ومستحضرات العناية الصحية في غرف الرجال وغرف تبديل الملابس وكذلك في منطقة حمام السباحة. نقل المناشف إلى الأماكن المخصصة، وغسل المناشف وأرواب الاستحمام والصنادل إذا تطلب الأمر.

البقاء بحالة نظيفة ومهندمة دائمًا وإرتداء معدات الوقاية الشخصية عند أداء أنشطة التنظيف، والقيام بذلك وفقًا لما تقتضيه إجراءات الصحة والسلامة للمهمة أو المنظمة.

طلب المنتجات من الموردين المناسبين لشراء منتجات مناسبة ومربحة.

الترحيب بالضيوف بأسلوب ودود في مكان معين.

إدارة الشكاوى والتعقيبات السلبية من العملاء لحل المشكلات واسترجاع سريع للخدمة بقدر الإمكان.