مدير ألعاب الكازينو / مديرة ألعاب الكازينو

إدارة الفرص بشأن التكلفة وكفاءات العمليّة فيما يتعلّق بالصّيانة، والنّظافة، والأمن، والإدارة وغيرها من الوظائف الفرعيّة داخل الملاهي.

إدارة جميع جوانب تشغيل الكازينو بنشاط مع التركيز بصفة خاصة على تقديم أداء فعال وكفء في الألعاب. زيادة فرص المبيعات والهامش في جميع عروض الألعاب؛ بما في ذلك الألعاب الإلكترونية عن طريق نشر جميع الموارد المتاحة بفاعلية.

تنفيذ المهام المتعددة في نفس الوقت وتعليم الأولويات الرئيسية.

تولي زمام دراسة كل الشكاوى والنزاعات مُظهِرًا التعاطف والتفاهم للوصول إلى حل. معرفة تمامًا بروتوكولات المسؤولية الاجتماعية وإجراءاتها كافة والقدرة على التعامل مع مواقف إدمان القمار بطريقة مهنية بنضج وتعاطف.

مراقبة الموارد المالية والحسابات الخاصة بالمراهنات للكازينو ومراجعتها.

اتباع قواعد السلامة الخاصة بغرف اللعب لضمان سلامة اللاعبين والعاملين والمتفرجين الآخرين ومتعتهم.

مراقبة عمليات اللعب لضمان مراعاة اللوائح القانونية وقواعد المكان في كافة الأوقات.

اتباع القواعد ومدونة الأخلاق المُستخدَمة في ألعاب المقامرة، والرهان، واليانصيب. إبقاء الترفيه عن اللاعبين في الاعتبار.

إيلاء اهتمام خاص بغرفة الألعاب وملاحظة التفاصيل للتأكد من سير العمليات بسلاسة وضمان الأمان.