مساعد العقارات / مساعدة العقارات

جمع الوثائق الواردة من آلة التصوير، أو البريد، أو العمليات اليومية للشركات معًا.

استخدام النظم المكتبية بصورة مناسبة وفي الوقت المحدد في المرافق التجارية بناءً على الهدف، سواء أكان ذلك لجمع الرسائل أم تخزين معلومات العميل أو تنظيم قائمة المواعيد. يشمل ذلك إدارة نظم مثل إدارة علاقات العملاء وإدارة البائعين والتخزين وأنظمة الرسائل البريدية الصوتية.

تولي تخطيط وإعداد وتنفيذ الأنشطة المطلوبة التي يتعين القيام بها كل يوم في المكاتب مثل الإرسال بالبريد، واستلام اللوازم، وإمداد المديرين والموظفين بالمستجدات والحفاظ على سير العمليات بسلاسة.

جمع المعلومات بشأن المعاملات السابقة للممتلكات، مثل أسعار بيع الممتلكات سابقًا والتكاليف التي تطلبتها أعمال الترميم والتصليح، لتكوين صورة واضحة عن قيمة الممتلكات.

جمع المعلومات عن الأوراق المالية وظروف السوق واللوائح الحكومية والوضع المالي والأهداف والاحتياجات للعملاء أو الشركات.

تحديد مواعيد أو اجتماعات العمل للعملاء أو الرؤساء ووضع جدولًا زمنيًّا لها.

قبول المواعيد وتحديدها وإلغاؤها.

الرد على العملاء والتواصل معهم بأكفأ الطرق وأنسبها لتمكينهم من تقييم المنتجات أو الخدمات المطلوبة أو أي مساعدة أخرى قد يطلبونها.

معالجة التعليمات، الشفوية في الغالب، التي يقدمها المديرون والموجهون حول الإجراءات المطلوب تنفيذها. تدوين الملاحظات، والاستفسار، والتصرف في الطلبات المنوط بها.

مقارنة كافة المعاملات المالية المنفذة في العمليات اليومية للشركة وتسجيلها في الحسابات الخاصة بها.

استخدام أسئلة مناسبة واستماع جيد لتحديد توقعات العميل ورغباته ومتطلباته بناءً على المنتجات والخدمات.

إبلاغ مالك أو مستأجر العقار بواجبات وحقوق المالك والمستأجر، مثل مسؤولية المالك عن صيانة العقار والحق في الإخلاء عند مخالفة شروط العقد ومسؤولية المستأجر عن سداد الإيجار في الوقت المحدد وتجنُّب التقصير.