مساعد العمل الاجتماعي / مساعدة العمل الاجتماعي

مساعدة مستخدمي الخدمات الاجتماعية وتقديم لهم المشورة لحل المشكلات والصعوبات الشخصية أو الاجتماعية أو النفسية.

تحديد الأفراد في حالات الأزمات الاجتماعية في الوقت المناسب والاستجابة لهم وتحفيزهم، مع الاستفادة من جميع الموارد.

ممارسة الرعاية الاجتماعية والعمل الاجتماعي بطريقة قانونية وآمنة وفعالة وفقًا للمعايير.

تطبيق المبادئ الأخلاقية في العمل الاجتماعي لتوجيه الممارسة وإدارة المشكلات والمعضلات والنزاعات الأخلاقية المعقدة وفقًا للسلوك المهني ومبحث الوجود وقواعد أخلاقيات مهن الخدمات الاجتماعية، والمشاركة في اتخاذ القرارات الأخلاقية من خلال تطبيق المعايير المحلية و-عند الاقتضاء- الدولية لمدونات الأخلاقيات أو إعلانات المبادئ.

تطبيق معايير الجودة في الخدمات الاجتماعية، والتمسك بالقيم والمبادئ الخاصة بالعمل الاجتماعي في نفس الوقت.

إدراك المشاعر والأفكار التي عاشها شخص آخر وفهمها وتشارُكها معهم.

التدخل لتوفير الدعم البدني، والمعنوي، والنفسي للأشخاص الذين يتعرضون لمواقف خطرة أو صعبة، ولنقلهم إلى مكان آمن عند الاقتضاء.

منه وقوع المشكلات الاجتماعية ووضع الإجراءات التي تحول دون وقوع المشكلات الاجتماعية وتنفيذها والسعي بجهد إلى تحسين نوعية الحياة لجميع المواطنين.

الاستعانة بالعمليات والإجراءات المُتَّبَعة للطعن والإبلاغ عن السلوكيات والممارسات الخطيرة، أو المسيئة، أو التمييزية، أو الاستغلالية لجذب انتباه صاحب العمل أو السلطة الملائمة إلى مثل هذه السلوكيات.

ضمان ممارسة العمل بطريقة صحيحة مع مراعاة سلامة البيئة أثناء الرعاية النهارية وأماكن الرعاية الداخلية والرعاية المنزلية.

التواصل مهنيًّا والتعاون مع الزملاء في المهن الأخرى في قطاع الخدمات الصحية والاجتماعية.

تطوير العلاقات التعاونية المساعدة ورأب الصدع أو التوتر في العلاقات وتعزيز الترابط وكسب ثقة مستخدمي الخدمات وتعاونهم من خلال الإصغاء العاطفي والاهتمام والمودة والموثوقية.

تطبق عملية حل المشكلات خطوة بخطوة بصورة منتظمة في توفير الخدمات الاجتماعية.

مساعدة مستخدمي الخدمات الاجتماعية على تحديد توقعاتهم ونقاط القوة والتعبير عنها، وتقديم المعلومات والمشورة لهم لاتخاذ قرارات مستنيرة حول ظروفهم. تقديم المساعدة لتحقيق التغيير وتحسين فرص الحياة.