موظف الاستقبال في المنشآت الطبية / موظفة الاستقبال في المنشآت الطبية

تنظيم منطقة الاستقبال والحفاظ عليها، بما في ذلك النظافة، لمواكبة المظاهر فيما يتعلق بالضيوف والزوار القادمين.

تحديد السجلات الطبية واسترجاعها وتقديمها، بناءً على طلب الكادر الطبي المُعتمَد.

اتباع البروتوكولات والإرشادات المتبعة لدعم ممارسات الرعاية الصحية التي تقدمها مؤسسات الرعاية الصحية، أو الجمعيات المهنية، أو السلطات وكذلك المؤسسات العلمية.

الالتزام بالمعايير والمبادئ التنظيمية أو الإدارية المحددة. فهم أهداف المنظمة والاتفاقيات المشتركة والعمل طبقًا لها.

التفاعل والتواصل والتخاطب مع الأفراد من مجموعة متنوعة من الثقافات المختلفة، عند العمل في مجال الرعاية الصحية.

المشاركة في تقديم الرعاية الصحية متعددة التخصصات، وفهم قواعد واختصاصات المجالات المهنية الأخرى ذات الصلة بالرعاية الصحية.

المساهمة في تقديم الرعاية الصحية المنسقة والمستمرة.

الإجابة على نحو ودي ومهني على كافة الاستفسارات من المرضى الحاليين أو المحتملين، وعائلاتهم، بمنشأة رعاية صحية.

الاحتفاظ بسجلات دقيقة عن العملاء تلبي أيضًا المعايير المهنية والقانونية والالتزامات الأخلاقية من أجل تسهيل إدراة شؤون العميل، والتأكد من التعامل مع جميع بيانات العملاء (الشفهية والمكتوبة والإلكترونية) بسرية.

مراعاة سرية المعلومات الخاصة بأمراض مستخدمي الرعاية الصحية وعلاجهم والحفاظ عليها.

التمكن من استخدام البرمجيات المحددة لإدارة سجلات الرعاية الصحية واتباع قوانين الممارسة المعمول بها.