Profesní přehled

pracovník v oblasti rozvoje podniku/pracovnice v oblasti rozvoje podniku

Snímek

Chcete pomáhat firmám zlepšovat vztahy s komunitou a zákazníky, a zároveň se zaměřit na blaho jejich zaměstnanců a rodin? Jako pracovník/pracovnice v oblasti rozvoje podniku hrajete klíčovou roli v budování silných a udržitelných podniků.

Souhrn

Pracovník/pracovnice v oblasti rozvoje podniku se primárně zaměřuje na to, aby firma lépe reagovala na potřeby svých zákazníků a komunity, ve které působí. To zahrnuje budování vztahů, identifikaci sociálních problémů, které ovlivňují produktivitu zaměstnanců a jejich rodiny, a navrhování a implementaci řešení, která podporují rovnováhu mezi pracovním a soukromým životem. Často spolupracuje s různými odděleními firmy i s externími partnery.

Klíčové odpovědnosti:
  • • Analýza potřeb komunity a zákazníků a identifikace příležitostí pro rozvoj podniku.
  • • Navrhování a implementace programů zaměřených na zlepšení produktivity zaměstnanců a jejich rodin, s důrazem na work-life balance.
  • • Budování a udržování silných vztahů s komunitou, zákazníky a externími partnery.

Chcete pomáhat firmám zlepšovat vztahy s komunitou a zákazníky, a zároveň se zaměřit na blaho jejich zaměstnanců a rodin? Jako pracovník/pracovnice v oblasti rozvoje podniku hrajete klíčovou roli v budování silných a udržitelných podniků.

Zdravotnictví a lidské služby Bakalářský stupeň
Spustit posouzení Career DNA
Rychlá kontrola usazení

Sedí vámpracovník v oblasti rozvoje podniku/pracovnice v oblasti rozvoje podniku?

Odpovězte na tři rychlé otázky. Toto není úplné hodnocení – je to upoutávka, která vám pomůže rozhodnout, zda svůj profil porovnat.

Pokrok0/3

Líbí se vám učit se dovednosti na pozici, než si zvolíte cestu?

Preferujete práci, kde se vaše silné stránky mohou rozvíjet v průběhu času?

Chtěli byste porovnat tuto roli s podobnými kariérami?

Den v životě

Co lidé v této roli obvykle dělají

Zdravotnictví a lidské služby

Den v životě

Typický den jakopracovník v oblasti rozvoje podniku/pracovnice v oblasti rozvoje podniku

09
09:00 · ráno
budovat pozitivní vztah s uživateli sociálních služeb
Vytvářet kooperativní vztahy založené na pomoci, se zaměřením na všechna narušení nebo tlaky ve vztahu, za podpory sbližování se a získávání důvěry a spolupráce ze strany uživatelů služeb prostřednictvím empatického naslouchání, péče, vřelosti a opravdovosti.
10
10:30 · Dopoledne
činit rozhodnutí v sociální práci
Přijmout rozhodnutí, pokud je zapotřebí, v mezích uděleného orgánu a s ohledem na příspěvky od uživatelů služeb a dalších osob pečujících o jiné osoby.
12
12:00 · poledne
dobře snášet stres
Udržovat chladnou hlavu a efektivní výkon pod tlakem nebo za nepříznivých okolností.
14
14:00 · odpoledne
dodržovat opatření pro zdraví a bezpečnost v sociální péči
Zajistit hygienické pracovní postupy a dodržovat bezpečnost prostředí v zařízeních denní péče a rezidenční péče a v rámci domácí péče.
15
15:30 · Pozdě odpoledne
doporučovat uživatele sociálních služeb
Doporučovat jiné odborníky a organizace na základě požadavků a potřeb uživatelů sociálních služeb.
17
17:00 · Zábal
hájit zájmy uživatelů sociálních služeb
Hovořit jménem a za uživatele služeb s využitím komunikačních dovedností a znalostí příslušných oblastí s cílem pomoci těm, kteří jsou znevýhodněni.

Pořadí úkolů je ilustrativní. Jednotlivé dny se liší.

Software a technologie & Oblasti znalostí
Software a technologie
3M Post-it AppAdobe AcrobatAdobe InDesignAdobe PhotoshopADP Workforce NowAirtableApple KeynoteApple macOSAsanaAtlassian BambooAtlassian ConfluenceAtlassian JIRAAutodesk AutoCAD Civil 3DBentley MicroStationBlackboard softwareBlinkCisco WebexDropboxEkoEvernote
Oblasti znalostí
  • firemní předpisy

    Soubor pravidel, kterými se řídí činnost společnosti.

  • sociální podnik

    Podniky, které své zisky zpětně investují do sociálních projektů, jež mají sociální nebo environmentální dopad na společnost.

Meziodvětvové dovednosti
  • právní požadavky v sociální oblasti
  • sociální spravedlnost
  • společenské vědy
Základní dovednosti
dodržovat provozní postupy
  • plnit standardy praxe v sociálních službách

    Vykonávat sociální péči a sociální práci zákonným, bezpečným a účinným způsobem podle norem.

  • vypořádat se s etickými otázkami v rámci sociálních služeb

    Uplatňovat etické zásady sociální práce na vedení praxe a zvládání složitých etických otázek, dilemat a konfliktů v souladu s profesním chováním, ontologií a etickým kodexem sociálních služeb, zapojovat se do etického rozhodování a uplatňovat vnitrostátní a případně mezinárodní etické kodexy či zásady.

  • dodržovat pokyny organizace

    Dodržovat specifické standardy a pokyny organizace nebo oddělení. Porozumět důvodům organizace a společným dohodám a jednat odpovídajícím způsobem.

  • uplatňovat sociálně spravedlivé pracovní zásady

    Pracovat v souladu se zásadami řízení a organizace a hodnotami zaměřenými na lidská práva a sociální spravedlnost.

  • podpora začlenění

    Podpora a respektování rozmanitosti a zasazení se o rovné zacházení z hlediska pohlaví, etnických skupin a menšin v organizacích s cílem předcházet diskriminaci a zajistit začlenění a pozitivní prostředí.

hájit potřeby jednotlivců nebo komunity
  • posilovat postavení uživatelů sociálních služeb

    Umožnit jednotlivcům, rodinám, skupinám a společenstvím získat větší kontrolu nad jejich životy a prostředím, ve kterém žijí, a to jak vlastními silami, tak za přispění jiných osob.

  • provádět case management

    Posoudit, naplánovat, usnadnit, koordinovat a prosazovat možnosti a služby jménem určité osoby.

  • hájit zájmy uživatelů sociálních služeb

    Hovořit jménem a za uživatele služeb s využitím komunikačních dovedností a znalostí příslušných oblastí s cílem pomoci těm, kteří jsou znevýhodněni.

  • prosazovat práva uživatelů služeb

    Podporovat práva klientů kontrolovat svůj život a činit informovaná rozhodnutí o službách, které dostávají, respektovat a ve vhodných případech prosazovat individuální názory a přání jak klienta, tak jeho pečovatelů.

  • vyjednávat se zúčastněnými stranami v sociálních službách

    Vyjednávat s vládními orgány, jinými sociálními pracovníky, rodinnými příslušníky a pečovateli, zaměstnavateli, pronajímateli nebo pronajímatelkami, aby se získal nejvhodnější výsledek pro klienta.

rozvíjet profesionální vztahy nebo sítě
  • rozvíjet profesní identitu v sociální práci

    Usilovat o poskytování vhodných služeb klientům sociálních pracovníků při zachování profesního rámce, pochopit, co tato práce znamená ve vztahu k ostatním odborníkům, a zohlednit zvláštní potřeby vašich klientů.

  • komunikovat profesionálním způsobem s kolegy v jiných oborech

    Komunikovat profesionálním způsobem s osobami vykonávajícími jiné profese v odvětví zdravotních a sociálních služeb a spolupracovat s nimi.

  • vytvořit odbornou síť

    Oslovit lidi a setkat se s nimi v odborném kontextu. Najít společný základ a využít svých kontaktů ke vzájemnému prospěchu. Udržovat si přehled o lidech ve své osobní odborné síti a udržovat si přehled o jejich činnostech.

  • spolupracovat v rámci profesionální úrovně

    Spolupracovat s lidmi v jiných odvětvích, pokud jde o práci v oblasti sociálních služeb.

  • budovat pozitivní vztah s uživateli sociálních služeb

    Vytvářet kooperativní vztahy založené na pomoci, se zaměřením na všechna narušení nebo tlaky ve vztahu, za podpory sbližování se a získávání důvěry a spolupráce ze strany uživatelů služeb prostřednictvím empatického naslouchání, péče, vřelosti a opravdovosti.

monitorovat a hodnotit výkon jednotlivců
  • zapojovat uživatele služeb a pečovatele do plánování péče

    Vyhodnocovat potřeby jednotlivců v souvislosti s jejich péčí, zapojit rodiny nebo pečovatele do podpory, rozvoje a provádění plánů podpory. Zajistit přezkum a sledování dodržování těchto plánů.

  • posuzovat situaci uživatelů sociálních služeb

    Posuzovat sociální situaci uživatelů sociálních služeb, vyvažovat zvědavost a úctu k dialogu, s ohledem na rodiny uživatelů, organizace a komunity a související rizika a určovat potřeby a zdroje s cílem vyhovět fyzickým, emocionálním a sociálním potřebám.

  • zohledňovat sociální dopady opatření na uživatele služeb

    Jednat v souladu s politickou, sociální a kulturní situací uživatelů sociálních služeb s ohledem na dopad určitých akcí na jejich sociální blahobyt.

vést a motivovat
  • ujímat se vedení v případech v oblasti sociálních služeb

    Ujímat se vedení v případech v oblasti sociálních služeb a souvisejících aktivit.

  • dobře snášet stres

    Udržovat chladnou hlavu a efektivní výkon pod tlakem nebo za nepříznivých okolností.

  • zvládání stresu na pracovišti

    Vypořádávat se se zdroji stresu a tlakem v profesním životě, jako je profesní, manažerský, institucionální a osobní stres, a pomáhat dalším osobám v této oblasti s cílem prosazovat duševní pohodu kolegů a předcházet vyhoření.

poskytovat poradenství v oblasti osobních, rodinných nebo sociálních otázek
  • poskytovat sociální poradenství

    Pomoc a vedení uživatelů sociálních služeb při řešení osobních, sociálních nebo psychologických problémů a potíží.

  • řešit sociální krize

    Včas identifikovat jednotlivce v situacích sociální krize, a to s využitím všech zdrojů, reagovat na ně a motivovat je.

manažerské dovednosti
  • pracovat v rámci komunit

    Zavést sociální projekty zaměřené na rozvoj komunit a aktivní zapojení občanů.

  • poskytovat sociální služby v různých kulturních komunitách

    Poskytovat služby, které zohledňují odlišné kulturní a jazykové tradice, projevovat respekt a uznání komunitám a být v souladu s politikami v oblasti lidských práv, rovnosti a rozmanitosti.

poskytovat asistenci a péči
  • uplatňovat standardy kvality v sociálních službách

    Uplatňovat standardy kvality při poskytování sociálních služeb a zároveň prosazovat hodnoty a zásady sociální práce.

  • soucítit

    Rozpoznat, chápat a sdílet emoce a dojmy jiné osoby.

Kariérní postup

Cesty růstu a podobné role

Prozkoumejte typické cesty kariérního postupu, související dovednosti a podobné role a naplánujte si další přechod.

)}
Běžné otázky

Často kladené otázky

Jaké dovednosti jsou pro tuto pozici nejdůležitější?
Kromě analytických schopností a strategického myšlení je klíčová komunikační zdatnost, schopnost budovat vztahy a empatie. Důležitá je také orientace na řešení problémů a schopnost pracovat v týmu.
Jak se tato role liší od role HR specialisty?
Zatímco HR specialista se primárně zaměřuje na interní záležitosti zaměstnanců, pracovník/pracovnice v oblasti rozvoje podniku má širší záběr a zohledňuje i vnější faktory, jako je vztah k komunitě a zákazníkům. Zaměřuje se na strategický rozvoj firmy v kontextu sociálních a komunitních potřeb.
Jaké typy firem hledají pracovníky/pracovnice v oblasti rozvoje podniku?
Tuto roli hledají především velké firmy, které chtějí zlepšit svou sociální odpovědnost, budovat silnější vztahy s komunitou a zvyšovat spokojenost a produktivitu zaměstnanců. Často se jedná o firmy v odvětvích, která mají silný dopad na společnost, jako je energetika, finance nebo zdravotnictví.