σύμβουλος τοξικοεξαρτήσεων

Ενθάρρυνση πελατών να λαμβάνουν τις δικές τους αποφάσεις σε σχέση με τα προβλήματά τους ή τις εσωτερικές διαφορές τους, μειώνοντας τη σύγχυση και επιτρέποντας στους πελάτες να καταλήγουν στα δικά τους συμπεράσματα, χωρίς οποιαδήποτε προκατάληψη.

Υποστήριξη και καθοδήγηση των χρηστών των κοινωνικών υπηρεσιών για την επίλυση προσωπικών, κοινωνικών ή ψυχολογικών προβλημάτων και δυσκολιών.

Χρήση ερωτήσεων για την ενθάρρυνση του πελάτη να αλλάξει τη συμπεριφορά του ή να προβεί σε θεραπεία ή αποχή από καταχρήσεις ουσιών ή αλκοόλ.

Εντοπισμός, αντιμετώπιση και παροχή κινήτρων σε άτομα σε καταστάσεις κοινωνικών κρίσεων, εγκαίρως και με χρήση όλων των πόρων.

Παροχή βοήθειας στον ασθενή ή τον πελάτη για τον εντοπισμό και την πρόβλεψη καταστάσεων υψηλού κινδύνου ή εξωτερικών και εσωτερικών προκλήσεων. Υποστήριξή τους στην ανάπτυξη καλύτερων στρατηγικών αντιμετώπισης και εφεδρικών σχεδίων, σε περίπτωση μελλοντικών δυσκολιών.

Αναγνώριση προσωπικών συναισθημάτων και συναισθημάτων άλλων ατόμων, ορθή διάκρισή τους και παρατήρηση του τρόπου με τον οποίο αυτά επηρεάζουν το ατομικό περιβάλλον και την κοινωνική αλληλεπίδραση, καθώς και τι μπορεί να γίνει για αυτό.

Επαγγελματική επικοινωνία και συνεργασία με άλλους επαγγελματίες του τομέα της υγείας και των κοινωνικών υπηρεσιών.

Εδραίωση και διατήρηση της εμπιστοσύνης του πελάτη, επικοινωνία με κατάλληλο, ανοικτό, ακριβή και απλό τρόπο και με ειλικρίνεια και αξιοπιστία.

Συνεργασία με άτομα άλλων τομέων σε σχέση με τις δραστηριότητες στον τομέα των κοινωνικών υπηρεσιών.

Ανάπτυξη εποικοδομητικών συνεργατικών σχέσεων, αντιμετωπίζοντας κάθε είδους ρήξεις ή προστριβές στο πλαίσιο των σχέσεων, ενισχύοντας τη σύσφιξη των σχέσεων και κερδίζοντας την εμπιστοσύνη και τη συνεργασία των χρηστών των υπηρεσιών μέσω της ενσυναισθητικής ακρόασης, της φροντίδας, της φιλικής προσέγγισης και της αυθεντικότητας.

Προώθηση και σεβασμός των ανθρωπίνων δικαιωμάτων και της πολυμορφίας λαμβάνοντας υπόψη τις σωματικές, ψυχολογικές, πνευματικές και κοινωνικές ανάγκες των αυτόνομων ατόμων, συνεκτιμώντας τις απόψεις, τις πεποιθήσεις και τις αξίες τους και τους διεθνείς και εθνικούς κώδικες δεοντολογίας, καθώς και τις ηθικές επιπτώσεις της παροχής υγειονομικής περίθαλψης, διασφαλίζοντας το δικαίωμά τους στην ιδιωτική ζωή και την τήρηση της εμπιστευτικότητας των πληροφοριών υγειονομικής περίθαλψης.

Κατανόηση της προστασίας και τι πρέπει να γίνεται σε περιπτώσεις πραγματικής ή δυνητικής βλάβης ή κατάχρησης.

Υποστήριξη και ενθάρρυνση των πελατών να αναλύουν και να έχουν επίγνωση ορισμένων πτυχών της ζωής τους που μπορεί να υπήρξαν οδυνηρές ή κατέστη αδύνατο να αντιμετωπιστούν μέχρι σήμερα.

Αξιολόγηση των διαφόρων πτυχών των αναπτυξιακών αναγκών των παιδιών και των νέων.

Αξιολόγηση της κοινωνικής κατάστασης των χρηστών των υπηρεσιών για την εξισορρόπηση της περιέργειας και του σεβασμού στο πλαίσιο του διαλόγου, συνυπολογίζοντας τις οικογένειές τους, τις οργανώσεις και τις κοινότητες και τους συναφείς κινδύνους, και εντοπίζοντας τις ανάγκες και τους πόρους, προκειμένου να ικανοποιηθούν οι σωματικές, συναισθηματικές και κοινωνικές ανάγκες.

Εφαρμογή προτύπων ποιότητας στις κοινωνικές υπηρεσίες τηρώντας τις αξίες και αρχές της κοινωνικής εργασίας.

Αναγνώριση, κατανόηση και μοίρασμα συναισθημάτων και ιδεών που βιώνουν οι άλλοι.

Ανάληψη ηγετικού ρόλου στην πρακτική διαχείριση υποθέσεων και δραστηριοτήτων κοινωνικής εργασίας.

Αντιμετώπιση των πηγών άγχους και των έντονων διασταυρούμενων πιέσεων στο πλαίσιο της επαγγελματικής ζωής, όπως πιέσεις στο πλαίσιο της εργασίας, πιέσεις από την διοίκηση, πιέσεις από τον οργανισμό και προσωπικές πιέσεις, και παροχή βοήθειας σε τρίτους ώστε να κάνουν το ίδιο με σκοπό την προώθηση της ευημερίας των συναδέλφων σας και την αποφυγή της εξουθένωσης.

Εργασία σύμφωνα με τις αρχές και αξίες της διοίκησης και του οργανισμού με επίκεντρο τα ανθρώπινα δικαιώματα και την κοινωνική δικαιοσύνη.

Προώθηση και σεβασμός της πολυμορφίας και υποστήριξη της ίσης μεταχείρισης των φύλων, των εθνοτήτων και των μειονοτικών ομάδων στους οργανισμούς, με στόχο την πρόληψη της εισαγωγής διακρίσεων και τη διασφάλιση της ένταξης και της διαμόρφωσης θετικού περιβάλλοντος.

Κατάλληλη αντίδραση και βοήθεια σε περίπτωση ακραίων συναισθηματικών αντιδράσεων ατόμων σε κατάσταση κρίσης, σε εξαιρετικά δυσχερή κατάσταση ή ατόμων που έχουν υποστεί τραυματικές εμπειρίες.