υπάλληλος υπηρεσίας κοινωνικής μέριμνας

Ανάληψη δράσης όταν υπάρχουν ανησυχίες ότι τα άτομα διατρέχουν κίνδυνο βλάβης ή κακοποίησης και υποστήριξη όσων προβαίνουν σε αποκάλυψη.

Παρέμβαση για την παροχή σωματικής, ηθικής και ψυχολογικής υποστήριξης σε άτομα που βρίσκονται σε επικίνδυνες ή δύσκολες καταστάσεις και απομάκρυνσή τους, όποτε κρίνεται απαραίτητο, σε ασφαλές μέρος.

Πρόληψη της εμφάνισης κοινωνικών προβλημάτων με καθορισμό και εφαρμογή δράσεων που μπορούν να προλαμβάνουν την εμφάνιση κοινωνικών προβλημάτων και καταβολή προσπαθειών για την ενίσχυση της ποιότητας ζωής για όλους τους πολίτες.

Ενθάρρυνση και υποστήριξη των χρηστών κοινωνικών υπηρεσιών στο πλαίσιο κοινωνικοπολιτιστικών δραστηριοτήτων του οργανισμού ή της κοινότητας, με υποστήριξη της ανάπτυξης δεξιοτήτων ελεύθερου χρόνου και εργασίας.

Εντοπισμός ατόμων με ειδικές επικοινωνιακές προτιμήσεις και ανάγκες, με σκοπό την υποστήριξή τους στην αλληλεπίδρασή τους με άλλα άτομα και την παρακολούθηση της επικοινωνίας για τον εντοπισμό των μεταβαλλόμενων αναγκών.

Άσκηση κοινωνικής περίθαλψης και κοινωνικής εργασίας με νόμιμο, ασφαλή και αποτελεσματικό τρόπο σύμφωνα με τα πρότυπα.

Τήρηση των οργανωτικών ή διοικητικών ειδικών προτύπων και κατευθυντηρίων γραμμών. Κατανόηση των κινήτρων του οργανισμού και των κοινών συμφωνιών και αντίστοιχη ανάληψη δράσης.

Εργασία σύμφωνα με τις αρχές και αξίες της διοίκησης και του οργανισμού με επίκεντρο τα ανθρώπινα δικαιώματα και την κοινωνική δικαιοσύνη.

Προώθηση και σεβασμός της πολυμορφίας και υποστήριξη της ίσης μεταχείρισης των φύλων, των εθνοτήτων και των μειονοτικών ομάδων στους οργανισμούς, με στόχο την πρόληψη της εισαγωγής διακρίσεων και τη διασφάλιση της ένταξης και της διαμόρφωσης θετικού περιβάλλοντος.

Διευκόλυνση της ένταξης των ατόμων με αναπηρία στην κοινότητα και υποστήριξή τους για τη δημιουργία και τη διατήρηση σχέσεων μέσω της πρόσβασης σε κοινοτικές δραστηριότητες, χώρους και υπηρεσίες.

Αντιμετώπιση των ατόμων ως συνεργατών κατά τον σχεδιασμό, την ανάπτυξη και την αξιολόγηση της παροχής φροντίδας, ώστε να διασφαλίζεται η καταλληλότητά της για την κάλυψη των αναγκών τους. Τοποθέτηση των ατόμων αυτών και των φροντιστών τους στο επίκεντρο όλων των αποφάσεων.

Ενθάρρυνση και υποστήριξη του χρήστη υπηρεσιών για τη διαφύλαξη της ανεξαρτησίας κατά την εκτέλεση των καθημερινών του δραστηριοτήτων και της ατομικής του φροντίδας, με την παροχή βοήθειας στον χρήστη υπηρεσιών όσον αφορά τη διατροφή, την κινητικότητα, την ατομική φροντίδα, την τακτοποίηση κρεβατιών, το πλύσιμο ρούχων, την παρασκευή γευμάτων, το ντύσιμο, τη μεταφορά του πελάτη στα ραντεβού του, καθώς και την παροχή βοήθειας για τη λήψη φαρμάκων ή την εκτέλεση εξωτερικών εργασιών.

Ανάληψη ηγετικού ρόλου στην πρακτική διαχείριση υποθέσεων και δραστηριοτήτων κοινωνικής εργασίας.

Διατήρηση της ψυχραιμίας και απόδοση υπό πίεση ή δυσμενείς συνθήκες.

Αντιμετώπιση των πηγών άγχους και των έντονων διασταυρούμενων πιέσεων στο πλαίσιο της επαγγελματικής ζωής, όπως πιέσεις στο πλαίσιο της εργασίας, πιέσεις από την διοίκηση, πιέσεις από τον οργανισμό και προσωπικές πιέσεις, και παροχή βοήθειας σε τρίτους ώστε να κάνουν το ίδιο με σκοπό την προώθηση της ευημερίας των συναδέλφων σας και την αποφυγή της εξουθένωσης.

Επαγγελματική επικοινωνία και συνεργασία με άλλους επαγγελματίες του τομέα της υγείας και των κοινωνικών υπηρεσιών.

Εδραίωση και διατήρηση της εμπιστοσύνης του πελάτη, επικοινωνία με κατάλληλο, ανοικτό, ακριβή και απλό τρόπο και με ειλικρίνεια και αξιοπιστία.

Ανάπτυξη εποικοδομητικών συνεργατικών σχέσεων, αντιμετωπίζοντας κάθε είδους ρήξεις ή προστριβές στο πλαίσιο των σχέσεων, ενισχύοντας τη σύσφιξη των σχέσεων και κερδίζοντας την εμπιστοσύνη και τη συνεργασία των χρηστών των υπηρεσιών μέσω της ενσυναισθητικής ακρόασης, της φροντίδας, της φιλικής προσέγγισης και της αυθεντικότητας.

Υποστήριξη και καθοδήγηση των χρηστών των κοινωνικών υπηρεσιών για την επίλυση προσωπικών, κοινωνικών ή ψυχολογικών προβλημάτων και δυσκολιών.

Εντοπισμός, αντιμετώπιση και παροχή κινήτρων σε άτομα σε καταστάσεις κοινωνικών κρίσεων, εγκαίρως και με χρήση όλων των πόρων.

Αξιολόγηση των αναγκών των ατόμων σε σχέση με τη φροντίδα τους, συμμετοχή των οικογενειών ή των φροντιστών στη στήριξη της ανάπτυξης και της εφαρμογής των σχεδίων στήριξης. Διασφάλιση της επανεξέτασης και της παρακολούθησης των σχεδίων αυτών.

Αξιολόγηση της κοινωνικής κατάστασης των χρηστών των υπηρεσιών για την εξισορρόπηση της περιέργειας και του σεβασμού στο πλαίσιο του διαλόγου, συνυπολογίζοντας τις οικογένειές τους, τις οργανώσεις και τις κοινότητες και τους συναφείς κινδύνους, και εντοπίζοντας τις ανάγκες και τους πόρους, προκειμένου να ικανοποιηθούν οι σωματικές, συναισθηματικές και κοινωνικές ανάγκες.

Υλοποίηση κοινωνικών έργων που αποσκοπούν στην ανάπτυξη της κοινότητας και στην ενεργή συμμετοχή των πολιτών.

Παροχή υπηρεσιών οι οποίες λαμβάνουν υπόψη τις διαφορετικές πολιτιστικές και γλωσσικές παραδόσεις, με επίδειξη σεβασμού και εκτίμησης στις κοινότητες, καθώς και συνέπειας με τις πολιτικές για τα ανθρώπινα δικαιώματα, την ισότητα και τη διαφορετικότητα.