Perfil profesional

ingeniero de preventa de TIC/ingeniera de preventa de TIC

Descripción general

Si te apasiona la tecnología y tienes habilidades para comunicar soluciones complejas de manera clara, la carrera de ingeniero/a de preventa de TIC podría ser tu camino. Impulsa el crecimiento de empresas de tecnología colaborando estrechamente con el equipo de ventas y asesorando a clientes sobre las mejores soluciones.

Resumen

Como ingeniero/a de preventa de TIC, serás un puente vital entre el equipo de ventas y los clientes potenciales. Tu día a día estará enfocado en comprender las necesidades de los clientes, traducir esas necesidades en soluciones técnicas concretas y presentar estas soluciones de manera convincente. Trabajarás en estrecha colaboración con el equipo de ventas para asegurar el éxito de las propuestas y la satisfacción del cliente. Además, buscarás constantemente nuevas oportunidades para expandir la presencia de la empresa en el mercado.

Responsabilidades clave:
  • • Liderar y gestionar la fase de evaluación del proceso de ventas de TIC.
  • • Proporcionar asesoramiento técnico especializado al personal de ventas y a los clientes.
  • • Planificar y adaptar configuraciones de productos de TIC para satisfacer las necesidades específicas de cada cliente.

Si te apasiona la tecnología y tienes habilidades para comunicar soluciones complejas de manera clara, la carrera de ingeniero/a de preventa de TIC podría ser tu camino. Impulsa el crecimiento de empresas de tecnología colaborando estrechamente con el equipo de ventas y asesorando a clientes sobre las mejores soluciones.

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Un día en la vida

Lo que las personas en este rol suelen hacer

Tecnología digital

dia en la vida

Un día típico comoingeniero de preventa de TIC/ingeniera de preventa de TIC

09
09:00 · mañana
definir la estrategia tecnológica
Elaborar un plan global de objetivos, prácticas, principios y tácticas relacionados con el uso de tecnologías en una organización y describir los medios para alcanzar los objetivos, teniendo en cuenta los análisis y la normativa pertinente.
10
10:30 · media mañana
elaborar estrategias de generación de ingresos
Elaborar metodologías mediante las cuales una empresa comercializa y vende un producto o servicio para generar ingresos.
12
12:00 · mediodía
estar al día de los productos
Reunir la información más reciente sobre las novedades relacionadas con los productos, métodos o técnicas existentes o compatibles.
14
14:00 · tarde
identificar las necesidades del cliente
Utilizar las preguntas adecuadas y la escucha activa con el fin de identificar las expectativas, deseos y exigencias de los clientes en función de los productos y servicios.
15
15:30 · A última hora de la tarde
aplicar la gestión de conflictos
Asumir la responsabilidad del tratamiento de todas las reclamaciones y litigios mostrando empatía y comprensión para lograr una resolución. Ser plenamente consciente de todos los protocolos y procedimientos de responsabilidad social y ser capaz de afrontar una situación de ludopatía de manera profesional con madurez y empatía.
17
17:00 · Resumen
cumplir la normativa legal
Asegurarse de estar debidamente informado de las reglamentaciones legales que rigen una actividad específica y adherirse a sus normas, políticas y leyes.

El orden de las tareas es ilustrativo. Los días individuales varían.

Software y tecnologías & Áreas de conocimiento
Software y tecnologías
3M Post-it AppAdobe AcrobatAdobe InDesignAdobe PhotoshopADP Workforce NowAirtableApple KeynoteApple macOSAsanaAtlassian BambooAtlassian ConfluenceAtlassian JIRAAutodesk AutoCAD Civil 3DBentley MicroStationBlackboard softwareBlinkCisco WebexDropboxEkoEvernote
Áreas de conocimiento
  • comprensión del producto

    Los productos ofertados, sus funcionalidades, propiedades y requisitos legales y reglamentarios.

  • metodologías de ventas de TIC

    Las prácticas utilizadas en el sector de las TIC para promover y vender productos, servicios o aplicaciones como la Venta SPIN, la Venta Conceptual y la venta SNAP.

  • bibliotecas de componentes de software

    Los paquetes de software, los módulos, los servicios web y los recursos que abarcan un conjunto de funciones relacionadas y las bases de datos en las que pueden encontrarse estos componentes reutilizables.

  • lenguaje de programación SAS (SAS language)

    Las técnicas y principios de desarrollo de software, como análisis, algoritmos, codificación, pruebas y compilación de paradigmas de programación en lenguaje SAS.

  • mercado de las TIC

    Los procesos, las partes interesadas y la dinámica de la cadena de bienes y servicios en el sector de las TIC.

  • precio del mercado

    La volatilidad de los precios en función de la elasticidad de los precios y del mercado, y de los factores que influyen en las tendencias de los precios y en los cambios en el mercado a largo y corto plazo.

Habilidades intersectoriales
  • inteligencia empresarial
  • segmentación de la clientela
Habilidades esenciales
desarrollar planes financieros, empresariales o de comercialización
  • definir la estrategia tecnológica

    Elaborar un plan global de objetivos, prácticas, principios y tácticas relacionados con el uso de tecnologías en una organización y describir los medios para alcanzar los objetivos, teniendo en cuenta los análisis y la normativa pertinente.

  • elaborar estrategias de generación de ingresos

    Elaborar metodologías mediante las cuales una empresa comercializa y vende un producto o servicio para generar ingresos.

realizar seguimiento de avances en el ámbito de especialización
  • estar al día de los productos

    Reunir la información más reciente sobre las novedades relacionadas con los productos, métodos o técnicas existentes o compatibles.

encargarse de la mediación y la resolución de litigios
  • aplicar la gestión de conflictos

    Asumir la responsabilidad del tratamiento de todas las reclamaciones y litigios mostrando empatía y comprensión para lograr una resolución. Ser plenamente consciente de todos los protocolos y procedimientos de responsabilidad social y ser capaz de afrontar una situación de ludopatía de manera profesional con madurez y empatía.

velar por el cumplimiento de la legislación
  • cumplir la normativa legal

    Asegurarse de estar debidamente informado de las reglamentaciones legales que rigen una actividad específica y adherirse a sus normas, políticas y leyes.

colaborar con terceros para determinar las necesidades
  • identificar las necesidades del cliente

    Utilizar las preguntas adecuadas y la escucha activa con el fin de identificar las expectativas, deseos y exigencias de los clientes en función de los productos y servicios.

escritura técnica o académica
  • preparar informes científicos

    Preparar informes en los que se describan los resultados y los procesos de la investigación científica o técnica o en los que se evalúe su progreso. Estos informes ayudan a los investigadores a mantenerse al día de los resultados más recientes.

elaborar medidas y procedimientos operativos
  • definir los requisitos técnicos

    Especificar las propiedades técnicas de los bienes, materiales, métodos, procesos, servicios, sistemas, programas informáticos y funcionalidades, identificando y respondiendo a las necesidades particulares que deben satisfacerse de acuerdo con las necesidades del cliente.

realizar estudios académicos o de mercado
  • realizar estudios de mercado

    Recopilar, evaluar y representar datos sobre el mercado objetivo y los clientes con el fin de facilitar el desarrollo estratégico y los estudios de viabilidad. Identificar las tendencias del mercado.

Progresión profesional

Rutas de crecimiento y roles similares

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Preguntas comunes

Preguntas frecuentes

¿Qué diferencia a un ingeniero/a de preventa de TIC de un ingeniero/a de ventas?
Mientras que el ingeniero/a de ventas se enfoca más en cerrar la venta, el ingeniero/a de preventa se centra en la fase inicial, asesorando técnicamente y asegurando que la solución propuesta se ajuste perfectamente a las necesidades del cliente. Es un rol más consultivo y técnico.
¿Qué habilidades técnicas son más importantes para este puesto?
Un sólido conocimiento de las tecnologías de la información y comunicación (TIC) es fundamental. Dependiendo del sector, puede ser necesario tener experiencia en áreas como cloud computing, ciberseguridad, redes, o software específico. La capacidad de comprender arquitecturas de sistemas y explicar conceptos técnicos complejos de forma sencilla es crucial.
¿Cómo puedo prepararme para una entrevista de ingeniero/a de preventa de TIC?
Además de demostrar tus conocimientos técnicos, prepárate para hablar sobre tu experiencia en la resolución de problemas, tu capacidad de comunicación y tu habilidad para trabajar en equipo. Practica explicando soluciones técnicas a personas no técnicas y familiarízate con las soluciones de TIC que ofrece la empresa.