revisor/revisora
Datos clave
Si te gusta interactuar con la gente y te sientes cómodo asegurando el cumplimiento de las normas, la profesión de revisor/revisora podría ser ideal para ti. Garantiza un viaje seguro y eficiente para los pasajeros, siendo un punto de contacto clave en el sistema de transporte público.
Como revisor/revisora, desempeñas un papel fundamental en el transporte público. Tu día a día implica verificar billetes, cobrar tarifas y validar abonos de los pasajeros, asegurando que todos viajen de forma correcta. Además, eres un recurso valioso para los usuarios, respondiendo a sus preguntas sobre las normas de transporte, la estación y los horarios, contribuyendo a una experiencia de viaje positiva.
- • Recoger y validar billetes y abonos de los pasajeros.
- • Cobrar tarifas y emitir recibos.
- • Responder a las preguntas de los pasajeros sobre horarios, rutas y normas de transporte.
Si te gusta interactuar con la gente y te sientes cómodo asegurando el cumplimiento de las normas, la profesión de revisor/revisora podría ser ideal para ti. Garantiza un viaje seguro y eficiente para los pasajeros, siendo un punto de contacto clave en el sistema de transporte público.
¿Podríarevisor/revisoraencajar contigo?
Responda tres preguntas rápidas. Esta no es una evaluación completa; es un adelanto que le ayudará a decidir si desea comparar su perfil.
¿Te gusta aprender las habilidades detrás de un rol antes de elegir un camino?
¿Prefieres un trabajo donde tus fortalezas pueden crecer con el tiempo?
¿Te gustaría comparar este rol con carreras similares?
Lo que las personas en este rol suelen hacer
Cadena de suministro y transporte
Un día típico comorevisor/revisora
09 09:00 · mañana cobrar billetes de transporte
10 10:30 · media mañana revisar los billetes de los pasajeros en los vagones
12 12:00 · mediodía accionar terminales de pago electrónico
14 14:00 · tarde aplicar la normativa tranviaria
15 15:30 · A última hora de la tarde asistir a los pasajeros con discapacidad
17 17:00 · Resumen asistir a los pasajeros en situaciones de emergencia
El orden de las tareas es ilustrativo. Los días individuales varían.
-
normativa de aduanas para pasajeros
La normativa aduanera aplicable a los pasajeros. Los documentos oficiales y los formularios de declaración exigidos a los distintos tipos de pasajeros y para los distintos tipos de artículos y mercancías.
-
normativa sobre el transporte internacional
La normativa y la legislación pertinentes que se aplican al transporte de mercancías o pasajeros nacionales o extranjeros con destino u origen en distintos países por medio de buques o aeronaves.
-
accionar terminales de pago electrónico
Accionar terminales de pago electrónico para cobrar los pagos con tarjeta de crédito o débito de los viajeros.
-
manejar efectivo para gastos menores
Manejar efectivo para gastos menores y operaciones necesarias para el funcionamiento diario de una empresa.
-
cobrar billetes de transporte
Cobrar el precio de los billetes, las tarifas pagadas por los pasajeros por el uso de un sistema de transporte público. Esto incluye contar y devolver dinero.
-
facilitar el desembarque seguro de los pasajeros
Ayudar a los pasajeros al salir del buque, la aeronave, el tren o cualquier otro modo de transporte. Tener en cuenta las medidas y procedimientos de seguridad.
-
ayudar a los pasajeros
Ayudar a las personas a entrar y salir de su vehículo o a cualquier otro vehículo de transporte abriendo puertas, proporcionando soporte físico o sujetando sus pertenencias.
-
ser cordial con los pasajeros
Relacionarse con los pasajeros de acuerdo a las expectativas de comportamiento social contemporáneo, la situación específica y el código de conducta de la organización. Comunicar de forma educada y clara.
-
ayudar a controlar el comportamiento de los pasajeros en situaciones de emergencia
Saber cómo utilizar equipos de salvamento en situaciones de emergencia. Proporcionar asistencia en caso de fugas, colisiones o incendios, y prestar apoyo en la evacuación de los pasajeros. Conocer la gestión de crisis y multitudes, y administre primeros auxilios a bordo.
-
asistir a los pasajeros en situaciones de emergencia
Asistir a los pasajeros del tren en situaciones de emergencia, siguiendo procedimientos específicos para garantizar su seguridad; minimizar el daño que pueden causar situaciones inesperadas.
-
revisar billetes de pasajeros
Revisar los billetes de los pasajeros y las tarjetas de embarque en la entrada. Saludar a los pasajeros e indicarles la situación de sus asientos o cabinas.
-
revisar los billetes de los pasajeros en los vagones
Revisar los billetes y los documentos de viaje desplazándose a pie durante el trayecto. Mantener la estabilidad física y la actitud de servicio durante las inspecciones.
-
facilitar información a los pasajeros
Facilitar a los pasajeros información correcta de manera educada y eficiente; utilizar la etiqueta apropiada para ayudar a los viajeros con problemas físicos.
-
responder preguntas sobre el servicio de transporte ferroviario
Responder a todas las preguntas que los clientes puedan tener sobre los servicios de transporte en un tren. El conductor deberá poseer una amplia gama de conocimientos sobre tarifas, horarios, servicios del tren, contraseñas o servicios web, etc.
-
aplicar la normativa tranviaria
El conocimiento de la normativa aplicable a los tranvías y su aplicación a las operaciones diarias del transporte en tranvía. La garantía del cumplimiento de las normas en materia de protección del bienestar de los pasajeros y de la empresa de tranvías.
-
comunicarse con los clientes
Responder a los clientes y comunicarse con ellos de la manera más eficaz y adecuada para que puedan acceder a los productos o servicios deseados, o para ofrecerles cualquier otra ayuda que puedan necesitar.
-
prestar primeros auxilios
Administrar la reanimación cardiopulmonar o primeros auxilios para prestar ayuda a una persona enferma o herida hasta que reciba un tratamiento médico más completo.
Rutas de crecimiento y roles similares
Explore trayectorias de carrera típicas, habilidades adyacentes y roles similares para planificar su próxima transición.
¿Dónde encajarevisor/revisora?
Puntuaciones de similitud basadas en la superposición de habilidades de los datos de la ESCO.
revisor jefe/revisora jefe
32% similitudinterventor de ferrocarril/interventora de ferrocarril
27% similitudconductor de tranvía/conductora de tranvía
20% similitudconductor de trolebús/conductora de trolebús
20% similitudconductor de autobús/conductora de autobús
19% similitudazafato/azafata
13% similitudPreguntas frecuentes
- ¿Qué tipo de formación necesito para ser revisor/revisora?
- Generalmente, no se requiere una formación académica específica. Muchas empresas de transporte ofrecen formación interna sobre las normas, sistemas de billetes y procedimientos de seguridad. La actitud proactiva y la buena comunicación son habilidades muy valoradas.
- ¿Cuáles son las condiciones laborales típicas de un/a revisor/revisora?
- La mayoría de los revisores/revisoras trabajan bajo un contrato de empleo a tiempo completo o parcial. El trabajo suele implicar estar de pie durante largos periodos y desplazarse entre estaciones y vehículos. Los horarios pueden ser rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.
- ¿Qué habilidades son importantes para tener éxito como revisor/revisora?
- La comunicación efectiva, la capacidad de resolver problemas, la atención al detalle y la cortesía son esenciales. También es importante ser capaz de mantener la calma bajo presión y actuar con firmeza cuando sea necesario para garantizar la seguridad de los pasajeros.