NexPath
Ametialane profiil

büroomasinate ja -seadmete tehnikamüügi esindaja

Rolli lääts

Oled tehniliselt pädev ja nautid müüki? Büroomasinate ja -seadmete tehnikamüügi esindajana saad ühendada oma teadmised ja oskused, aidates ettevõtteid leida parimaid lahendusi nende kontoritehnika vajadustele.

Kokkuvõte

Büroomasinate ja -seadmete tehnikamüügi esindaja töö sisuliselt seisab ettevõtte toodete müümisel, pakkudes samal ajal klientidele tehnilist nõu ja infot. See hõlmab aktiivset müügitööd, kliendisuhteid ja vajadusel ka tehnilist tuge. Paljudes ettevõtetes on see ametkoht seotud töölepingu vormiga.

Peamised vastutused:
  • • Kontoritehnika (printerid, kopeerimismasinad, skannerid jne) müük ja demonstreerimine klientidele.
  • • Tehnilise toe ja nõustamise pakkumine klientidele toodete valikul ja kasutamisel.
  • • Uute klientide leidmine ja olemasolevate kliendisuhete arendamine.
Tööstus
Turundus ja müük
Haridus
Bakalaureusekraad

Oled tehniliselt pädev ja nautid müüki? Büroomasinate ja -seadmete tehnikamüügi esindajana saad ühendada oma teadmised ja oskused, aidates ettevõtteid leida parimaid lahendusi nende kontoritehnika vajadustele.

Turundus ja müük Bakalaureusekraad
Alusta karjääri DNA hindamist
Kiire sobivuse kontroll

Kasbüroomasinate ja -seadmete tehnikamüügi esindajasobiks teile?

Vasta kolmele kiirele küsimusele. See ei ole täielik hinnang – see on teaser, mis aitab teil otsustada, kas oma profiili võrrelda.

Edusammud0/3

Kas teile meeldib õppida rolli taga olevaid oskusi, enne kui valisite tee?

Kas eelistate tööd, kus teie tugevused saavad aja jooksul kasvada?

Kas te sooviksite seda rolli sarnaste karjääridega võrrelda?
Sobivuse kontroll
3 kiiret küsimust
Kasbüroomasinate ja -seadmete tehnikamüügi esindajavõiks teile sobida?
Proovige viktoriini
Päev elus
kliendi rahulolu tagama
Päeva esimene ülesanne
Vaadake igapäevast jaotust
Sarnased rollid
6
Seotud ametid
Uurige sarnast
Tasuta hindamine
Kui hästibüroomasinate ja -seadmete tehnikamüügi esindajateile sobib?
10-minutiline karjääri DNA. Registreerimist pole vaja.
Alusta tasuta
Päev elus

Mida inimesed selles rollis tavaliselt teevad

Turundus ja müük

Päev elus

Tavaline päevbüroomasinate ja -seadmete tehnikamüügi esindaja

09
09:00 · Hommik
kliendi rahulolu tagama
Klientide eelduste professionaalne käsitlemine, eeldades ja lahendades nende vajadusi ja soove. Paindliku klienditeeninduse osutamine, et tagada klientide rahulolu ja lojaalsus.
10
10:30 · Keskhommik
klientide isikuandmeid registreerima
Klientide isikuandmete süsteemi kogumine ja salvestamine; kõigi rentimiseks vajalike allkirjade ja dokumentide hankimine.
12
12:00 · Keskpäev
klientide järelseiret korraldama
Strateegiate rakendamine, mis tagavad tarbija toote või teenusega rahulolu või lojaalsuse müügijärgse seire.
14
14:00 · Pärastlõuna
klientidega suhteid hoidma
Püsivate ja sisukate suhete loomine klientidega, et tagada rahulolu ja lojaalsus, pakkudes täpset ja sõbralikku nõu ja tuge, tarnides kvaliteetseid tooteid ja teenuseid ning pakkudes müügijärgset teavet ja teenuseid.
15
15:30 · Hiline pärastlõuna
klientidega ühendust võtma
Klientidega telefonitsi ühenduse võtmine, et vastata päringutele või teavitada neid nõuete uurimise tulemustest või kavandatud muudatustest.
17
17:00 · Kokkuvõte
müügiaruandeid koostama
Arvestuse pidamine teatud aja jooksul tehtud kõnede ja müüdud toodete kohta, sealhulgas seoses müügimahtude, kontakteerutud uute kontode arvu ja kaasnevate kulude andmetega.

Ülesannete järjekord on illustratiivne. Üksikud päevad on erinevad.

Tarkvara ja tehnoloogiad & Teadmusvaldkonnad
Tarkvara ja tehnoloogiad
Apple macOSCustomer relationship management CRM softwareEnterprise application integration EAI softwareHubSpot softwareIBM SPSS StatisticsJamBoardMicrosoft DynamicsMicrosoft ExcelMicrosoft Office softwareMicrosoft OutlookMicrosoft PowerPointMicrosoft ProjectMicrosoft WordSalesforce software
Teadmusvaldkonnad
  • kontoritehnika

    Pakutavad kontorimasinad ja kontoritehnika tooted, nende funktsioonid, omadused ning õiguslikud ja regulatiivsed nõuded.

  • müügiedendusviisid

    Meetodid, millega veenda kliente toodet või teenust ostma.

  • teenuste omadused

    Teenuste omadused, mis võivad hõlmata selle rakendamise, toimimise, omaduste, kasutamise ja tuginõuete kohta saadud teavet.

  • toodete omadused

    Toote materiaalsed omadused, nt selle materjalid, omadused ja funktsioonid, samuti selle erinevad rakendused, omadused, kasutus- ja toetusnõuded.

  • toodete tundmine

    Pakutavad tooted, nende funktsioonid, omadused ning õiguslikud ja regulatiivsed nõuded.

Olulised oskused
ametialaste suhete või võrgustike arendamine
  • klientidega suhtlema

    Klientidele vastamine ja nendega suhtlemine kõige tõhusamal ja asjakohasemal viisil, et anda neile juurdepääs soovitud toodetele või teenustele või mis tahes muule abile, mida nad vajavad.

  • klientidega suhteid hoidma

    Püsivate ja sisukate suhete loomine klientidega, et tagada rahulolu ja lojaalsus, pakkudes täpset ja sõbralikku nõu ja tuge, tarnides kvaliteetseid tooteid ja teenuseid ning pakkudes müügijärgset teavet ja teenuseid.

  • uusi kliente hankima

    Uute ja huvitavate klientide tähelepanu köitmiseks tegevuste algatamine. Soovituste ja kontaktide küsimine ning potentsiaalsete klientide asukohtade leidmine.

  • klientide päringutele vastama

    Vastamine klientide küsimustele marsruutide, tariifide ja broneeringute kohta vahetult, posti, e-posti ja telefoni teel.

toodete, teenuste või programmide edendamine
  • turundusstrateegiaid rakendama

    Väljatöötatud turundusstrateegiate abil selliste strateegiate rakendamine, mille eesmärk on reklaamida konkreetset toodet või teenust.

  • klientide järelseiret korraldama

    Strateegiate rakendamine, mis tagavad tarbija toote või teenusega rahulolu või lojaalsuse müügijärgse seire.

  • kliendikesksust tagama

    Äritegevust toetavate meetmete võtmine, arvestades kliendi vajaduste ja rahuloluga. See hõlmab klientide soovide mõistmist, nõustamist, toodete ja teenuste müüki või kaebuste menetlemist, olles samal ajal positiivse suhtumisega.

  • müügistrateegiaid rakendama

    Turul konkurentsieelise saavutamise plaani elluviimine, luues turul ettevõtte tootemargile või tootele maine ning püüdes tootemarki või toodet õigele sihtrühmale müüa.

inimestele üldise abi osutamine
  • kliendi rahulolu tagama

    Klientide eelduste professionaalne käsitlemine, eeldades ja lahendades nende vajadusi ja soove. Paindliku klienditeeninduse osutamine, et tagada klientide rahulolu ja lojaalsus.

  • klientidele müügijärgseid teenuseid osutama

    Klientide tellimuste ja kaebuste registreerimine, jälgimine, lahendamine ja neile vastamine ning müügijärgsed teenused.

tegevusandmete säilitamine
  • kliendisuhtluse infot üles märkima

    Klientidelt saadud päringute, kommentaaride ja kaebuste ning võetavate meetmete dokumenteerimine.

  • müüki dokumenteerima

    Toodete ja teenuste müügi dokumenteerimine (mis tooted ja teenused müüdi ja millal) ning kliendiandmete võimalikult tõhus säilitamine, et toetada müügiosakonna tegevuse täiustamist.

ürituste ja programmide kavandamine
  • ülesannete ajakava haldama

    Ülevaate pidamine kõigist saabuvatest ülesannetest, et ülesanded prioriseerida, kavandada nende täitmist ja lõimida uusi tekkivaid ülesandeid.

õigusaktidele vastavuse tagamine
  • õiguslikele nõuetele vastavust tagama

    Vastavuse tagamine kehtestatud ja kohaldatavatele standarditele ja õiguslikele nõuetele (nt eeskirjadele, poliitikatele, standarditele või õigusaktidele), mida on vaja organisatsioonide eesmärkide saavutamiseks.

toodete või teenuste müük
  • vastama hinnapäringutele

    Klientide võib-olla ostetavate toodete jaoks hindade ja dokumentide koostamine.

teabe kogumine füüsilistest või elektroonilistest allikatest
  • klientide isikuandmeid registreerima

    Klientide isikuandmete süsteemi kogumine ja salvestamine; kõigi rentimiseks vajalike allkirjade ja dokumentide hankimine.

Karjääri edenemine

Kasvuteed ja sarnased rollid

Uurige tüüpilisi karjääri teid, külgnevaid oskusi ja sarnaseid rolle oma järgmise sammu planeerimiseks.

Karjäärimaastik

Kuhubüroomasinate ja -seadmete tehnikamüügi esindajasobib?

See roll
büroomasinate ja -seadmete tehnikamüügi esindaja See roll

Oskuste kattumisel põhinevad sarnasusskoorid ESCO andmetest.

Sarnased ja külgnevad rollid

sanitaar- ja kütteseadmete ning -tehnika müügiesindaja

93% sarnasus

põllumajandustehnika ja -seadmete tehnikamüügi esindaja

93% sarnasus

kaevandus- ja ehitusmasinate tehnikamüügi esindaja

93% sarnasus

keemiatoodete tehnikamüügi esindaja

93% sarnasus

elektroonika- ja sideseadmete tehnikamüügi esindaja

90% sarnasus

tekstiilitööstusmasinate tehnikamüügi esindaja

90% sarnasus
)}
Levinud küsimused

Korduma kippuvad küsimused

Kas selleks ametiks on vaja tehnikaharidust?
Tehnikaharidus on kindlasti kasuks, kuid sageli piisab piisavast tehnikateadmistest ja valmidusest õppida. Paljud ettevõtted pakuvad siseõpetust toodete kohta.
Millised on kõige olulisemad oskused, mida büroomasinate ja -seadmete tehnikamüügi esindaja peab omama?
Peale tehniliste teadmiste on olulised head kommunikatsiooskus, müügioskus, kliendikohtlemise oskus ja iseseisvuse tunnetus.
Kas see ametkoht nõuab sageli kliendikohtumisi väljaspool kontorit?
Jah, müügitöös on sageli vaja külastada kliente nende äripindadel, et tutvustada tooteid ja pakkuda lahendusi.