IKT müügieelse nõustamise spetsialist
Hetktõmmis
Oled tehniliselt pädev ja hindad kliendikoostööd? IKT müügieelse nõustamise spetsialistina oled ettevõtte esindaja, kes aitab klientidele leida parimaid IKT-lahendusi ja toetab müügimeeskonda nende juurutamisel.
IKT müügieelse nõustamise spetsialisti töö sisaldab aktiivset osalemist müügiprotsessi IKT-hindamise etapis. Sa teed tihedat koostööd müügirühmaga, nõustades müügieelset personali tehniliste küsimustega ja kohandades toodete IKT-konfiguratsioone vastavalt kliendi vajadustele. Lisaks otsid pidevalt võimalusi ettevõtte arendamiseks ja uute lahenduste pakkumiseks.
- • Müügiprotsessi IKT-hindamise etapi juhtimine ja haldamine.
- • Tehnilise nõustamise andmine müügieelsele personalile.
- • Toodete IKT-konfiguratsioonide kavandamine ja muutmine kliendi soovidest lähtudes.
Oled tehniliselt pädev ja hindad kliendikoostööd? IKT müügieelse nõustamise spetsialistina oled ettevõtte esindaja, kes aitab klientidele leida parimaid IKT-lahendusi ja toetab müügimeeskonda nende juurutamisel.
KasIKT müügieelse nõustamise spetsialistsobiks teile?
Vasta kolmele kiirele küsimusele. See ei ole täielik hinnang – see on teaser, mis aitab teil otsustada, kas oma profiili võrrelda.
Kas teile meeldib õppida rolli taga olevaid oskusi, enne kui valisite tee?
Kas eelistate tööd, kus teie tugevused saavad aja jooksul kasvada?
Kas te sooviksite seda rolli sarnaste karjääridega võrrelda?
Mida inimesed selles rollis tavaliselt teevad
Digitaaltehnoloogia
Tavaline päevIKT müügieelse nõustamise spetsialist
09 09:00 · Hommik ajakohaseid tooteteadmisi valdama
10 10:30 · Keskhommik kliendi vajadusi välja selgitama
12 12:00 · Keskpäev tehnoloogiastrateegiat kindlaks määrama
14 14:00 · Pärastlõuna tuluteenimise strateegiaid välja töötama
15 15:30 · Hiline pärastlõuna korraldama konfliktijuhtimist
17 17:00 · Kokkuvõte teadusaruandeid koostama
Ülesannete järjekord on illustratiivne. Üksikud päevad on erinevad.
-
IKT müügimetoodikad
IKT-sektoris kasutatavad tavad, millega edendatakse ja müüakse tooteid, teenuseid või rakendusi, nagu SPIN-müük, kontseptuaalne müük ja SNAP-müük.
-
toodete tundmine
Pakutavad tooted, nende funktsioonid, omadused ning õiguslikud ja regulatiivsed nõuded.
-
digitaalse turunduse tehnikad
Veebis kasutatavad turundustehnikad, mille eesmärk on jõuda sidusrühmade ja klientideni ning neid kaasata.
-
IKT-süsteemi kasutajanõuded
Protsess, mille eesmärk on ühitada kasutaja ja organisatsiooni vajadused süsteemi komponentide ja teenustega, arvestades olemasolevaid tehnoloogiaid ning tehnikaid, mida on vaja nõuete koostamiseks ja eritlemiseks; kasutajate küsitlemine probleemi sümptomite tuvastamiseks ja analüüsimiseks.
-
IKT-turg
IKT-turu kauba- ja teenuseahela protsessid, sidusrühmad ja dünaamika.
-
riistvarakomponentide tarnijad
Tarnijad, kes suudavad tarnida vajalikke riistvarakomponente.
- klientide segmenteerimine
- äriintellekt
-
tehnoloogiastrateegiat kindlaks määrama
Organisatsioonis tehnoloogia kasutamise eesmärkide, tavade, põhimõtete ja taktika üldkava koostamine ning eesmärkide saavutamiseks vajalike vahendite kirjeldamine, võttes arvesse analüüse ja asjakohaseid eeskirju.
-
tuluteenimise strateegiaid välja töötama
Selliste metoodikate väljatöötamine, mille kaudu ettevõte turundab ja müüb toodet või teenust tulu saamiseks.
-
ajakohaseid tooteteadmisi valdama
Uusima teabe kogumine olemasolevate või toetatavate toodete, meetodite või tehnikate arengu kohta.
-
korraldama konfliktijuhtimist
Lahenduse saavutamiseks kõigi kaebuste ja vaidluste lahendamise eest vastutuse võtmine, näidates empaatiat ja mõistmist. Kõigist sotsiaalse vastutuse protokollide ja menetluste täielik teadvustamine ning suutlikkus käsitleda hasartmängusõltuvuse probleemi professionaalselt, küpselt ja empaatiliselt.
-
õigusnorme järgima
Tagamine, et teid teavitatakse nõuetekohaselt õigusnormidest, mis reguleerivad konkreetset tegevust, ning eeskirjade, poliitika ja seaduste järgimine.
-
kliendi vajadusi välja selgitama
Sobivate küsimuste ja aktiivse kuulamise kasutamine, et tuvastada klientide ootused, soovid ja nõuded vastavalt toodetele ja teenustele.
-
teadusaruandeid koostama
Selliste aruannete koostamine, milles kirjeldatakse teadus- või tehnikauuringute tulemusi ja protsesse või hinnatakse nende edusamme. Need aruanded aitavad teadlastel hoida end kursis hiljutiste uuringutulemustega.
-
tehnilisi nõudeid kindlaks määrama
Kaupade, materjalide, meetodite, protsesside, teenuste, süsteemide, tarkvara ja funktsioonide tehniliste omaduste kindlaksmääramine, tuvastades konkreetsed vajadused, mis tuleb täita vastavalt kliendi nõudmistele, ja reageerides neile.
-
turu-uuringut tegema
Sihtturu ja klientide kohta andmete kogumine, hindamine ja esitamine, et toetada strateegilist arendamist ja teostatavusuuringuid. Turusuundumuste tuvastamine.
Kasvuteed ja sarnased rollid
Uurige tüüpilisi karjääri teid, külgnevaid oskusi ja sarnaseid rolle oma järgmise sammu planeerimiseks.
KuhuIKT müügieelse nõustamise spetsialistsobib?
Oskuste kattumisel põhinevad sarnasusskoorid ESCO andmetest.
Korduma kippuvad küsimused
- Millised tehnilised oskused on selle rolli jaoks olulised?
- Olulised on head teadmised IKT-infrastruktuurist, erinevatest tarkvaralahendustest ja nende konfiguratsioonist. Kahtlemata on vajalik ka võime kliendi vajadusi analüüsida ja sobivaid lahendusi pakkuda.
- Kas ma pean olema müügikogemusega, et selle rolli saada?
- Müügikogemus on kasuks, kuid peamine on tehniline pädevus ja soov kliendiga koostööd teha. Ettevõtted hindavad oskust selgelt kommunikeerida tehnilist infot kliendile arusaadavas vormis.
- Kuidas ma saan ennast selle rolli jaoks paremini valmistada?
- Uuri erinevaid IKT-lahendusi ja nende rakendusi. Proovi ennast sättida kliendi rolli ja mõtle, milliseid küsimusi sa esitaksid. Praktika või projektid, mis annavad kogemust tehnilise nõustamisega, on väga väärtuslikud.