sotsiaalhoolekande töötaja

Meetmete võtmine, kui on tõenäoline, et inimesel võib olla vigastus- või kuritarvitamisrisk, ja sellest teatajate toetamine.

Sekkumine, et pakkuda inimestele füüsilist, moraalset ja psühholoogilist tuge ohtlikes või rasketes olukordades ja viia nad vajaduse korral ohutusse kohta.

Sotsiaalsete probleemide tekkimise ennetamine, määratledes ja rakendades meetmeid, mis võivad sotsiaalseid probleeme ennetada, püüdes parandada kõigi kodanike elukvaliteeti.

Sotsiaalteenuste kasutajate julgustamine ja toetamine organisatsiooni või kogukonna sotsiaalkultuurilistes tegevustes osalemisel, toetades vabaaja- ja tööoskuste arendamist.

Konkreetsete suhtluseelistuste ja -vajadustega üksikisikute tuvastamine, et aidata neil suhelda teiste inimestega ja jälgida suhtlustegevust muutuvate vajaduste tuvastamiseks.

Sotsiaalhoolduse osutamine ja sotsiaaltöö tegemine seaduslikult, ohutult ja tõhusalt ning standardeid järgides.

Organisatsiooni või osakonna konkreetsete standardite ja suuniste järgimine. Organisatsiooni eesmärkide ja ühiste kokkulepete mõistmine ning nende alusel tegutsemine.

Töötamine vastavalt juhtimis- ja organisatsioonipõhimõtetele ja -väärtustele, keskendudes inimõigustele ja sotsiaalsele õiglusele.

Mitmekesisuse edendamine ja austamine ning sugude, rahvuste ja vähemusrühmade võrdse kohtlemise toetamine organisatsioonides, et vältida diskrimineerimist ning tagada kaasatus ja positiivne keskkond.

Puuetega inimeste kogukonda kaasamise hõlbustamine ning nende toetamine suhete loomisel ja hoidmisel juurdepääsu kaudu kogukonna tegevustele, kohtadele ja teenustele.

Inimeste kohtlemine partneritena hoolduse kavandamisel, arendamisel ja hindamisel, et tagada selle vastavus nende vajadustele. Nende ja nende hooldajate asetamine kõigi otsuste keskmesse.

Teenuse kasutaja motiveerimine ja toetamine tema iseseisvuse säilitamisel oma argitegevustes ja isikliku hoolduses, aidates teenuse kasutajat söömisel, liikumisel, isiklikus hoolduses, voodi korrastamisel, pesu pesemisel, söögivalmistamisel, riietumisel, arsti juures käimisel, ravimite võtmisel või asjaajamisel.

Sotsiaaltööjuhtumite ja -tegevuste praktilisel käsitlemisel juhtrolli võtmine.

Pingeolukorras või ebasoodsate asjaolude korral rahu ja tulemusliku töövõime säilitamine.

Kutsetegevust mõjutava stressi (nt tööülesannete, juhtrolli või asutuse olemusega seotud stress ja stress isiklikus elus) ja ristsurvega toimetulek ning teiste abistamine, et edendada kolleegide heaolu ja vältida läbipõlemist.

Professionaalne suhtlus ja koostöö muude tervishoiu ja sotsiaalteenuste sektori kutsealade esindajatega.

Kliendi usalduse ja kindlustunde loomine ja säilitamine, asjakohane, avatud, täpne ja selge suhtlemine ning ausus ja usaldusväärsus.

Abistava koostöösuhte loomine, käsitledes suhetes tekkinud probleeme või pingeid, tugevdades vastastiksidet, suurendades teenusekasutajate usaldust ja koostöövalmidust empaatilise kuulamise, hoolivuse, soojuse ja siiruse abil.

Sotsiaalteenuste kasutajate abistamine ja juhendamine isiklike, sotsiaalsete või psühholoogiliste probleemide ja raskuste lahendamisel.

Sotsiaalkriisist mõjutatud inimeste õigeaegne tuvastamine, meetmete võtmine ja inimeste motiveerimine, kasutades kõiki ressursse.

Isikute vajaduste hindamine seoses vajatava hooldusega, perekondade või hooldajate kaasamine toetuskavade väljatöötamisse ja rakendamise toetamisse. Kavade läbivaatamise ja jälgimise tagamine.

Teenusekasutajate sotsiaalse olukorra hindamine, tagades dialoogis huvi ja austuse sobiva vahekorra, arvestades nende perekondi, organisatsioone ja kogukondi ning seonduvaid riske ning määrates vajadused ja ressursid, et täita füüsilisi, emotsionaalseid ja sotsiaalseid vajadusi.

Kogukonna arengule ja kodanike aktiivsele osalemisele suunatud ühiskondlike projektide loomine.

Selliste teenuste osutamine, milles arvestatakse eri kultuuri- ja keeletraditsioonidega, väljendades kogukondadele austust ja heakskiitu ning tagades kooskõla inimõigusi ning võrdõiguslikkust ja mitmekesisust käsitlevate põhimõtetega.