sõiduautode ja väikebusside renditeenuse müüja
Rolli lääts
Kas oled hea suhtleja ja naudid klientidega töötamist? Sõiduautode ja väikebusside renditeenuse müüjana oled sa ettevõtte esindaja, kes aitab klientidel sobivat sõidukit leida ja rentimise protsessi sujuvalt läbi viia.
Sõiduautode ja väikebusside renditeenuse müüja peamiseks ülesandeks on klientidele sobivate sõidukite rentimise võimaluste tutvustamine ja broneerimine. Töö sisaldab klientidega suhtlemist, vajaduste väljaselgitamist, rendilepingu vormistamist ning vajalike dokumentide, nagu kindlustus ja maksete, käsitlemist. Enamasti on see ametikoht ettevõttes tööl.
- • Klientidega suhtlemine ja nende vajaduste väljaselgitamine.
- • Sõidukite rentimise broneerimine ja rendilepingu vormistamine.
- • Dokumentatsiooni (rendilepingud, kindlustus, maksekviitungid) haldamine.
Kas oled hea suhtleja ja naudid klientidega töötamist? Sõiduautode ja väikebusside renditeenuse müüjana oled sa ettevõtte esindaja, kes aitab klientidel sobivat sõidukit leida ja rentimise protsessi sujuvalt läbi viia.
Kassõiduautode ja väikebusside renditeenuse müüjasobiks teile?
Vasta kolmele kiirele küsimusele. See ei ole täielik hinnang – see on teaser, mis aitab teil otsustada, kas oma profiili võrrelda.
Kas teile meeldib õppida rolli taga olevaid oskusi, enne kui valisite tee?
Kas eelistate tööd, kus teie tugevused saavad aja jooksul kasvada?
Kas te sooviksite seda rolli sarnaste karjääridega võrrelda?
Mida inimesed selles rollis tavaliselt teevad
Turundus ja müük
Tavaline päevsõiduautode ja väikebusside renditeenuse müüja
09 09:00 · Hommik kliendi rahulolu tagama
10 10:30 · Keskhommik kliendi vajadusi välja selgitama
12 12:00 · Keskpäev kliente abistama
14 14:00 · Pärastlõuna klientide isikuandmeid registreerima
15 15:30 · Hiline pärastlõuna klientidele hinnainfot andma
17 17:00 · Kokkuvõte laenatud asjade registrit pidama
Ülesannete järjekord on illustratiivne. Üksikud päevad on erinevad.
-
ettevõtte eeskirjad
Eeskirjad, mis reguleerivad äriühingu tegevust.
-
toodete tundmine
Pakutavad tooted, nende funktsioonid, omadused ning õiguslikud ja regulatiivsed nõuded.
- finantssuutlikkus
-
kliendi rahulolu tagama
Klientide eelduste professionaalne käsitlemine, eeldades ja lahendades nende vajadusi ja soove. Paindliku klienditeeninduse osutamine, et tagada klientide rahulolu ja lojaalsus.
-
klientidele müügijärgseid teenuseid osutama
Klientide tellimuste ja kaebuste registreerimine, jälgimine, lahendamine ja neile vastamine ning müügijärgsed teenused.
-
tähtaja ületanud rendilepinguid haldama
Tähtaja ületanud rendilepingute tuvastamine ja asjakohaste meetmete võtmine, näiteks lisamaksed ning rendile antud esemete kättesaadavuse kohandamine.
-
müügieesmärke saavutama
Müügitulus või müüdud ühikutes mõõdetavate müügieesmärkide saavutamine. Eesmärgi saavutamine kindla ajavahemiku jooksul, müüdud toodete ja teenuste vastav tähtsustamine ning kavandamine.
-
makseid töötlema
Maksete vastuvõtmine sularahas, krediit- ja deebetkaartidega. Tagastamiste korral hüvitamisega tegelemine või vautšerite ja turundusinstrumentide, näiteks boonuskaartide või liikmekaartide pakkumine. Tähelepanu pööramine ohutusele ja isikuandmete kaitsele.
-
finantstehinguid käitlema
Valuutade, finantsvahenduse, hoiuste ning äriklientide ja vautšermaksete haldamine. Külaliste kontode loomine ja haldamine ning sularaha-, krediitkaardi- ja deebetkaardimaksete tegemine.
-
klientidele hinnainfot andma
Klientidele täpse ja ajakohas teabe andmine tasude ja hindade kohta.
-
renditeenuste osutamisel iseseisvalt töötama
Selliste ülesannete täitmine nagu suhtlemine klientidega, telefoni vastuvõtmine, toodete väljarentimine, tehniliste küsimuste lahendamine ilma teiste juhenduse või abita, otsustades iseseisvalt ja vastutades.
-
mitut ülesannet samaaegselt sooritama
Mitme ülesande täitmine korraga, teadvustades põhiprioriteete.
-
klientidega suhtlema
Klientidele vastamine ja nendega suhtlemine kõige tõhusamal ja asjakohasemal viisil, et anda neile juurdepääs soovitud toodetele või teenustele või mis tahes muule abile, mida nad vajavad.
-
rakendama arvutamisoskust
Mõtlemise harjutamine ning lihtsate või keeruliste numbriliste kontseptsioonide ja arvutuste rakendamine.
-
kliente abistama
Klientidele ostuotsuste tegemisel toe ja nõu pakkumine, selgitades välja nende vajadused, valides neile sobiva teenuse ja toote ning vastates viisakalt tooteid ja teenuseid puudutavatele küsimustele.
Kasvuteed ja sarnased rollid
Uurige tüüpilisi karjääri teid, külgnevaid oskusi ja sarnaseid rolle oma järgmise sammu planeerimiseks.
Kuhusõiduautode ja väikebusside renditeenuse müüjasobib?
Oskuste kattumisel põhinevad sarnasusskoorid ESCO andmetest.
muude masinate, seadmete ja materiaalse vara renditeenuse müüja
100% sarnasustarbeesemete ja kodumasinate renditeenuse müüja
100% sarnasusveokite renditeenuse müüja
100% sarnasusvabaaja- ja sporditarvete renditeenuse müüja
100% sarnasusvideokassettide ja DVD-de laenutuse müüja
100% sarnasuskontorimasinate ja -seadmete renditeenuse müüja
96% sarnasusKorduma kippuvad küsimused
- Millised oskused on selle tööks olulised?
- Hea suhtlemisoskus, pingetaluvus, täpsus ja arvuti kasutamise oskus on olulised. Samuti on kasuks kogemus klienditeeninduses või müügis.
- Kas selleks ametiks on vaja erilist haridust?
- Eralist haridust ei nõuta, kuid keskharidus on soovitav. Klienditeeninduse või müügi alane täiendkoolitus on kasulik.
- Kuidas ma saan tööd sõiduautode ja väikebusside renditeenuse müüjana leida?
- Vaata avatud tööpakkumisi veebis, näiteks tööportaali NexPathi kaudu, või otsi otse autorendifirmadest. Võta ühendust ettevõtetega, mis pakuvad autorenditeenuseid ja küsi võimalusi.