Intelligence métier

agent du service des dossiers médicaux/agente du service des dossiers médicaux

Faits clés

Assurer la gestion rigoureuse et confidentielle des dossiers médicaux est essentiel pour un suivi patient optimal. En tant qu'agent du service des dossiers médicaux/agente du service des dossiers médicaux, vous êtes le garant de l'exactitude et de la disponibilité de ces informations vitales.

Résumé

L'agent du service des dossiers médicaux/l'agente du service des dossiers médicaux joue un rôle crucial au sein des établissements de santé. Vos journées sont consacrées à l'organisation, à la mise à jour et à l'archivage méticuleux des dossiers médicaux, qu'ils soient au format papier ou électronique. Vous êtes responsable de la saisie précise des informations médicales dans les systèmes informatiques, garantissant ainsi la traçabilité et l'accessibilité des données pour les professionnels de santé.

Principales responsabilités
  • • Organiser et classer les dossiers médicaux (papier et électroniques) selon les procédures établies.
  • • Saisir et mettre à jour les informations médicales dans les systèmes informatiques, en veillant à l'exactitude et à la conformité.
  • • Assurer la confidentialité et la sécurité des données médicales, conformément aux réglementations en vigueur.

Assurer la gestion rigoureuse et confidentielle des dossiers médicaux est essentiel pour un suivi patient optimal. En tant qu'agent du service des dossiers médicaux/agente du service des dossiers médicaux, vous êtes le garant de l'exactitude et de la disponibilité de ces informations vitales.

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Un jour de la vie

Ce que les gens dans ce rôle font généralement

Soins de santé et services humains

Jour dans la vie

Une journée type en tant queagent du service des dossiers médicaux/agente du service des dossiers médicaux

09
09:00 · Matin
fournir des notes de cas
Envoyer en temps utile les notes de l’affaire aux personnes qui les ont sollicitées.
10
10:30 · En milieu de matinée
archiver les dossiers de patients
Stocker correctement les dossiers de santé des patients, notamment les résultats d'analyses et les notes de cas, de manière à ce qu’ils puissent facilement être retrouvés si nécessaire.
12
12:00 · Midi
assurer la confidentialité des données des patients
Respecter et assurer la confidentialité des informations sur la maladie et le traitement des patients.
14
14:00 · Après-midi
collecter des statistiques sur des dossiers médicaux
Effectuer l’analyse statistique de différents dossiers médicaux de l’infrastructure de soins de santé, en tenant compte du nombre d’hospitalisations, des sorties ou des listes d’attente.
15
15:30 · Fin d'après-midi
collecter les données générales concernant des patients
Collecter des données qualitatives et quantitatives concernant le traitement des données anagraphiques relatives aux bénéficiaires de soins de santé, fournir une assistance pour compléter le questionnaire sur la situation actuelle et les antécédents et enregistrer les mesures/essais réalisés par le praticien.
17
17:00 · Conclusion
effectuer des sauvegardes
Mettre en œuvre des procédures de sauvegarde des données et des systèmes afin d’assurer un fonctionnement permanent et fiable du système. Procéder aux sauvegardes des données pour protéger les informations par copie et archivage afin de garantir l’intégrité durant l’intégration du système et après la perte des données.

L’ordre des tâches est illustratif. Les jours individuels varient.

Logiciels et technologies & Domaines de connaissances
Logiciels et technologies
3M EncoderAllscripts EHRAmazing ChartsAmerican Medical Association CodeManagerAzalea Health Azalea EHRBilling softwareCoding database softwareComChart EMRComputerized indexing systemsCorel WordPerfect Office SuiteCyber Records MediChart ExpressDigital Imaging Communications in Medicine DICOM medical imaging softwareDRG grouping softwareeClinicalWorks EHR softwareEHS CareRevolutionEkoElectronic medical record EMR softwareElectronic medical record EMR systemsElekta METRIQEmail software
Domaines de connaissances
  • codage des actes médicaux

    La correspondance entre les états cliniques et les codes standard de maladies et de traitements par le recours à un système de classification.

  • documentation professionnelle dans le domaine de la santé

    Les normes écrites appliquées dans les environnements professionnels de santé à des fins de documentation d’une activité propre.

  • gestion des documents

    La méthodologie de suivi, de gestion et de stockage systématique et organisée des documents, ainsi que la tenue d’un registre des versions créées et modifiées par des utilisateurs spécifiques (suivi de l’historique).

  • gestion des dossiers médicaux

    Les procédures et l’importance de la tenue des registres dans un système de soins de santé, tels que les hôpitaux ou les cliniques, les systèmes d’information utilisés pour conserver et traiter les registres, ainsi que la manière d’optimiser l’exactitude des registres.

  • stockage de données

    Les concepts physiques et techniques de l’organisation du stockage numérique de données en différents systèmes spécifiques, à la fois au niveau local, au moyen de disques durs et de mémoires vives (RAM), et à distance, via le réseau, l’internet ou l’informatique en nuage.

  • tâches administratives dans un environnement médical

    Les tâches médicales de type administratif, telles que l’enregistrement des patients, les systèmes de rendez-vous, la tenue des dossiers de patients et le renouvellement d’ordonnances.

Compétences transversales
  • base de données
  • informatique médicale
  • législation sur la santé
Compétences essentielles
gérer ou préparer de la documentation médicale
  • fournir des notes de cas

    Envoyer en temps utile les notes de l’affaire aux personnes qui les ont sollicitées.

  • gérer les données des usagers

    Tenir à jour un registre des clients qui satisfont également les normes juridiques et professionnelles et les obligations éthiques afin de faciliter la gestion des clients, en veillant à ce que les données de tous les clients (y compris orales, écrites et électroniques) soient traitées de manière confidentielle.

  • exécuter les procédures de codage des actes médicaux

    Corréler et consigner correctement les maladies et les traitements spécifiques d’un patient au moyen d’un système de classification des actes médicaux par codage.

gérer des informations
  • archiver les dossiers de patients

    Stocker correctement les dossiers de santé des patients, notamment les résultats d'analyses et les notes de cas, de manière à ce qu’ils puissent facilement être retrouvés si nécessaire.

  • gérer des archives numériques

    Créer et tenir à jour des bases de données et archives informatiques, en intégrant les tout derniers développements dans le domaine des technologies de stockage des informations électroniques.

respecter les procédures opérationnelles
  • suivre les directives cliniques

    Suivre les protocoles et lignes directrices adoptés à l’appui de la pratique en matière de soins de santé, qui sont fournis par les établissements de soins de santé, les associations professionnelles ou les autorités, ainsi que par les organisations scientifiques.

  • respecter des lignes directrices d’organisation d’une entreprise

    Respecter les normes et les lignes directrices d’organisation ou de service d’une entreprise. Comprendre les motivations de l’organisation et les accords communs et agir en conséquence.

rassembler des informations à partir de sources physiques ou électroniques
  • collecter les données générales concernant des patients

    Collecter des données qualitatives et quantitatives concernant le traitement des données anagraphiques relatives aux bénéficiaires de soins de santé, fournir une assistance pour compléter le questionnaire sur la situation actuelle et les antécédents et enregistrer les mesures/essais réalisés par le praticien.

  • collecter des statistiques sur des dossiers médicaux

    Effectuer l’analyse statistique de différents dossiers médicaux de l’infrastructure de soins de santé, en tenant compte du nombre d’hospitalisations, des sorties ou des listes d’attente.

saisir et transformer des informations
  • taper sur des appareils électroniques

    Taper rapidement et avec maîtrise sur des appareils électroniques tels que les ordinateurs afin de garantir une saisie rapide et exacte des données.

  • traiter des données

    Encoder des informations dans un système de stockage et de récupération des données par le biais de processus tels que la numérisation, la saisie manuelle ou le transfert électronique de données, afin de traiter de grandes quantités d’informations.

prodiguer des conseils dans le domaine médical
  • exposer des problèmes médicaux

    Mettre l’accent sur des questions médicales importantes, de telle sorte que l’attention des professionnels de la santé qui utilisent le registre se porte sur elles.

protéger la vie privée et les données à caractère personnel
  • assurer la confidentialité des données des patients

    Respecter et assurer la confidentialité des informations sur la maladie et le traitement des patients.

gérer, collecter et stocker des données numériques
  • utiliser les systèmes de gestion électronique des dossiers médicaux

    Être en mesure d’utiliser des logiciels spécifiques pour la gestion des dossiers médicaux, selon les codes de pratique appropriés.

Evolution de carrière

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Paysage de carrière

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Scores de similarité basés sur le chevauchement des compétences à partir des données ESCO.

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Questions courantes

Questions fréquemment posées

Quel niveau d'études est généralement requis pour devenir agent du service des dossiers médicaux/agente du service des dossiers médicaux ?
Un diplôme d'études secondaires est généralement un prérequis. Cependant, une formation professionnelle ou un certificat en gestion de dossiers médicaux, en secrétariat médical ou dans un domaine connexe est fortement recommandé et souvent exigé par les employeurs.
Quelles compétences sont particulièrement importantes pour réussir dans ce rôle ?
L'attention aux détails, la rigueur, la discrétion et de bonnes compétences en informatique sont essentielles. Une bonne maîtrise de la terminologie médicale et des logiciels de gestion de dossiers médicaux est également un atout majeur.
Dans quel type d'établissements peut-on travailler en tant qu'agent du service des dossiers médicaux/agente du service des dossiers médicaux ?
Vous pouvez trouver un emploi dans divers établissements de santé, tels que les hôpitaux, les cliniques, les cabinets médicaux, les centres de soins de longue durée et les organismes gouvernementaux.