glasnogovornik/glasnogovornica
Leća uloge
Glasnogovornik/Glasnogovornica je ključna osoba u komunikaciji poduzeća ili organizacije s javnošću. Uloga zahtijeva izvrsne komunikacijske vještine i sposobnost predstavljanja organizacije u pozitivnom svjetlu.
Rad glasnogovornika/glasnogovornice uključuje svakodnevno upravljanje odnosima s medijima, pripremu i distribuciju priopćenja za javnost, organizaciju konferencija za novinare te aktivno sudjelovanje u kreiranju i provedbi komunikacijskih strategija. Važan dio posla je i praćenje javnog mišljenja i reagiranje na potencijalne krize u komunikaciji.
- • Priprema i distribucija priopćenja za javnost i ostalih informativnih materijala.
- • Organizacija i vođenje konferencija za novinare i drugih javnih događanja.
- • Izgradnja i održavanje dobrih odnosa s medijima i novinarima.
Glasnogovornik/Glasnogovornica je ključna osoba u komunikaciji poduzeća ili organizacije s javnošću. Uloga zahtijeva izvrsne komunikacijske vještine i sposobnost predstavljanja organizacije u pozitivnom svjetlu.
Može li vamglasnogovornik/glasnogovornicaodgovarati?
Odgovorite na tri brza pitanja. Ovo nije potpuna procjena — to je zadirkivanje koje će vam pomoći da odlučite želite li usporediti svoj profil.
Volite li učiti vještine iza uloge prije nego odaberete put?
Preferirate li rad gdje se vaše snage mogu razvijati tijekom vremena?
Bilo bi li vam dobro usporediti ovu ulogu sa sličnim karijerama?
Što ljudi u ovoj ulozi obično rade
Marketing i prodaja
Tipičan dan kaoglasnogovornik/glasnogovornica
09 09:00 · jutro uspostavljati odnos s medijima
10 10:30 · Sredina jutra analizirati vanjske čimbenike trgovačkih društava
12 12:00 · podne baviti se odnosima s javnošću
14 14:00 · poslijepodne davati intervjue u medijima
15 15:30 · Kasno popodne održati javne prezentacije
17 17:00 · Zaključak pripremati materijal za prezentacije
Redoslijed zadataka je ilustrativan. Pojedini dani variraju.
-
korporativna društvena odgovornost
Postupanje ili upravljanje poslovnim procesima na odgovoran i etičan način uzimajući u obzir ekonomsku odgovornost prema dioničarima koja je jednako važna kao odgovornost prema ekološkim i socijalnim dionicima.
- diplomatska načela
- komunikacijska načela
- oblikovanje javnog mnijenja
-
pripremati materijal za prezentacije
Pripremiti dokumente, prezentacije, plakate i sve druge medije potrebne za određenu publiku.
-
štititi interese klijenata
Štititi interese i potrebe klijenta poduzimanjem potrebnih mjera i istraživanjem svih mogućnosti kako bi se osiguralo da klijent dobije ono što je htio.
-
razvijati komunikacijske strategije
Upravljati osmišljavanjem i provedbom unutarnjih i vanjskih komunikacijskih planova i prezentacije organizacije te pridonositi njima, uključujući njihovu prisutnost na internetu.
-
upotrebljavati različite komunikacijske kanale
Upotrebljavati razne vrste komunikacijskih kanala, kao što su verbalna, pisana, digitalna i telefonska komunikacija, u cilju izgradnje i razmjene ideja ili informacija.
-
davati intervjue u medijima
Pripremati se u skladu s kontekstom i različitim medijima (radio, televizija, internet, novine itd.) te davati intervjue.
-
uspostavljati odnos s medijima
Usvojiti profesionalan stav kako bi se učinkovito odgovorilo na zahtjeve medija.
-
baviti se odnosima s javnošću
Baviti se odnosima s javnošću (PR) upravljanjem širenjem informacija između pojedinca ili organizacije i javnosti.
-
analizirati vanjske čimbenike trgovačkih društava
Provoditi istraživanje i analizu vanjskih čimbenika koji se odnose na poduzeća kao što su potrošači, položaj na tržištu, konkurenti i politička situacija.
Putovi rasta i slične uloge
Istražite tipične putove napredovanja u karijeri, srodne vještine i slične uloge kako biste planirali svoj sljedeći prijelaz.
Gdje se uklapaglasnogovornik/glasnogovornica?
Rezultati sličnosti temeljeni na preklapanju vještina iz ESCO podataka.
službenik/službenica za odnose s javnošću
56% sličnostdirektor/direktorica korporativnih komunikacija
41% sličnostdirektor/direktorica službe za oglašavanje
32% sličnostvoditelj/voditeljica odnosa s javnošću u nevladinu sektoru ili gospodarstvu
28% sličnostsavjetnik/savjetnica za javna pitanja
14% sličnostvoditelj/voditeljica izborne kampanje
13% sličnostČesto postavljana pitanja
- Koje su najvažnije vještine za uspješan rad kao glasnogovornik/glasnogovornica?
- Izvrsne pismene i usmene komunikacijske vještine su ključne, kao i sposobnost brzog i jasnoća reagiranja u stresnim situacijama. Važno je imati razumijevanje za rad medija i javnog mnijenja, te biti sposoban/na prezentirati informacije na uvjerljiv i razumljiv način.
- Kako se obično radi kao glasnogovornik/glasnogovornica? Je li to uglavnom zaposlenički odnos?
- Uloga glasnogovornika/glasnogovornice je najčešće zaposlenička, tj. radi se kao stalni član tima u poduzeću ili organizaciji. Povremeno se mogu naći i projekti na temelju ugovora o djelu, ali zaposlenički odnos je dominantan.
- Što je najvažnije u kriznoj komunikaciji?
- U kriznoj komunikaciji je iznimno važno brzo i transparentno informiranje javnosti, uz iskreno i odgovorno objašnjenje situacije. Glasnogovornik/Glasnogovornica mora biti spreman/na preuzeti odgovornost i predstavljati organizaciju u teškim trenucima.