áldozatsegítő

Lehetővé teszi az egyének, a családok, a csoportok és a közösségek számára, hogy akár saját maguk, akár mások segítségével nagyobb ellenőrzést gyakoroljanak az életük és környezetük felett.

A személyek nevében értékeli, megtervezi, elősegíti, koordinálja és támogatja az opciókat és a szolgáltatásokat.

Felszólal a szolgáltatást igénybe vevők nevében és érdekében, kommunikációs jártassággal és az érintett területek ismeretével, hogy segítséget nyújtson a hátrányos helyzetűek számára.

Támogatja az ügyfél jogát a saját élete ellenőrzésére, tájékozott döntést hozva arról, hogy milyen szolgáltatásokban részesül, tiszteletben tartva és adott esetben előmozdítva mind az ügyfél, mind az ellátók egyéni véleményét és kívánságait.

Tárgyal az állami intézményekkel, más szociális munkásokkal, családtagokkal és gondozókkal, munkaadókkal, bérbeadó tulajdonosokkal a legmegfelelőbb eredmény elérése érdekében az ügyfele számára.

Olyan egyének vagy csoportok támogatása, akik visszaélés, hátrányos megkülönböztetés, erőszak vagy más, az emberi jogi megállapodásokat és rendeleteket sértő cselekedetek célpontjai voltak, védelmük és a szükséges támogatásuk biztosítása céljából.

Beavatkozik, hogy fizikai, erkölcsi és pszichológiai támogatást nyújtson veszélyes vagy nehéz helyzetben lévő embereknek, és adott esetben biztonságos helyre viszi őket.

Támogatja a bűncselekmények áldozatait annak érdekében, hogy segítsen nekik megbirkózni a helyzettel, ideértve a bűncselekmény áldozatává válását is.

A társadalmi problémák kialakulásának megelőzése, a társadalmi problémák megelőzésére szolgáló intézkedések kidolgozása és végrehajtása, az összes polgár életminőségének javítására törekedve.

Támogatja a fiatal áldozatokat nehéz helyzetekben, például bírósági tárgyaláson vagy kihallgatáson. Figyelemmel kíséri mentális és érzelmi jólétüket. Meggyőződik arról, hogy tudják, hogy segítségben részesülnek.

A szociális ellátást és a szociális munkát jogszerű, biztonságos és hatékony módon, a szabványok szerint gyakorolja.

A szociális munkára vonatkozó etikai elveket alkalmazza a gyakorlat irányítása és összetett etikai kérdések, dilemmák és konfliktusok kezelése során a munkahelyi magatartással, valamint a szociális szolgáltatási foglalkozások ontológiájával és az etikai kódexszel összhangban, részt vesz az etikai döntéshozatalban a nemzeti és – adott esetben – nemzetközi etikai kódexek vagy elvek alkalmazásával.

Betartja a szervezeti vagy szervezeti egységekre vonatkozó előírásokat és iránymutatásokat. Ismeri a szervezet szándékait, valamint a közös megállapodásokat és ennek megfelelően jár el.

Az emberi jogokra és a társadalmi igazságosságra összpontosító irányítási és szervezeti elvekkel és értékekkel összhangban végzi munkáját.

A sokszínűség előmozdítása és tiszteletben tartása, valamint a nemekkel, etnikumokkal és kisebbségi csoportokkal szembeni egyenlő bánásmód szorgalmazása a szervezetekben a diszkrimináció megelőzése, a befogadás és a pozitív környezet biztosítása érdekében.

Arra törekszik, hogy megfelelő szolgáltatásokat nyújtson a szociális munka ügyfeleinek, miközben a szakmai kereteken belül marad, megértve, mit jelent a munka más szakemberekkel szemben, és figyelembe véve ügyfelei konkrét igényeit.

Szakmailag kommunikál és együttműködik az egészségügyi és szociális szolgáltatási ágazat többi szakemberével.

Szakmai környezetben megszólítja a részvevőket és találkozik velük. Közös nevezőket keres, és kapcsolatot teremt kölcsönös előnyök elérése érdekében. Nyomon követi a személyes szakmai hálózatában részt vevő személyeket, és naprakészen tájékozódik a tevékenységeikről.

Együttműködik más ágazatokkal a szociális szolgáltatások terén.

Kialakít egy együttműködésen alapuló segítő kapcsolatot a kapcsolat szakadásainak vagy nehézségeinek kezelése, a kötődés és a felhasználói bizalom erősítése, valamint a felhasználói bizalom és együttműködés megszerzése érdekében, az empatikus odafigyelés, gondoskodás, melegség és hitelesség révén.

Értékeli az egyének gondozásukkal kapcsolatos igényeit, bevonja a családokat vagy az ápolókat a támogatási tervek kidolgozásának és végrehajtásának segítésébe. Biztosítja ezeknek a terveknek a felülvizsgálatát és nyomon követését.

Értékeli a szociális ellátásban részesülők helyzetét, a párbeszédben egyensúlyt teremtve az érdeklődés és a tisztelet között, figyelembe véve az illetők családját, szervezeteit és közösségeit, valamint a kapcsolódó kockázatokat, feltárja a szükségleteket és az erőforrásokat a fizikai, érzelmi és szociális igények kielégítése érdekében.

A szociális szolgáltatások ellátásában részesülők politikai, társadalmi és kulturális kontextusa szerint jár el, miközben figyelembe veszi bizonyos intézkedések társadalmi és jóléti hatását.

Vállalja a vezetést a szociálismunka-ügyek és -tevékenységek gyakorlati kezelése során.

Nagy nyomás és kedvezőtlen körülmények között megőrzi higgadt szellemi állapotát és hatékony teljesítményét.

Kezeli a stressz és az átkerülő nyomás forrásait a saját szakmai életében, mint például a foglalkozási, vezetői, intézményi életében és a személyes stresszt, és segít másoknak ugyanezt elvégezni, hogy elősegítse kollégáinak jólétét és hogy elkerüljék a kiégést.

A szociális munka értékeinek és elveinek tiszteletben tartása mellett minőségi előírásokat alkalmaz a szociális ellátás terén.

Felismeri, megérti és megosztja a mások által tapasztalt érzelmeket és meglátásokat.

A szociális szolgáltatások nyújtása során rendszerszinten lépésről lépésre történő problémamegoldást alkalmaz.

A adott problémás helyzet kezelésére szolgáló megoldások és alternatív módszerek kidolgozása érdekében azonosítja a különféle lehetőségek, ésszerű koncepciók, így például a kérdések, vélemények és megközelítések erősségeit és gyengeségeit.