számítógépesjáték-, szoftver- és médiabolti eladó

Játékokat, konzolokat, gamer számítógépeket és játékszoftvereket értékesít.

Szoftverprogramokat és -alkalmazásokat értékesít ügyfeleknek a személyes igényeik szerint.

szoftver-karbantartási szolgáltatások értékesítése az értékesített termékek hosszan tartó támogatása érdekében.

Személyre szóló képzési szolgáltatásokat értékesít azoknak az ügyfeleknek, akik a boltból szoftvertermékeket vásároltak.

A jelenleg nem elérhető árukra vonatkozóan beszerzési kérelmeket vesz át.

Gondolatébresztő és befolyást gyakorló gondolatokat és elképzeléseket ad át, hogy meggyőzze a vevőket és azok érdeklődjenek az új termékek és promóciók iránt. Vevőket győz meg arról, hogy valamely termék vagy szolgáltatás ki tudja elégíteni szükségleteiket.

Az értékesítési pontokon elhelyezett kassza segítségével nyilvántartja és kezeli a készpénzes tranzakciókat.

Visszaküldéssel, árucserével, visszatérítéssel vagy számlakiigazítással kapcsolatos ügyfélmegkereséseket kezel. A folyamat során követi a szervezeti iránymutatásokat.

Elkészíti az eladott termékek vagy a nyújtott szolgáltatások számláját, amely tartalmazza az egyedi árakat, a teljes díjat és a feltételeket. Befejezi a telefonon, faxon és interneten érkező megrendelések feldolgozását, és kiszámolja az ügyfél végső számláját.

Ismerteti az ügyfelek számára a szoftvertermékek tulajdonságait és funkcióit.

A videojátékok jellemzőinek és funkcióinak bemutatása vásárlók számára.

Bemutatja, hogy hogyan lehet megfelelő és biztonságos módon használni a terméket, tájékoztatja a vásárlókat a termék főbb jellemzőiről és előnyeiről, ismerteti velük a működést, a helyes használatot és a karbantartás módját. Meggyőzi a potenciális vásárlókat árucikkek megvásárlásáról.

Szakszerűen kezeli a vevők elvárásait, felméri és kielégíti igényeiket és kívánságaikat. Rugalmas ügyfélszolgálatot biztosít az ügyfelek elégedettségének és hűségének biztosítása érdekében.

Nyilvántartja, nyomon követi, megoldja és megválaszolja az ügyfelek kéréseit, panaszait, és értékesítés utáni szolgáltatásokat nyújt.

Árucikkeket állít össze és készít elő, és bemutatja a funkcióikat a vásárlóknak.

A szervezeti erőfeszítések során elérni kívánt célt szolgáló, megállapított és érvényes előírásoknak, politikáknak, szabványoknak és jogi követelményeknek való megfelelés garantálása.

Ellenőrzi az értékesítésre szánt árucikkek megfelelő beárazását és elhelyezését, és hogy a reklámoknak megfelelően működnek-e.

Megfelelő tanácsot és segítséget nyújt annak érdekében, hogy a vásárlók megtalálják a keresett termékeket és szolgáltatásokat. Megvitatja a termékválasztást és rendelkezésre állást.