ferðamálafulltrúi
Linsa hlutverks
Ferðamálafulltrúi er lykillinn að því að kynna Ísland og draga áherslu á einstaka ferðaaukaverði á hverjum stað. Starfið felur í sér áætlun, markaðssetningu og framkvæmd ferðamálaáætlana til að stuðla að vöxti og fjölbreytni í ferðaþjónustunni.
Sem ferðamálafulltrúi ertu stjórnandi sem sér um þróun, markaðssetningu og kynningu ákveðins svæðis eða staðar. Þú vinnur náið með hliðstæðum aðilum, eins og ferðaskrifstofum, hótelum og veitingastöðum, til að búa til áfangastaði sem er heillandi fyrir ferðafólk. Þetta þýðir að þú þarfir að vera með gott færni í stjórnun, samskiptum og markaðsfræði.
- • Þróa og setja af stað ferðamálaáætlanir og stefnur fyrir ákveðið svæði.
- • Framkvæma markaðs- og kynningarverkefni til að draga á ferðafólk til svæðisins.
- • Samsýna og samstarfa við staðar fyrirtæki og stofnanir í ferðaþjónustunni.
Ferðamálafulltrúi er lykillinn að því að kynna Ísland og draga áherslu á einstaka ferðaaukaverði á hverjum stað. Starfið felur í sér áætlun, markaðssetningu og framkvæmd ferðamálaáætlana til að stuðla að vöxti og fjölbreytni í ferðaþjónustunni.
Gætiferðamálafulltrúipassað þig?
Svaraðu þremur snöggum spurningum. Þetta er ekki fullkomið mat – þetta er plagg sem hjálpar þér að ákveða hvort þú eigir að bera saman prófílinn þinn.
Finnstu þér það gefandi að læra kunnáttu beint starf þínu áður en þú valdir leið?
Viltu gjarnan starf þar sem styrkir þínir geta vaxið með tímanum?
Viltu gjarnan bera saman þetta hlutverk við svipaðar starfsferil?
Hvað fólk í þessu hlutverki gerir venjulega
Gestrisni, viðburðir og ferðamennska
Dæmigerður dagur semferðamálafulltrúi
09 09:00 · Morgun annast varðveislu náttúrulegra minja og menningararfleifðar
10 10:30 · Um miðjan morgun byggja upp tengslanet birgja í ferðaþjónustu
12 12:00 · Miðdegi hefur umsjón með dreifingu kynningarefnis varðandi áfangastaði
14 14:00 · Síðdegis hefur umsjón með prentun ferðaþjónustukynningarefnis
15 15:30 · Seint eftir hádegi meta sjálfbærni ferðaþjónustu
17 17:00 · Upptaka metur ferðamannastaði
Verkefnaröð er lýsandi. Einstakir dagar eru mismunandi.
-
áhugaverð svæði fyrir ferðamennsku
Grein ferðamálafræði í Evrópu og einnig annarra landa til að benda á viðeigandi svæði ferðaþjónustu og staða sem hafa aðdráttarafl.
-
ferðaþjónusta á staðnum og í héraði
Eiginleikar staðbundinna merkisstaða og viðburða, gististaða, bara og veitingahúsa og annarrar frístundastarfsemi.
-
sölustefna
Meginreglur um hegðun viðskiptavina og markhóps með það að markmiði að auglýsa og selja vöru eða þjónustu.
-
úrræði í ferðaþjónustu á áfangastað sem hægt er að þróa frekar
Rannsóknir á ferðamannaauðlindum á tilteknu svæði og möguleika þess til frekari þróunar nýrra ferðaþjónustu og viðburða.
-
tækni sjálfsafgreiðslu í ferðaþjónustu
Beiting sjálfsafgreiðslutækni í ferðamannaiðnaðinum: bókanir á netinu, sjálfsinnritanir á hótel og hjá flugfélögum, sem gerir viðskiptavinum kleift að sjá sjálfir um pantanir með stafrænum verkfærum.
-
vistvæn ferðamennska
Sjálfbær ferðamennska til náttúrusvæða þar sem aðstæður á staðnum eru varðveittar og studdar og þar með hlúð að skilningi á umhverfi og menningu. Venjulega snýst hún um skoðun á dýralífi í framandi náttúruumhverfi.
- markaðsgreining
- sýndarveruleiki
- viðbótarveruleiki
-
virkja þátttöku nærsamfélaga í stjórnun náttúruverndarsvæða
Byggja upp tengsl við samfélagið á áfangastað til að halda ágreiningi í lágmarki með því að styðja við vöxt staðbundinna fyrirtækja í ferðaiðnaði og virða hefðbundnar starfsvenjur staðarins.
-
byggja upp tengslanet birgja í ferðaþjónustu
Koma á fót víðtæku neti birgja í ferðaiðnaðinum.
-
byggir upp viðskiptatengsl
Kemur á jákvæðu langtímasambandi milli samtaka og hagsmunaaðila, svo sem birgja, dreifingaraðila, hluthafa og annarra hagsmunaaðila til að upplýsa þá um samtökin og markmið þeirra.
-
skipuleggja stafrænar markaðsáætlanir
Þróa stafrænar markaðsáætlanir bæði í tilgangi frístunda og viðskipta, skapa vefsetur og takast á við farsímatækni og félagslegar nettengingar.
-
þróa skipulagða markaðsáætlun fyrir stjórnun á áfangastað
Að mynda ramma og almenna stefnu til markaðsstarfsemi varðandi ferðamannastaði. Undir þetta falla markaðsrannsóknir, vöruþróun, auglýsingar og kynning, dreifing og sala.
-
leiðir stefnumótunarferli vörumerkis
Að stýra skipulagsferli fyrir vörumerki, auk þess að stuðla að nýsköpun og framförum í skipulagsaðferðum og úrbótum í samskiptum neytenda, í því skyni að byggja upp nýjungar á sýn og þörfum neytenda.
-
annast fjárhagsáætlanir
Áætlun, fylgjast með, skýrslu um fjárhagsáætlun og undirbúa sett framleiðslu fjárhagsáætlun.
-
annast varðveislu náttúrulegra minja og menningararfleifðar
Nýta tekjur af þjónustu við ferðamenn og fjárframlög til að fjármagna og varðveita náttúruverndarsvæði og óáþreifanlega menningararfleifð, svo sem handverk eða iðnir, söngva og frásagnir samfélaga.
-
hefur umsjón með dreifingu kynningarefnis varðandi áfangastaði
Hefur umsjón með dreifingu ferðamannabæklinga og -handbóka.
-
sjá um framleiðslu og dreifingu á kynningarefni ferðamannastaðar
Hafa umsjón með sköpun, framleiðslu og dreifingu rafrænna vörulista fyrir ferðamenn og kynningarrita um þau.
-
hefur umsjón með starfsfólki
Hefur umsjón með starfsmönnum og undirmönnum, sem vinna í teymi eða hver fyrir sig, til að hámarka árangur þeirra og framlag. Tímasetur vinnu og athafnir þeirra, gefur leiðbeiningar, hvetur og leiðbeinir starfsmönnunum til að ná markmiðum fyrirtækisins. Fylgist með og metur hvernig starfsmaður tekur ábyrgð og hversu vel þessi starfsemi er framkvæmd. Tilgreinir svið þar sem úrbóta er þörf og gerir tillögur til að ná þeim fram. Leiðir hóp fólks til að hjálpa þeim að ná markmiðum og viðhalda árangursríku sambandi meðal starfsfólks.
-
hefur yfirumsjón með áhöfn
Hafa yfirumsjón með og fylgjast með hegðun starfsmanna.
-
þróa efni til samskipta
Þróa þátttökumiðað miðlunarefni Sjá fyrir viðeigandi aðgengilegum upplýsingum á stafrænu formi, prenti og skiltum og nota viðeigandi málfar til að styðja fyrirsvar og þátttöku fólks með fötlun. Gera vefsíður og netlæga aðstöðu aðgengileg, t.d. með því að tryggja samhæfi við skjálestrarverkfæri.
-
styðja ferðaþjónustu í nærumhverfi
Styðja og kynna framtakssemi í ferðamennsku þar sem ferðamenn komast í nána snertingu við menningu nærsamfélaga, allajafna í jaðarsettum landsbyggðum. Skoðunarferðir og næturgisting eru í umsjá staðarfólks, sem þjónar því markmiði að styðja við efnahagslíf á staðnum.
-
sjá um hönnun og prentun á efni fyrir ferðamenn
Að hafa eftirlit með hönnun markaðsefnis og efnis til kynningar á vörum sem tengjast ferðaþjónustu.
-
hefur umsjón með prentun ferðaþjónustukynningarefnis
Að sjá um prentun markaðskynningarefnis og efnis til kynningar á vörum sem tengjast ferðaþjónustu.
-
samræma opinbert-einkasamstarf í ferðaþjónustu
Hafa umsjón með opinberum og einkaaðilum til að ná fram þróun ferðaþjónustu.
-
samræmir hvernig hagsmunaaðilar kynna áfangastaði
Fylgis með viðeigandi hagsmunaaðilum, svo sem eigendum fyrirtækja og ríkisstofnunum, til að þróa samvinnuvöru eða kynningarherferð.
Vaxtarleiðir & svipuð hlutverk
Kannaðu dæmigerðar starfsferilsleiðir, skylda færni og svipuð hlutverk til að skipuleggja næsta skref þitt.
Hvar passarferðamálafulltrúi?
Líkindaskor byggð á kunnáttuskörun úr ESCO gögnum.
Algengar spurningar
- Hvaða bakgrunn þarf ég til að verða ferðamálafulltrúi?
- Venjulega þarf hætta við háskóladipróma í ferðamálum, markaðsfræði, eða tengdum sviðum. Mikilvægt er að hafa góða innsýn í staðarlist og menningu, ásamt hæfni til að vinna í hópum.
- Hvaða hæfni er mikilvæg í þessu starfi?
- Góð samskiptahæfni, stjórnunarhæfni, markaðssetningarhæfni, hæfni til að leysa vandamál og góð færni í tölvum er lykilatriði. Þarf líka að vera fljótlegur í að laga sig að breytingum.
- Er hægt að vinna sem ferðamálafulltrúi á frjálsari kjörum?
- Þó að flestar vinnur séu í starfsstöðu, er það einnig algengt að vinna sem frjáls vinna, sérstaklega með áherslu á ráðgjafaþjónustu eða kynningarverkefni fyrir ákveðin svæði.