stuðningsfulltrúi fórnalamba

Gerir einstaklingum, fjölskyldum, hópum og samfélögum kleift að ná meiri stjórn á lífi sínu og umhverfi, annað hvort af sjálfum sér eða með hjálp annarra.

Metur, skipuleggur, auðveldar, samræmir og tilkynnir um valrétt og þjónustu fyrir hönd einstaklings.

Tala fyrir og fyrir hönd notenda þjónustu, með því að nota samskiptafærni og þekkingu á viðeigandi sviðum til að aðstoða þá sem minna mega sín.

Styður rétt skjólstæðings til að stýra lífi sínu og taka upplýstar ákvarðanir varðandi þjónustuna sem hann fær. Virðir og styður óskir skjólstæðings og þegar við á þjónustuveitenda.

Semja við stofnanir hins opinbera, aðra félagsfræðinga, fjölskyldu og umönnunaraðila, vinnuveitendur, húseigendur til að fá þá niðurstöðu sem best hentar viðskiptavini þínum.

Styður einstaklinga eða hópa sem hafa orðið fyrir misnotkun, mismunun, ofbeldi eða öðrum verknaði sem brýtur á bága við mannréttindasáttmála og -reglugerðir til að vernda þá og veita þeim nauðsynlega aðstoð.

Grípur inn í til að veita fólki sem er í hættulegum eða erfiðum aðstæðum líkamlegan, siðferðislegan og sálrænan stuðning og eftir atvikum til að flytja það á öruggan stað.

Veitir fórnarlömbum afbrota stuðning í því skyni að hjálpa þeim við að takast á við aðstæður, þ.m.t. að vera fórnarlamb glæps.

Að koma í veg fyrir félagsleg vandamál með því að þróa, skilgreina og innleiða aðgerðum sem geta komið í veg fyrir félagsleg vandamál, og leitast við að auka lífsgæði allra borgara.

Veita ungum fórnarlömbum stuðning í erfiðum aðstæðum, svo sem við réttarhöld eða yfirheyrslur. Fylgjast með andlegri vellíðan þeirra. Ganga úr skugga um að þau geri sér grein fyrir að verið sé að hjálpa þeim.

Æfir félagslega umönnun og félagsráðgjöf á löglegan, öruggan og skilvirkan hátt samkvæmt stöðlum.

Beitir siðferðilegum meginreglum um félagsráðgjöf til að leiðbeina um starfshætti og stjórna flóknum siðferðilegum málum, ógöngum og ágreiningi í samræmi við starfshætti, siðfræði og siðareglur félagsþjónustunnar, tekur þátt í siðferðilegri ákvarðanatöku með því að beita stöðlum um innlenda og - eftir því sem við á - alþjóðlegar siðareglur eða yfirlýsingar um meginreglur.

Fylgir grundvalla stöðlum og viðmiðunarreglum er lúta að skipulagi. Skilur hvata stofnunarinnar og sameiginlega samninga og hagar sér í samræmi við það.

Starfa í samræmi við meginreglur og reglur um stjórnun og skipulag þar sem lögð er áhersla á mannréttindi og félagslegt réttlæti.

Stuðla að og virða fjölbreytni og jafna meðferð kynja, þjóðaruppruna og minnihlutahópa í fyrirtækjum til þess að koma í veg fyrir mismunun og tryggja félagslega aðild og jákvætt umhverfi.

Leggur sig fram um að veita skjólstæðingum félagslegrar þjónustu viðeigandi þjónustu innan faglegs ramma, skiljandi hvaða merkingu vinnan hefur með tilliti til annarra fagaðila og hefur til hliðsjónar sérstakar þarfir skjólstæðinganna.

Eiga fagmannleg samskipti við samstarfsfólk á öðrum sviðum heilbrigðis- og félagsmála.

Hafa samband við og hitta fólk í starfstengdu samhengi. Finna sameiginlegan grundvöll og nota sambönd þín til gagnkvæms ávinnings. Fylgjast með leiðum fólks í fagneti þínu og fylgjast með starfsemi þeirra.

Starfa með fólki á öðrum sviðum að því er varðar félagsþjónustu.

Þróar hjálparsamstarf til að bregðast við brestum eða streitu í sambandi, eflir traust og samskipti þjónustuþega með virkri hlustun, samúð, umhyggju, hlýju og heiðarleika.

Leggur mat á þarfir einstaklinga í tengslum við umönnun þeirra, gerir fjölskyldur eða umönnunaraðila þeirra þáttakendur í að styðja við þróun og framkvæmd stuðningsáætlana. Tryggir endurskoðun og eftirlit með þessum áætlunum.

Meta félagslega stöðu notenda og halda aftur af forvitni og sýna virðingu við samskipti, hafa fjölskyldur þeirra í huga, samtök og samfélög, ásamt áhættu og greina þarfir þeirra og hvaða úrræði eru í boði sem mæta líkamlegum, tilfinningalegum og félagslegum þörfum þeirra.

Starfa eftir stjórnmálalegu, félagslegu og menningarlegu samhengi notenda á sviði félagsmála, að teknu tilliti til þeirra áhrifa sem tilteknar aðgerðir hafa á félagslega velferð þeirra.

Vera í forystu í hagnýtri meðferð mála og verkefna í félagsráðgjöf.

Heldur tempruðu andlegu ástandi og árangursríkri frammistöðu undir þrýstingi eða slæmum kringumstæðum.

Takast á við upptök streitu og þrýstings í eigin lífi, t.d. í starfi, stjórnunar-, stofnana- og persónulegri streitu, og aðstoða aðra og stuðla að vellíðan samstarfsfólks og koma í veg fyrir kulnun.

Notar gæðastaðla í félagslegri þjónustu á sama tíma viðheldur gildum og meginreglum félagsráðgjafa.

Þekkja, skilja og deila tilfinningum og innsýn sem aðrir upplifa.

Beitir kerfisbundið skref-fyrir-skref úrlausnarferlum við að veita félagsþjónustu.

Greina styrkleika og veikleika ýmissa hugrænna, röklegra hugmynda, svo sem í tengslum við málefni, álit, og aðferðir í tengslum við sérstakar, erfiðar aðstæður í því skyni að setja fram lausnir og staðgönguaðferðir til að takast á við ástandið.