talsmaður
Linsa hlutverks
Talsmenn eru lykilmenn í fjölmiðlaumræðum og opinberri samskiptum fyrir fyrirtæki og stofnanir. Þeir bera ábyrgð á að varðveita og styrkja hagið og orðspor viðskiptavina sinna í opinberu umræðunni.
Hver dagur talsmanns getur verið fjölbreyttur og krefjandi. Það felur í sér að undirbúa og veita útspil við fjölmiðlum, skrifa tilkynningar, koma fram á ráðstefnum og funda, og samhæfa samskiptastefnu við aðra deildar innan fyrirtækis eða stofnunar. Mikilvægt er að vera velskilinn um viðskiptavininn og geta tjáð sig skýrt og á gagnlegt hátt í ýmsum kringumstæðum.
- • Undirbúa og veita útspil við fjölmiðlum og svara fyrirspurnum.
- • Skrifa opinberar tilkynningar og öðru hráefni fyrir opinber samskipt.
- • Koma fram á ráðstefnum, fundum og öðrum opinberum viðburðum fyrir höfum viðskiptavina.
Talsmenn eru lykilmenn í fjölmiðlaumræðum og opinberri samskiptum fyrir fyrirtæki og stofnanir. Þeir bera ábyrgð á að varðveita og styrkja hagið og orðspor viðskiptavina sinna í opinberu umræðunni.
Gætitalsmaðurpassað þig?
Svaraðu þremur snöggum spurningum. Þetta er ekki fullkomið mat – þetta er plagg sem hjálpar þér að ákveða hvort þú eigir að bera saman prófílinn þinn.
Finnstu þér það gefandi að læra kunnáttu beint starf þínu áður en þú valdir leið?
Viltu gjarnan starf þar sem styrkir þínir geta vaxið með tímanum?
Viltu gjarnan bera saman þetta hlutverk við svipaðar starfsferil?
Hvað fólk í þessu hlutverki gerir venjulega
Markaðssetning og sölu
Dæmigerður dagur semtalsmaður
09 09:00 · Morgun stofnar til sambanda við miðla
10 10:30 · Um miðjan morgun greinir utanaðkomandi þætti fyrirtækja
12 12:00 · Miðdegi heldur opinberar kynningar
14 14:00 · Síðdegis notar mismunandi samskiptarásir
15 15:30 · Seint eftir hádegi sinnir almannatengslum
17 17:00 · Upptaka undirbýr kynningarefni
Verkefnaröð er lýsandi. Einstakir dagar eru mismunandi.
-
samfélagsábyrgð fyrirtækis
Meðhöndlun eða stjórnun viðskiptaferla á ábyrgan og siðferðilegan hátt þar sem efnahagsleg ábyrgð gagnvart hluthöfum er jafn mikilvæg og ábyrgð gagnvart hagsmunaaðilum umhverfisins og samfélagsins.
- diplómatískar reglur
- myndun almenningsálits
- mælskulist
-
undirbýr kynningarefni
Útbýr skjölin, glærusýningar, veggspjöld og aðra miðla sem þörf er á fyrir tiltekinn markhóp.
-
ver hagsmuni viðskiptavinar
Verndar hagsmuni og þarfir viðskiptavinar með því að grípa til nauðsynlegra aðgerða og rannsaka alla möguleika til að tryggja að viðskiptavinurinn fái sem besta niðurstöðu.
-
þróar samskiptastefnur
Hefur umsjón með eða stuðlar að mótun og framkvæmd innri og ytri fjarskiptaáætlunum og kynningum, þ.m.t. tilvist þeirra á Netinu.
-
notar mismunandi samskiptarásir
Nýtir ýmsar samskiptaleiðir á borð við munnleg, handskrifuð, stafræn og síma- til samskipta í því skyni að skapa og deila hugmyndum eða upplýsingum.
-
veita viðtöl við fjölmiðla
Undirbúa sig í samræmi við samhengið og fjölbreytileika fjölmiðla (útvarp, sjónvarp, internet, dagblöð o.s.frv.) og veita viðtal.
-
stofnar til sambanda við miðla
Beita faglegu viðhorfi til að svara fyrirspurnum fjölmiðla á skilvirkan hátt.
-
sinnir almannatengslum
Sinnir almannatengslum með því að stýra upplýsingaflæði milli einstaklinga eða samtaka og almennings.
-
greinir utanaðkomandi þætti fyrirtækja
Framkvæmir rannsóknir og greiningar á ytri þáttum sem lúta að fyrirtækjum eins og neytendum, stöðu á markaði, samkeppnisaðilum og pólitískum aðstæðum.
Vaxtarleiðir & svipuð hlutverk
Kannaðu dæmigerðar starfsferilsleiðir, skylda færni og svipuð hlutverk til að skipuleggja næsta skref þitt.
Hvar passartalsmaður?
Líkindaskor byggð á kunnáttuskörun úr ESCO gögnum.
Algengar spurningar
- Hvernig get ég orðið talsmaður?
- Það er algjögernast að hafa bakgrunn í fjölmiðlafræðum, stjórnmálafræðum, eða samskiptum. Mikilvægt er að þróa hæfileika í munnlegri og skriflegri framsetningu, og að vera fljótur í að bregðast við óvæntum aðstæðum.
- Hverjar eru hæfileikar sem þarf til að vera árangursríkur talsmaður?
- Þarf að vera góð/n í að tjá sig skýrt og á gagnlegt hátt, vera velskilinn/a um viðskiptavininn, hafa hæfni til að undirbúa og koma fram í opinberu umræðum, og vera fljótur/fljót að bregðast við breytingum.
- Hvar starfa talsmenn venjulega?
- Talsmenn starfa venjulega hjá stórum fyrirtækjum, stofnunum, ríkisstofnunum, eða sem sjálfstætt starfandi ráðgjafar. Það er algengt að starfa sem starfsmaður.