Profilo professionale

esperto pre-vendita TIC/esperta pre-vendita TIC

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Sei un professionista IT con una solida competenza tecnica e passione per la vendita? Il ruolo di esperto pre-vendita TIC è perfetto per te: guida il processo di valutazione delle soluzioni tecnologiche, collaborando strettamente con il team di vendita per soddisfare le esigenze dei clienti.

Riepilogo

L'esperto pre-vendita TIC è una figura chiave nel processo di vendita di soluzioni tecnologiche. Il suo lavoro consiste nel comprendere a fondo le esigenze dei clienti, tradurle in specifiche tecniche e configurare le soluzioni TIC più adatte. Lavora a stretto contatto con il team di vendita, fornendo supporto tecnico e guidando la fase di valutazione, garantendo che le proposte siano tecnicamente solide e rispondano alle aspettative del cliente.

Principali responsabilità:
  • • Guidare e gestire attivamente la fase di valutazione delle TIC del processo di vendita.
  • • Fornire orientamento tecnico al personale di prevendita, supportandoli nella comprensione delle soluzioni e nella loro presentazione.
  • • Pianificare e modificare le configurazioni del prodotto per soddisfare i requisiti specifici dei clienti.

Sei un professionista IT con una solida competenza tecnica e passione per la vendita? Il ruolo di esperto pre-vendita TIC è perfetto per te: guida il processo di valutazione delle soluzioni tecnologiche, collaborando strettamente con il team di vendita per soddisfare le esigenze dei clienti.

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Un giorno nella vita

Cosa fanno solitamente le persone in questo ruolo

Tecnologia digitale

Giorno nella vita

Una giornata tipo daesperto pre-vendita TIC/esperta pre-vendita TIC

09
09:00 · Mattina
definire una strategia tecnologica
Elaborare un piano generale di obiettivi, prassi, principi e tattiche relativi all’uso di tecnologie all’interno di un’organizzazione e descrivere le modalità per conseguire gli obiettivi, tenendo conto delle analisi e dei pertinenti regolamenti.
10
10:30 · Metà mattina
individuare i desideri del cliente
Utilizzare domande adeguate e l’ascolto attivo per individuare le aspettative, i desideri e i requisiti dei clienti in funzione dei prodotti e dei servizi.
12
12:00 · Mezzogiorno
sviluppare le strategie di generazione di entrate
Elaborare metodologie attraverso le quali un’impresa commercializza e vende un prodotto o un servizio per generare reddito.
14
14:00 · Pomeriggio
tenersi aggiornati sul prodotto
Raccogliere le ultime informazioni sugli sviluppi relativi ai prodotti, metodi o tecniche esistenti o supportati.
15
15:30 · Nel tardo pomeriggio
definire i requisiti tecnici
Specificare le caratteristiche tecniche dei beni, dei materiali, dei metodi, dei processi, dei servizi, dei sistemi, dei software e delle funzionalità, individuando le necessità specifiche da soddisfare in base alle esigenze del cliente e rispondendovi.
17
17:00 · Conclusione
eseguire le ricerche di mercato
Raccogliere, valutare e rappresentare i dati sul mercato di destinazione e sui clienti, al fine di agevolare lo sviluppo strategico e gli studi di fattibilità. Individuare le tendenze del mercato.

L'ordine delle attività è illustrativo. I singoli giorni variano.

Software e tecnologie & Aree di conoscenza
Software e tecnologie
3M Post-it AppAdobe AcrobatAdobe InDesignAdobe PhotoshopADP Workforce NowAirtableApple KeynoteApple macOSAsanaAtlassian BambooAtlassian ConfluenceAtlassian JIRAAutodesk AutoCAD Civil 3DBentley MicroStationBlackboard softwareBlinkCisco WebexDropboxEkoEvernote
Aree di conoscenza
  • comprensione del prodotto

    I prodotti offerti, le loro funzionalità, le proprietà e i requisiti giuridici e normativi.

  • metodologie di vendita TIC

    Le pratiche utilizzate nel settore delle TIC per promuovere e vendere prodotti, servizi o applicazioni quali vendita SPIN, vendita concettuale e vendita SNAP.

  • determinazione del prezzo di mercato

    Volatilità dei prezzi in funzione dell’elasticità dei prezzi e del mercato e i fattori che incidono sull’andamento dei prezzi e sulle variazioni del mercato nel lungo e nel breve termine.

  • esigenze degli utenti del sistema TIC

    Il processo inteso a coordinare le esigenze degli utenti e dell’organizzazione con i componenti e i servizi del sistema, prendendo in considerazione le tecnologie disponibili e le tecniche necessarie per ottenere e specificare i requisiti, interrogando gli utenti per individuare i sintomi del problema e analizzando tali sintomi.

  • fornitori di componenti hardware

    I fornitori che possono offrire i componenti hardware richiesti.

  • fornitori di componenti software

    I fornitori che possono offrire i componenti software richiesti.

Competenze trasversali
  • business intelligence
  • segmentazione della clientela
Competenze essenziali
sviluppare piani finanziari, aziendali o commerciali
  • definire una strategia tecnologica

    Elaborare un piano generale di obiettivi, prassi, principi e tattiche relativi all’uso di tecnologie all’interno di un’organizzazione e descrivere le modalità per conseguire gli obiettivi, tenendo conto delle analisi e dei pertinenti regolamenti.

  • sviluppare le strategie di generazione di entrate

    Elaborare metodologie attraverso le quali un’impresa commercializza e vende un prodotto o un servizio per generare reddito.

monitorare gli sviluppi nel settore di competenza
  • tenersi aggiornati sul prodotto

    Raccogliere le ultime informazioni sugli sviluppi relativi ai prodotti, metodi o tecniche esistenti o supportati.

mediare e risolvere controversie
  • gestire i conflitti

    Assumersi la responsabilità della gestione di tutti i reclami e di tutte le controversie mostrando empatia e comprensione per raggiungere la risoluzione. Essere pienamente a conoscenza di tutti i protocolli e di tutte le procedure in materia di responsabilità sociale e sapere affrontare il problema gestendo la situazione in maniera professionale, con maturità ed empatia.

garantire il rispetto della normativa
  • ottemperare alle disposizioni legali

    Fare in modo di essere adeguatamente informati sulle disposizioni legali che disciplinano un’attività specifica e rispettarne le regole, le politiche e le leggi.

dialogare con gli altri per individuare le esigenze
  • individuare i desideri del cliente

    Utilizzare domande adeguate e l’ascolto attivo per individuare le aspettative, i desideri e i requisiti dei clienti in funzione dei prodotti e dei servizi.

comporre testi tecnici o accademici
  • preparare relazioni scientifiche

    Preparare relazioni che descrivano i risultati e i processi della ricerca scientifica o tecnica o ne valutino i progressi. Tali relazioni aiutano i ricercatori a tenersi aggiornati sulle recenti conclusioni.

elaborare politiche e procedure operative
  • definire i requisiti tecnici

    Specificare le caratteristiche tecniche dei beni, dei materiali, dei metodi, dei processi, dei servizi, dei sistemi, dei software e delle funzionalità, individuando le necessità specifiche da soddisfare in base alle esigenze del cliente e rispondendovi.

condurre ricerche accademiche o di mercato
  • eseguire le ricerche di mercato

    Raccogliere, valutare e rappresentare i dati sul mercato di destinazione e sui clienti, al fine di agevolare lo sviluppo strategico e gli studi di fattibilità. Individuare le tendenze del mercato.

Progressione di carriera

Percorsi de crescita e ruoli simili

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Panorama della carriera

Dove si adattaesperto pre-vendita TIC/esperta pre-vendita TIC?

Questo ruolo
esperto pre-vendita TIC/esperta pre-vendita TIC Questo ruolo

Punteggi di somiglianza basati sulla sovrapposizione delle competenze dai dati ESCO.

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Domande comuni

Domande frequenti

Qual è la differenza tra un esperto pre-vendita TIC e un commerciale IT?
Mentre il commerciale IT si concentra principalmente sulla chiusura della vendita, l'esperto pre-vendita TIC si focalizza sulla fase di valutazione tecnica e sulla configurazione della soluzione. Il suo ruolo è quello di fornire competenza tecnica al team di vendita e garantire che la soluzione proposta sia tecnicamente valida e adatta alle esigenze del cliente.
Quali competenze tecniche sono più importanti per un esperto pre-vendita TIC?
Una solida conoscenza delle tecnologie TIC, inclusi hardware, software, networking e cloud computing, è fondamentale. È inoltre importante avere capacità di analisi, problem solving e comunicazione, oltre a una buona comprensione dei processi di vendita.
Come si svolge tipicamente la giornata lavorativa di un esperto pre-vendita TIC?
La giornata lavorativa può variare, ma spesso include incontri con il team di vendita, analisi delle esigenze dei clienti, configurazione di soluzioni TIC, preparazione di presentazioni tecniche e partecipazione a dimostrazioni di prodotto.