NexPath
Profil professjonali

kontrollur tal-biljetti

Fatti Prinċipali

Inti tħobb tgħin lin-nies u tiżgura li l-ivvjaġġaturi jsegwu r-regoli? Il-karriera ta' kontrollur tal-biljetti toffri opportunità stabbli biex tkun parti importanti tas-sistema tat-trasport pubbliku.

Sommarju

Bħala kontrollur tal-biljetti, tkun responsabbli għall-verifika tal-biljetti, abbonamenti u permessi tal-passiġġieri fuq il-vetturi tat-trasport pubbliku jew fi stazzjonijiet. Dan jinvolvi wkoll li twieġeb mistoqsijiet mill-passiġġieri dwar ir-regoli tat-trasport, il-firxiet tal-ivvjaġġar u l-informazzjoni rilevanti dwar l-ivvjaġġar.

Responsabbiltajiet Ewlenin
  • • Verifika tal-biljetti, abbonamenti u permessi tal-passiġġieri.
  • • Twieġeb mistoqsijiet mill-passiġġieri dwar ir-regoli, ir-rotot u l-iskedi tat-trasport.
  • • Żgura li l-passiġġieri jsegwu r-regoli tat-trasport u jżommu l-ordni fuq il-vettura jew fl-istazzjon.
Industrija
Katina tal-provvista u trasport
Edukazzjoni
Edukazzjoni primarja

Inti tħobb tgħin lin-nies u tiżgura li l-ivvjaġġaturi jsegwu r-regoli? Il-karriera ta' kontrollur tal-biljetti toffri opportunità stabbli biex tkun parti importanti tas-sistema tat-trasport pubbliku.

Katina tal-provvista u trasport Edukazzjoni primarja
Ibda l-Evalwazzjoni DNA tal-Kariera
Kontroll ta 'twaħħil ta' malajr

Jista'kontrollur tal-biljettijaqbellek?

Wieġeb tliet mistoqsijiet malajr. Din mhix valutazzjoni sħiħa — hija teaser biex jgħinek tiddeċiedi jekk tqabbilx il-profil tiegħek.

Progress0/3

Tħobbx titgħallem l-ħiliet wara r-rwol qabel tagħżel il-passaġġ?

Tippeferixxi xogħol fejn il-qwiet tiegħek jista' jikber maż-żmien?

Ridt tqabbel dan ir-rwol mad-d-disinji simili?
Kontroll tajjeb
3 mistoqsijiet ta' malajr
Jista'kontrollur tal-biljettijixraqlek?
Ipprova l-kwizz
Jum fil-ħajja
ġbir tal-miżati
L-ewwel biċċa xogħol tal-ġurnata
Ara t-tqassim ta 'kuljum
Rwoli simili
6
Okkupazzjonijiet relatati
Esplora simili
Valutazzjoni bla ħlas
kontrollur tal-biljettikemm jaqbellek?
10-min DNA tal-Karriera. Ebda reġistrazzjoni meħtieġa.
Ibda b'xejn
Ġurnata fil-Ħajja

X'tagħmel il-poplu f'dan ir-ruol ġeneralment

Katina tal-provvista u trasport

Jum fil-ħajja

Ġurnata tipika bħalakontrollur tal-biljetti

09
09:00 · Filgħodu
ġbir tal-miżati
Il-ġbir tal-miżati, it-tariffi mħallsa mill-passiġġieri għall-użu ta’ sistema tat-trasport pubbliku; dan jinkludi l-għadd u l-għoti lura tal-flus.
10
10:30 · Nofs filgħodu
kontroll tal-biljetti fil-vaguni kollha
Iċċekkja l-biljetti u d-dokumenti tal-ivvjaġġar waqt li tkun għaddej timxi fil-vaguni matul il-vjaġġ. Żomm l-istabbiltà fiżika u l-attitudni għas-servizz matul l-ispezzjonijiet.
12
12:00 · Nofs il-ġurnata
applikazzjoni tar-regolamenti tat-trammijiet
Kun af ir-regolamenti li jirregolaw il-linji tat-tram u applika dawn ir-regolamenti fl-operazzjonijiet ta’ kuljum tat-trasport tat-tram. Kun żgur li l-istandards jintlaħqu f’dak li għandu x’jaqsam mas-salvagwardja tal-benessri tal-passiġġieri u tal-kumpanija tat-trammijiet.
14
14:00 · Wara nofsinhar
assistenza għall-passiġġieri
Ipprovdi għajnuna biex in-nies jidħlu u joħorġu mill-karozza tagħhom jew minn kwalunkwe vettura oħra ta’ trasport, billi jiftħu bibien, ipprovdi appoġġ fiżiku jew żomm l-affarijiet personali.
15
15:30 · Tard wara nofsinhar
assistenza għall-passiġġieri b’diżabbiltà
Użu ta’ proċeduri xierqa ta’ sikurezza biex jitħaddmu liftijiet u jiġu protetti siġġijiet tar-roti u apparati oħra ta’ assistenza filwaqt li jiġu assistiti vjaġġaturi b’diżabilità fiżika.
17
17:00 · Wrap-up
assistenza għall-passiġġieri f’sitwazzjonijiet ta’ emerġenza
Assistenza għall-passiġġieri tal-ferrovija f’sitwazzjonijiet ta’ emerġenza, segwiment ta’ proċeduri speċifiċi sabiex tiġi żgurata s-sikurezza tagħhom; minimizzazzjoni tal-ħsara li jistgħu jikkawżaw sitwazzjonijiet mhux mistennija.

L-ordni tal-kompitu hija illustrattiva. Il-ġranet individwali jvarjaw.

Software u Teknoloġiji & Oqsma ta' għarfien
Software u Teknoloġiji
Accellos Real DispatchCommercial vehicle operations CVO softwareEnterprise resource planning ERP softwareGeneral ledger softwareInventory management systemsMicrosoft AccessMicrosoft ExcelMicrosoft Office softwareMicrosoft OutlookMicrosoft PowerPointMicrosoft WordPoint of sale POS softwareSAP softwareScheduling softwareTimekeeping softwareWeb browser softwareWork scheduling software
Oqsma ta' għarfien
  • regolamenti tad-dwana għall-passiġġieri

    Ir-regolamenti doganali applikabbli għall-passiġġieri. Id-dokumenti uffiċjali u l-formoli tad-dikjarazzjoni meħtieġa minn tipi differenti ta’ passiġġieri u għal tipi differenti ta’ oġġetti u merkanzija.

  • regolamenti għat-trasport internazzjonali

    Ir-regolamenti u l-leġiżlazzjoni rilevanti li japplikaw għat-trasport ta’ merkanzija nazzjonali jew barranija jew ta’ passiġġieri lejn u minn pajjiżi differenti permezz ta’ bastimenti jew inġenji tal-ajru.

Ħiliet essenzjali
eżekuzzjoni ta’ tranżazzjonijiet finanzjarji
  • tħaddim tat-terminals tal-pagamenti elettroniċi

    Ħaddem terminals tal-pagamenti elettroniċi biex jiġbru pagamenti ta’ karti ta’ kreditu jew ta’ debitu mingħand il-vjaġġaturi.

  • immaniġġar tal-flus kontanti

    Immaniġġar tal-flus kontanti għal spejjeż żgħar u tranżazzjonijiet meħtieġa għall-operat ta’ kuljum ta’ negozju.

  • ġbir tal-miżati

    Il-ġbir tal-miżati, it-tariffi mħallsa mill-passiġġieri għall-użu ta’ sistema tat-trasport pubbliku; dan jinkludi l-għadd u l-għoti lura tal-flus.

akkumpanjament u akkoljenza tan-nies
  • iffaċilitar tal-iżbark sikur tal-passiġġieri

    Għin lill-passiġġieri meta jitilqu minn fuq il-bastiment, l-inġenju tal-ajru, il-ferrovija, jew minn fuq mezz ta’ trasport ieħor. Żomm f’moħħok il-miżuri u l-proċeduri ta’ sigurtà.

  • assistenza għall-passiġġieri

    Ipprovdi għajnuna biex in-nies jidħlu u joħorġu mill-karozza tagħhom jew minn kwalunkwe vettura oħra ta’ trasport, billi jiftħu bibien, ipprovdi appoġġ fiżiku jew żomm l-affarijiet personali.

  • dħulija mal-passiġġieri

    L-involviment mal-passiġġieri skont l-aspettattivi tal-imġiba soċjali kontemporanja, is-sitwazzjoni speċifika, u l-kodiċi ta’ kondotta tal-organizzazzjoni. Il-komunikazzjoni b’mod edukat u ċar.

żamma u infurzar tas-sigurtà fiżika
  • għoti ta’ għajnuna fil-kontroll tal-imġiba tal-passiġġieri waqt sitwazzjonijiet ta’ emerġenza

    Kun af kif tuża tagħmir tas-salvataġġ f’sitwazzjonijiet ta’ emerġenza. Agħti assistenza f’każ ta’ tnixxijiet, kolliżjonijiet jew nirien, u appoġġja l-evakwazzjoni tal-passiġġieri. Kun af kif timmaniġġja kriżi u folla, u amministra l-ewwel għajnuna abbord.

  • assistenza għall-passiġġieri f’sitwazzjonijiet ta’ emerġenza

    Assistenza għall-passiġġieri tal-ferrovija f’sitwazzjonijiet ta’ emerġenza, segwiment ta’ proċeduri speċifiċi sabiex tiġi żgurata s-sikurezza tagħhom; minimizzazzjoni tal-ħsara li jistgħu jikkawżaw sitwazzjonijiet mhux mistennija.

verifika ta’ identitajiet u dokumentazzjoni
  • kontroll tal-biljetti tal-passiġġieri

    Kontroll tal-biljetti tal-passiġġieri u tat-tlugħ abbord mad-dħul. Tislima lill-passiġġieri u ggwidar tagħhom lejn is-sits jew il-kabini tagħhom.

  • kontroll tal-biljetti fil-vaguni kollha

    Iċċekkja l-biljetti u d-dokumenti tal-ivvjaġġar waqt li tkun għaddej timxi fil-vaguni matul il-vjaġġ. Żomm l-istabbiltà fiżika u l-attitudni għas-servizz matul l-ispezzjonijiet.

għoti ta’ informazzjoni lill-pubbliku u lill-klijenti
  • għoti ta’ informazzjoni lill-passiġġieri

    Agħti lill-passiġġieri l-informazzjoni korretta b’mod edukat u effiċjenti; uża etikett xieraq biex tgħin lil vjaġġaturi bi problemi fiżiċi.

  • tweġib għall-mistoqsijiet dwar is-servizz tat-trasport bil-ferroviji

    It-tweġib għall-mistoqsijiet kollha li l-klijenti jista’ jkollhom dwar is-servizzi ta’ trasport fuq ferrovija. Il-konduttur għandu jkollu firxa wiesgħa ta’ għarfien dwar nollijiet, skedi, servizzi ferrovjarji, passwords jew servizzi tal-web, eċċ.

żgurar tal-konformità mal-leġiżlazzjoni
  • applikazzjoni tar-regolamenti tat-trammijiet

    Kun af ir-regolamenti li jirregolaw il-linji tat-tram u applika dawn ir-regolamenti fl-operazzjonijiet ta’ kuljum tat-trasport tat-tram. Kun żgur li l-istandards jintlaħqu f’dak li għandu x’jaqsam mas-salvagwardja tal-benessri tal-passiġġieri u tal-kumpanija tat-trammijiet.

żvilupp ta’ relazzjonijiet jew netwerks professjonali
  • komunikazzjoni mal-klijenti

    Wieġeb għal u kkomunika mal-klijenti bl-aktar mod effiċjenti u xieraq biex ikunu jistgħu jaċċessaw il-prodotti jew is-servizzi mixtieqa, jew kwalunkwe għajnuna oħra li jistgħu jeħtieġu.

għoti ta’ kura medika, dentali u infermerija
  • għoti tal-ewwel għajnuna

    Amministra r-risuxxitazzjoni kardjopulmonari jew l-ewwel għajnuna sabiex tipprovdi għajnuna lil persuna li tkun marida jew feruta sakemm jirċievu trattament mediku aktar komplet.

Progressjoni tal-karriera

Mogħdijiet ta' Tkabbir u Rwoli Simili

Esplora mogħdijiet tipiċi ta' karriera, ħiliet relatati u rwoli simili biex tippjana l-pass li jmiss tiegħek.

Pajsaġġ tal-karriera

Fejn jidħolkontrollur tal-biljetti?

Dan ir-rwol
kontrollur tal-biljetti Dan ir-rwol

Punteġġi ta' xebh ibbażati fuq il-koinċidenza tal-ħiliet mid-dejta tal-ESCO.

Rwoli Simili u Relatati

kap konduttur

32% xebh

konduttur tal-ferroviji

27% xebh

sewwieq tat-tram/sewwieqa tat-tram

20% xebh

sewwieq tal-karozzi tal-linja mqabbdin mal-wajers tal-elettriku/sewwieqa tal-karozzi tal-linja mqabbdin mal-wajers tal-elettriku

20% xebh

sewwieq tal-karozzi tal-linja/sewwieqa tal-karozzi tal-linja

19% xebh

steward/stewardess

13% xebh
)}
Mistoqsijiet komuni

Mistoqsijiet ta' spiss

X'inhu l-livell ta' edukazzjoni meħtieġ biex isir kontrollur tal-biljetti?
Għalkemm m'hemmx rekwiżiti ta' edukazzjoni formali speċifiċi, ħafna impriżi jippreferru kandidati bi studji sekondarji jew esperjenza ta' xogħol preċedenti fiż-żona tas-servizz tal-pubbliku.
X'inhu l-aħjar mod biex nistħejjil ix-xewqat tiegħi biex nagħmel karriera bħala kontrollur tal-biljetti?
Iċċekka regolarment il-websajts tal-impjiegi tal-kumpaniji tat-trasport pubbliku u applika għal pożizzjonijiet vakanti. L-għarfien tal-Malti huwa essenzjali, u l-ħiliet ta' komunikazzjoni tajba huma importanti ħafna.
X'inhu l-aħħar pass li għandi tieħu jekk inħarreġ biex nkun kontrollur tal-biljetti?
Wara l-applikazzjoni, jista' jkun hemm intervista u possibbiltà ta' perjodu ta' taħriġ qabel ma tibda taħdem b’mod indipendenti.