kriserådgiver

Praktisere sosial omsorg og sosialt arbeid på en lovlig, sikker og effektiv måte i henhold til standarder.

Bruke etiske prinsipper for sosialtjenester til å veilede praksis og håndtere komplekse etiske spørsmål, dilemmaer og konflikter i tråd med den yrkesmessige opptredenen, ontologien og de etiske retningslinjene for yrker innen sosialtjenester, ta del i etisk beslutningstaking med utgangspunkt i nasjonale – og i den grad det er aktuelt – internasjonale etiske retningslinjer eller prinsipper.

Overholde organisatoriske eller avdelingsspesifikke standarder og retningslinjer. Forstå organisasjonens motiver og fellesavtaler og opptre i samsvar med disse.

Arbeide i tråd med forvaltnings- og organisasjonsprinsipper og -verdier som fokuserer på menneskerettigheter og sosial rettferdighet.

Fremme og respektere mangfold, og være en pådriver for likebehandling av kjønn, etnisitet og minoritetsgrupper i organisasjoner for å hindre diskriminering og sikre inkludering og et positivt miljø.

Sette enkeltpersoner, familier, grupper og samfunn i stand til å få mer kontroll over livet og miljøet sitt, enten på egen hånd eller med andres hjelp.

Vurdere, planlegge, tilrettelegge for, koordinere og anbefale ulike valg og tjenester på vegne av en person.

Snakke for og på vegne av tjenestebrukere ved hjelp av kommunikasjonsferdigheter og kunnskap om relevante områder for å bistå vanskeligstilte.

Støtte klientens rettigheter til å styre sitt eget liv og ta velbegrunnede valg om tjenestene de mottar. Respektere og, der det er passende, fremme synspunktene og ønskene til både klienten og omsorgspersonalet.

Forhandle med offentlige institusjoner, andre sosialarbeidere, familie og omsorgspersoner, arbeidsgivere og utleiere for å oppnå det best egnede resultatet for din klient.

Etterstrebe å tilby hensiktsmessige tjenester til sosialklienter innenfor et faglig rammeverk, forstå hvilken betydning arbeidet har i forhold til andre fagfolk, og ta hensyn til de spesifikke behovene til klientene.

Kommunisere profesjonelt, og samarbeide med medlemmer fra andre yrker i helse- og sosialsektoren.

Oppsøke og møte mennesker i en profesjonell sammenheng. Finne felles interesser og bruke dine kontakter for gjensidig nytte. Holde rede på folk i ditt personlige profesjonell nettverk og holde deg oppdatert på deres virksomhet.

Samarbeide med personer i andre sektorer knyttet til sosialtjenestearbeid.

Utvikle et samarbeidsforhold, håndtere brudd eller utfordringer i forholdet, fremme gode relasjoner og få tjenestebrukernes tillit og samarbeid gjennom empatisk lytting, omsorg, varme og autentisitet.

Vurdere behovene til enkeltpersoner i tilknytning til deres omsorg, involvere familier eller omsorgspersonale i å støtte utviklingen og gjennomføringen av støtteordninger. Sørge for gjennomgang av og tilsyn med disse planene.

Vurdere den sosiale situasjonen til tjenestebrukene, balansere nysgjerrighet og respekt i samtalen, ta hensyn til deres familier, organisasjoner og lokalsamfunn samt tilknyttede risikoer, og identifisere behov og ressurser for å dekke fysiske, emosjonelle og sosiale behov.

Handle i henhold til sosialtjenestebrukeres politiske, sosiale og kulturelle kontekst, og ta hensyn til effekten av bestemte handlinger på deres sosiale trivsel.

Vise lederskap i den praktiske håndteringen av sosialtjenestetilfeller og aktiviteter.

Opprettholde en mild psykisk tilstand og effektiv ytelse under press eller ugunstige forhold.

Håndtere kilder til stress og krysspress i eget yrkesliv, f.eks. yrkesmessig, ledelsesmessig, institusjonelt og personlig stress, og hjelpe andre å gjøre det samme for å fremme kollegaers trivsel og unngå utbrenthet.

Bistå og veilede brukere av sosialtjenester med å løse personlige, sosiale eller psykologiske problemer og vansker.

Identifisere, reagere på, og motivere enkeltpersoner i sosiale krisesituasjoner, i tide og ved hjelp av alle tilgjengelige ressurser.

Etablere sosiale prosjekter med sikte på utvikling av samfunn og aktiv deltakelse av innbyggerne.

Levere tjenester som tar hensyn til ulike kultur- og språktradisjoner, ved å utvise respekt og anerkjennelse for samfunn og følge retningslinjer om menneskerettigheter, likestilling og mangfold.

Anvende kvalitetsstandarder i sosialtjenester samtidig som verdiene og prinsippene for sosialarbeid opprettholdes.

Gjenkjenne, forstå og dele andres følelser og innsikt.