Inteligência profissional

Supervisor de rotas de autocarros/Supervisora de rotas de autocarros

Fatos-chave

Garanta a eficiência e segurança das operações de autocarros! Como Supervisor de rotas de autocarros, você será responsável por coordenar os movimentos dos veículos e motoristas, assegurando o cumprimento dos horários e a otimização das rotas.

Resumo

O Supervisor de rotas de autocarros desempenha um papel crucial na gestão do transporte rodoviário. Suas tarefas diárias envolvem o acompanhamento das rotas, a comunicação com os motoristas, a resolução de imprevistos e a garantia do cumprimento das normas de segurança. Em algumas situações, pode também supervisionar o carregamento, descarregamento e controlo de bagagens ou encomendas transportadas por autocarro.

Principais Responsabilidades:
  • • Planear e otimizar as rotas dos autocarros, considerando o tráfego, horários e necessidades dos passageiros.
  • • Supervisionar e coordenar os motoristas, garantindo o cumprimento dos horários e das normas de segurança.
  • • Monitorizar o desempenho dos autocarros e identificar áreas de melhoria na eficiência operacional.

Garanta a eficiência e segurança das operações de autocarros! Como Supervisor de rotas de autocarros, você será responsável por coordenar os movimentos dos veículos e motoristas, assegurando o cumprimento dos horários e a otimização das rotas.

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Um dia na vida

O que as pessoas nesta função geralmente fazem

Cadeia de suprimentos e transporte

Dia na vida

Um dia típico comoSupervisor de rotas de autocarros/Supervisora de rotas de autocarros

09
09:00 · Manhã
gerir a atribuição de rotas de autocarro
Supervisionar o trabalho de terceiros e coordenar eficazmente a realização das rotas de autocarro regularmente atribuídas através de vários sistemas de registo.
10
10:30 · Meio da manhã
monitorizar o estado das estradas locais
Conhecer as ruas locais e o seu estado, a fim de prestar serviços de transporte eficientes e atempados.
12
12:00 · Meio-dia
agendar deslocações e enviar os condutores para os locais indicados
Agendar deslocações e enviar os condutores, o equipamento de trabalho e os veículos de serviço para os locais indicados, tal como solicitado pelos clientes; utilizar comunicação telefónica ou via rádio.
14
14:00 · Tarde
atribuir veículos a rotas
Atribuir tipos de veículos a rotas de transporte, tendo em conta a frequência dos serviços, os períodos de pico de trânsito, a zona de serviço abrangida e as condições rodoviárias.
15
15:30 · Final de tarde
cumprir regras municipais relativas à condução de tróleis
Cumprir todas as regras e procedimentos municipais oficiais relativas à condução de tróleis em zonas urbanas.
17
17:00 · Conclusão
investigar acidentes rodoviários
Investigar acidentes rodoviários e realizar conferências após a ocorrência de acidentes. Analisar as circunstâncias exatas do acidente e apresentar as conclusões às autoridades. Formular recomendações sobre como evitar futuros acidentes.

A ordem das tarefas é ilustrativa. Os dias individuais variam.

Software e tecnologias & Áreas de conhecimento
Software e tecnologias
Microsoft WindowsWeb browser software
Áreas de conhecimento
  • legislação relativa ao transporte rodoviário

    A regulamentação a nível regional, nacional e europeu em matéria de requisitos de segurança e ambientais para as operações de transporte rodoviário.

  • rede rodoviária nacional

    A rede nacional de transporte rodoviário, com as suas rotas, restrições, zonas de congestionamento e regulamentação.

  • mecânica de tróleis

    A mecânica dos troleicarros. Os troleicarros, com motores elétricos, são mais eficazes do que os motores a gasóleo no fornecimento de binário no arranque, o que é uma vantagem para subir colinas acentuadas. Ao contrário dos motores de combustão, os motores elétricos são alimentados por uma central e podem ser sobrecarregados durante curtos períodos de tempo sem que sejam danificados.

Habilidades intersetoriais
  • código da estrada
  • rotas geográficas
Habilidades essenciais
gerir atividades de transporte e logística
  • gerir a atribuição de rotas de autocarro

    Supervisionar o trabalho de terceiros e coordenar eficazmente a realização das rotas de autocarro regularmente atribuídas através de vários sistemas de registo.

  • supervisionar o embarque e desembarque de passageiros

    Controlar o embarque e desembarque dos viajantes; garantir que os regulamentos de segurança são seguidos de acordo com as especificações.

  • monitorizar o estado das estradas locais

    Conhecer as ruas locais e o seu estado, a fim de prestar serviços de transporte eficientes e atempados.

planear eventos e programas
  • agendar deslocações e enviar os condutores para os locais indicados

    Agendar deslocações e enviar os condutores, o equipamento de trabalho e os veículos de serviço para os locais indicados, tal como solicitado pelos clientes; utilizar comunicação telefónica ou via rádio.

  • planear horários

    Elaborar horários, incluindo procedimentos, marcações e horas de trabalho.

  • preparar rotas de transporte

    Preparar rotas adicionando ou eliminando itinerários, introduzindo mudanças na frequência das rotas e alterando o tempo de serviço das rotas. Adaptar as rotas atribuindo tempo adicional às rotas, aumentando a capacidade nos períodos de maior afluência (ou reduzindo a capacidade durante os períodos de menor afluência de passageiros) e ajustando os horários de partida em função de alterações das circunstâncias ao longo de uma determinada rota, assegurando assim a utilização eficiente dos recursos e a concretização dos objetivos de satisfação dos clientes.

dar instruções
  • comunicar instruções verbais

    Comunicar instruções transparentes. Garantir que as mensagens são compreendidas e seguidas corretamente.

  • dar instruções a pessoal

    Dar instruções aos subordinados recorrendo a diferentes técnicas de comunicação. Ajustar o estilo de comunicação ao público-alvo, a fim de transmitir as instruções conforme pretendido.

fazer a manutenção de registos operacionais
  • manter registos de atividades

    Organizar e classificar os registos de relatórios elaborados e a correspondência relacionada com o trabalho realizado e os registos de progresso das tarefas.

conduzir veículos pesados
  • cumprir regras municipais relativas à condução de tróleis

    Cumprir todas as regras e procedimentos municipais oficiais relativas à condução de tróleis em zonas urbanas.

monitorizar e avaliar o desempenho de indivíduos
  • monitorizar condutores

    Assegurar que os condutores cumprem os requisitos legais necessários para a execução da atividade, chegam ao trabalho no horário previsto, não apresentam sinais de abuso de álcool ou de drogas e seguem os itinerários designados do dia. Monitorizar os condutores para garantir um desempenho e uma eficiência de trabalho de qualidade. Assegurar a manutenção do registo do tempo despendido e das distâncias percorridas.

aceder a dados digitais e analisá-los
  • ter literacia digital

    Utilizar os computadores, o equipamento informático e as tecnologias modernas de forma eficiente.

afetar e controlar recursos físicos
  • atribuir veículos a rotas

    Atribuir tipos de veículos a rotas de transporte, tendo em conta a frequência dos serviços, os períodos de pico de trânsito, a zona de serviço abrangida e as condições rodoviárias.

Progressão na carreira

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Perguntas comuns

Perguntas frequentes

Quais as competências mais importantes para um Supervisor de rotas de autocarros?
É fundamental ter excelentes capacidades de organização, comunicação e resolução de problemas. Conhecimentos básicos de logística e informática são também importantes, assim como a capacidade de trabalhar sob pressão e tomar decisões rápidas.
Este cargo envolve frequentemente trabalho noturno ou em fins de semana?
Dependendo da empresa e das rotas a gerir, pode haver necessidade de trabalhar em horários flexíveis, incluindo noturnos e fins de semana. É importante verificar os horários de trabalho específicos durante o processo de candidatura.
Qual o tipo de formação ou experiência é mais valorizada pelas empresas?
Embora não exista uma formação específica obrigatória, um curso técnico em logística, transportes ou áreas afins pode ser vantajoso. Experiência prévia em funções de gestão de transportes ou logística é geralmente valorizada.