NexPath
Poklicni profil

tehnični zastopnik/tehnična zastopnica za prodajo pisarniških strojev in opreme

Leča vloge

Zanimate vas pisarniški stroji in oprema ter imate tehnično znanje? Kot tehnični zastopnik/tehnična zastopnica za prodajo pisarniških strojev in opreme boste pomembno vez med podjetjem in strankami, saj boste posredovali prodajo in zagotavljali kakovostno tehnično podporo.

Povzetek

Tehnični zastopnik/tehnična zastopnica za prodajo pisarniških strojev in opreme je ključna oseba v podjetju, ki skrbi za prodajo pisarniške tehnike in opreme ter za tehnično podporo strankam. Delo vključuje aktivno iskanje novih strank, predstavitev izdelkov, pogajanja o pogojih prodaje in reševanje tehničnih težav, ki se pojavijo pri uporabi opreme.

Ključne odgovornosti:
  • • Aktivno iskanje in pridobivanje novih strank ter vzdrževanje dobrih odnosov z obstoječimi.
  • • Predstavitev in demonstracija pisarniških strojev in opreme potencialnim kupcem.
  • • Priprava ponudb, pogajanja o cenah in pogojih prodaje ter sklenitev prodajnih pogodb.
Industrija
Trženje in prodaja
izobraževanje
Prvostopenjski diplomi

Zanimate vas pisarniški stroji in oprema ter imate tehnično znanje? Kot tehnični zastopnik/tehnična zastopnica za prodajo pisarniških strojev in opreme boste pomembno vez med podjetjem in strankami, saj boste posredovali prodajo in zagotavljali kakovostno tehnično podporo.

Trženje in prodaja Prvostopenjski diplomi
Začni oceno DNA kariere
Hitro preverjanje prileganja

Bi vamtehnični zastopnik/tehnična zastopnica za prodajo pisarniških strojev in opremeustrezal?

Odgovorite na tri hitra vprašanja. To ni popolna ocena – je zbadljivka, ki vam pomaga pri odločitvi, ali boste primerjali svoj profil.

Napredek0/3

Vam je mar učiti se veščine za vlogo, preden izberete pot?

Raje imate delo, v katerem so vaše moči lahko rasle v času?

Bi radi primerjali to vlogo s podobnimi karierami?
Preverjanje primernosti
3 hitra vprašanja
Bi vam lahko ustrezaltehnični zastopnik/tehnična zastopnica za prodajo pisarniških strojev in opreme?
Preizkusite kviz
Dan v življenju
iskati nove stranke
Prva naloga dneva
Oglejte si dnevno razčlenitev
Podobne vloge
6
Sorodni poklici
Razišči podobno
Brezplačna ocena
Kako dobro vam pristajatehnični zastopnik/tehnična zastopnica za prodajo pisarniških strojev in opreme?
10-minutna karierna DNK. Prijava ni potrebna.
Začni brezplačno
Dan v življenju

Kaj ljudje v tej vlogi običajno počnejo

Trženje in prodaja

Dan v življenju

Tipičen dan kottehnični zastopnik/tehnična zastopnica za prodajo pisarniških strojev in opreme

09
09:00 · jutro
iskati nove stranke
Uvajati dejavnosti za pridobitev novih in zanimivih strank. Povprašati za priporočila in napotila, poiskati mesta, kjer se nahajajo možne stranke.
10
10:30 · Sredi jutra
izkazovati motiviranost za prodajo
Prikazati spodbude, ki vodijo ljudi, da dosežejo prodajne in poslovne cilje.
12
12:00 · Opoldne
izvajati poprodajno spremljanje strank
Izvajati strategije, ki zagotavljajo poprodajno spremljanje zadovoljstva ali zvestobe strank v zvezi z izdelkom ali storitvijo.
14
14:00 · popoldan
izvajati prodajne strategije
Izvajati načrt za pridobitev konkurenčne prednosti na trgu s pozicioniranjem blagovne znamke ali izdelka podjetja in ciljnim usmerjanjem na pravo javnost za prodajo te blagovne znamke ali izdelka.
15
15:30 · Pozno popoldne
nadzorovati prodajne dejavnosti
Spremljati in nadzorovati dejavnosti, povezane s tekočo prodajo v trgovini za zagotovitev, da so izpolnjeni prodajni cilji, oceniti področja, ki jih je treba izboljšati, ter opredeliti in reševati težave, s katerimi bi se lahko soočale stranke.
17
17:00 · Zaključek
ohranjati odnose s strankami
Zgraditi trajen in pomemben odnos s strankami ter zagotoviti zadovoljstvo in zvestobo z zagotavljanjem točnih in prijaznih nasvetov in podpore, s predajanjem kakovostnih proizvodov in storitev ter z zagotavljanjem poprodajnih informacij in storitev.

Vrstni red nalog je ilustrativen. Posamezni dnevi se razlikujejo.

Programska oprema in tehnologije & Področja znanja
Programska oprema in tehnologije
Apple macOSCustomer relationship management CRM softwareEnterprise application integration EAI softwareHubSpot softwareIBM SPSS StatisticsJamBoardMicrosoft DynamicsMicrosoft ExcelMicrosoft Office softwareMicrosoft OutlookMicrosoft PowerPointMicrosoft ProjectMicrosoft WordSalesforce software
Področja znanja
  • pisarniška oprema

    Ponudba pisarniških strojev in opreme, njihova uporabnost, lastnosti ter pravne in regulativne zahteve.

  • razumevanje izdelkov

    Ponudba proizvodov, njihova uporabnost, lastnosti ter pravne in regulativne zahteve na tem področju.

  • tehnike spodbujanja prodaje

    Tehnike za prepričevanje strank v nakup proizvoda ali storitve.

  • značilnosti proizvodov

    Glavne značilnosti proizvoda, kot so njegovi materiali, lastnosti in funkcije, ter njegove različne uporabe, lastnosti, uporaba in zahteve za podporo.

  • značilnosti storitev

    Značilnosti storitve, ki lahko vključuje pridobljene informacije o njeni uporabi, delovanju, značilnostih, zahtevah za uporabo in podporo.

Bistvene veščine
razvijati poslovne odnose ali mreže
  • komunicirati s strankami

    Odzivati se strankam in komunicirati z njimi na najbolj učinkovit in primeren način, da se jim omogoči dostop do želenih proizvodov ali storitev ali katera koli druga pomoč, ki jo morda zahtevajo.

  • ohranjati odnose s strankami

    Zgraditi trajen in pomemben odnos s strankami ter zagotoviti zadovoljstvo in zvestobo z zagotavljanjem točnih in prijaznih nasvetov in podpore, s predajanjem kakovostnih proizvodov in storitev ter z zagotavljanjem poprodajnih informacij in storitev.

  • iskati nove stranke

    Uvajati dejavnosti za pridobitev novih in zanimivih strank. Povprašati za priporočila in napotila, poiskati mesta, kjer se nahajajo možne stranke.

  • odgovarjati na vprašanja strank

    Odgovarjati na vprašanja strank o poteh, tarifah in rezervacijah osebno, po pošti, po elektronski pošti in po telefonu.

promovirati izdelke, storitve ali programe
  • izvajati strategije trženja

    Izvajati strategije za promocijo določenega proizvoda ali storitve s pomočjo razvitih tržnih strategij.

  • izvajati poprodajno spremljanje strank

    Izvajati strategije, ki zagotavljajo poprodajno spremljanje zadovoljstva ali zvestobe strank v zvezi z izdelkom ali storitvijo.

  • zagotavljati usmerjenost k strankam

    Sprejemati ukrepe, ki podpirajo poslovne dejavnosti, ob upoštevanju potreb in zadovoljstva strank. To vključuje razumevanje želja strank, svetovanje, prodajo izdelkov in storitev ali obravnavo pritožb ob hkratnem ohranjanju pozitivnega odnosa.

  • izvajati prodajne strategije

    Izvajati načrt za pridobitev konkurenčne prednosti na trgu s pozicioniranjem blagovne znamke ali izdelka podjetja in ciljnim usmerjanjem na pravo javnost za prodajo te blagovne znamke ali izdelka.

zagotavljanje splošne pomoči ljudem
  • zagotavljati zadovoljstvo strank

    Strokovno obravnavanje pričakovanj strank ter predvidevanje in obravnavanje njihovih potreb in želja. Zagotavljanje prožnih storitev za stranke z namenom zagotavljanja zadovoljstva in zvestobe strank.

  • zagotavljati poprodajne storitve za stranke

    Registracija, spremljanje, reševanje in odzivanje na zahteve in pritožbe strank ter poprodajne storitve.

voditi operativno evidenco
  • voditi evidenco o interakcijah s strankami

    Beležiti podrobnosti o poizvedbah, pripombah in pritožbah, prejetih od strank, ter ukrepih, ki jih je treba sprejeti.

  • voditi evidenco o prodaji

    Voditi evidenco prodaje proizvodov in storitev, spremljati, kateri proizvodi in storitve so se prodali in kdaj ter čim bolje voditi evidenco strank, da se omogočijo izboljšave v oddelku prodaje.

načrtovanje dogodkov in programov
  • voditi razpored nalog

    Imeti pregled nad vsemi prihodnjimi nalogami za določitev prednostnih nalog, načrtovanje njihovega izvajanja in vključevanje novih nalog, kot se same predstavijo.

zagotavljanje skladnosti z zakonodajo
  • zagotoviti skladnost s pravnimi zahtevami

    Zagotavljati skladnost z uveljavljenimi in veljavnimi standardi ter pravnimi zahtevami, kot so specifikacije, politike, standardi ali zakonodaja, za cilj, ki si ga organizacije želijo doseči v svojih prizadevanjih.

prodajati izdelke ali storitve
  • odgovarjati na zahteve za pripravo ponudbe

    Pripraviti cene in dokumente za proizvode, ki jih stranke lahko kupijo.

zbirati informacije iz fizičnih ali elektronskih virov
  • vpisovati osebne podatke strank

    Zbrati in vpisati osebne podatke strank v sistem; pridobiti vse podpise in dokumente, potrebne za izposojo.

Karierno napredovanje

Poti rasti in podobne vloge

Raziščite tipične poti napredovanja v karieri, sorodne veščine in podobne vloge za načrtovanje naslednjega koraka.

Karierna pokrajina

Kam se prilegatehnični zastopnik/tehnična zastopnica za prodajo pisarniških strojev in opreme?

Ta vloga
tehnični zastopnik/tehnična zastopnica za prodajo pisarniških strojev in opreme Ta vloga

Rezultati podobnosti na podlagi prekrivanja spretnosti iz podatkov ESCO.

Podobne in sorodne vloge

tehnični zastopnik/tehnična zastopnica za prodajo kovinskih proizvodov, inštalacijskega materiala in naprav za ogrevanje

93% podobnost

tehnični zastopnik/tehnična zastopnica za prodajo kmetijskih strojev in opreme

93% podobnost

tehnični zastopnik/tehnična zastopnica za prodajo strojev za rudarstvo in gradbeništvo

93% podobnost

tehnični zastopnik/tehnična zastopnica za prodajo kemičnih izdelkov

93% podobnost

tehnični zastopnik/tehnična zastopnica za prodajo elektronskih in telekomunikacijskih naprav

90% podobnost

tehnični zastopnik/tehnična zastopnica za prodajo strojev za tekstilno industrijo

90% podobnost
)}
Pogosta vprašanja

Pogosta vprašanja

Kakšna je tipična karierna pot tehničnega zastopnika/tehnične zastopnice?
Po pridobitvi izkušenj lahko napredujete v višje pozicije, kot so vodja prodaje, specialist za določen tip opreme ali pa se usmerite v tehnično svetovanje.
Ali je potrebno imeti tehnično izobrazbo za to delovno mesto?
Tehnična izobrazba je velika prednost, vendar ni nujna. Pomembno je, da imate tehnično razumevanje pisarniških strojev in opreme ter ste pripravljeni na izobraževanje in usposabljanje.
Kako pomembna je prodajna izkušnja?
Prodajna izkušnja je koristna, vendar ni nujna. Podjetja pogosto investirajo v usposabljanje novih zaposlenih in jim nudijo potrebno znanje za uspešno opravljanje prodaje.