Yrkesprofil

specialiserad säljare, motorfordon

Rollens lins

Är du en driven säljare med passion för bilar och motorfordon? Som specialiserad säljare, motorfordon, får du möjligheten att hjälpa kunder hitta rätt bil och bygga långsiktiga relationer i en specialiserad bilhandel.

Sammanfattning

Som specialiserad säljare, motorfordon, arbetar du främst i specialiserade bilbutiker och fokuserar på att sälja bilar och motorer. Din vardag innebär att du möter kunder, identifierar deras behov, presenterar olika modeller och alternativ, och guidar dem genom hela köpprocessen. Du är också ansvarig för att upprätthålla god kunskap om fordonsmodeller, tekniska specifikationer och aktuella erbjudanden.

Huvudsakliga ansvarsområden:
  • • Möta och rådge kunder i deras val av bil eller motor.
  • • Genomföra provkörningar och demonstrera fordonens funktioner.
  • • Skapa offerter och hantera beställningar.

Är du en driven säljare med passion för bilar och motorfordon? Som specialiserad säljare, motorfordon, får du möjligheten att hjälpa kunder hitta rätt bil och bygga långsiktiga relationer i en specialiserad bilhandel.

Marknadsföring och försäljning Grundskoleutbildning
Starta karriär-DNA-bedömning
Snabbpassningskontroll

Kanspecialiserad säljare, motorfordonpassa dig?

Svara på tre snabba frågor. Detta är inte en fullständig bedömning – det är en teaser som hjälper dig att bestämma om du ska jämföra din profil.

Framsteg0/3

Tycker du om att lära dig färdigheterna bakom en roll innan du väljer en väg?

Föredrar du arbete där dina styrkor kan växa över tid?

Skulle du vilja jämföra denna roll med liknande karriärer?

En dag i livet

Vad människor i denna roll vanligtvis gör

Marknadsföring och försäljning

Dag i livet

En vanlig dag som enspecialiserad säljare, motorfordon

09
09:00 · Morgon
demonstrera produkter
Visa hur en produkt ska användas på ett korrekt och säkert sätt, ge kunderna information om produktens viktigaste egenskaper och fördelar, förklara drift, korrekt användning och underhåll. Övertala potentiella kunder att köpa föremål.
10
10:30 · Mitt på morgonen
fylla på hyllor
Fyll på hyllor med varor som ska säljas.
12
12:00 · Middag
förbereda produkter
Montera och förbereda varor och demonstrera deras funktioner för kunderna.
14
14:00 · Eftermiddag
förhindra snatteri
Identifiera snattare och metoder som snattare använder när de försöker stjäla varor. Införa strategier och rutiner som förebygger snatteri.
15
15:30 · Sen eftermiddag
ge information om alternativ vid inbyte
Informera kunder som överväger inbyte av ett begagnat fordon om tillgängliga möjligheter, diskutera alla nödvändiga dokument och signaturer och förhandla om priser.
17
17:00 · Avslutning
ge kunder råd om val av produkt
Tillhandahålla lämpliga råd och hjälpa kunderna att hitta exakt de varor och tjänster som de söker. Diskutera urval och tillgång på produkter.

Uppgiftsordningen är illustrativ. Enskilda dagar varierar.

Programvara och teknik & Kunskapsområden
Programvara och teknik
Apple macOSCustomer relationship management CRM softwareEnterprise application integration EAI softwareHubSpot softwareIBM SPSS StatisticsJamBoardMicrosoft DynamicsMicrosoft ExcelMicrosoft Office softwareMicrosoft OutlookMicrosoft PowerPointMicrosoft ProjectMicrosoft WordSalesforce software
Kunskapsområden
  • bilars manöverreglage

    Funktionen av specifik bilutrustning, t.ex. manövrering och hantering av koppling, gasreglage, belysning, instrumentering, växelsystemet och bromsar.

  • e-handelssystem

    Grundläggande digital arkitektur och kommersiella transaktioner för handel med produkter eller tjänster via internet, e-post, mobila enheter, sociala medier, o.s.v.

  • försäljningsargumentation

    Tekniker och försäljningsmetoder som används för att presentera en produkt eller tjänst till kunder på ett övertygande sätt och för att uppfylla deras förväntningar och behov.

  • produktegenskaper

    En produkts konkreta egenskaper såsom dess material, egenskaper och funktioner samt dess olika användningsområden, egenskaper samt krav på användning och stöd.

  • produktkunskap

    De produkter som erbjuds, deras funktioner, egenskaper och rättsliga och lagstadgade krav.

  • rättsliga krav för att bedriva verksamhet inom bilförsäljningsbranschen

    Föreskrivna lagstiftnings- och regleringskrav inom fordonsdetaljhandeln.

Tvärsektoriell kompetens
  • fordonstyper
  • nya fordon på marknaden
Viktiga färdigheter
ge rådgivning om produkter och tjänster
  • ge kunder råd om val av produkt

    Tillhandahålla lämpliga råd och hjälpa kunderna att hitta exakt de varor och tjänster som de söker. Diskutera urval och tillgång på produkter.

  • råda kunder om fordonsegenskaper

    Ge råd till kunder om ett fordons egenskaper, funktioner och reglage, t.ex. olika färger, sätestyper, tygmaterial osv.

  • ge information om alternativ vid inbyte

    Informera kunder som överväger inbyte av ett begagnat fordon om tillgängliga möjligheter, diskutera alla nödvändiga dokument och signaturer och förhandla om priser.

  • råda kunder om användning av fordon

    Ge råd till kunder om de olika typer av bilar som säljs, t.ex. motortyper och olika drivmedel (hybrider, diesel, el) och svara på frågor om körsträcka och motorstorlek.

  • råda kunder om finansieringsalternativ för fordon

    Ge råd till bilköpare om finansieringsalternativ och garantier vid köp av fordon, förbereda all nödvändig dokumentation och de avtal som behövs för kundens bilförsäkring.

  • råda kunder om motorfordon

    Ge råd till kunder om motorfordon, valbara artiklar och tillbehör samt kommunicera tydligt och trevligt.

sköta ekonomiska transaktioner
  • sköta en kassaapparat

    Registrera och hantera kontanttransaktioner med hjälp av en kassaapparat.

  • hantera återbetalningar

    Lösa kundförfrågningar om returer, utbyte av varor, återbetalningar eller fakturaändringar. Följa organisationens riktlinjer för processerna.

  • utfärda försäljningsfakturor

    Ta fram fakturor över sålda varor eller tjänster innehållande styckpriser, summa och villkor. Slutföra orderbehandlingen av mottagna order via telefon, fax och internet och beräkna hur mycket kunden till slut ska betala.

sälja produkter eller tjänster
  • ta emot produktbeställningar

    Registrera beställningar av varor som för närvarande inte är tillgängliga.

  • utföra en aktiv försäljning

    Lägga fram tankar och idéer på ett kraftfullt och övertygande sätt för att intressera kunder för nya produkter och kampanjer. Övertyga kunderna om att en produkt eller tjänst kommer att tillgodose deras behov.

  • sälja fordon

    Sälja nya eller begagnade bilar på egen hand eller genom ett återförsäljaravtal med en biltillverkare.

ge allmänt stöd till människor
  • se till att kunderna är nöjda

    Hantera kundernas förväntningar på ett professionellt sätt, förutse och tillgodose deras behov och önskemål. Erbjuda flexibel kundservice för att säkerställa kundernas tillfredsställelse och lojalitet.

  • tillhandahålla uppföljningstjänster åt kunder

    Registrera, följa upp, lösa och svara på kundernas förfrågningar och klagomål samt tillhandahålla eftermarknadstjänster.

genomföra fordonstester
  • hantera provkörningar

    Välja lämpligt fordon, utföra provkörning och leda uppföljningssamtal.

  • kontrollera fordon som ska säljas

    Se till att fordon som ska säljas kontrolleras noggrant med avseende på tekniska eller mindre estetiska defekter.

montera och tillverka produkter
  • förbereda produkter

    Montera och förbereda varor och demonstrera deras funktioner för kunderna.

göra pr för varor, tjänster eller program
  • göra reklam för fordon

    Bidra till reklam för fordon med hjälp av olika medier, t.ex. webbplatser eller tidningar.

se till att lagstiftningen följs
  • säkerställa överensstämmelse med rättsliga krav

    Säkerställa överensstämmelse med etablerade standarder och rättsliga krav, såsom specifikationer, riktlinjer, normer eller lagstiftning, för det mål som organisationen strävar efter att uppnå i sin verksamhet.

Karriärutveckling

Karriärvägar & liknande roller

Utforska typiska karriärvägar, angränsande färdigheter och liknande roller för att planera din nästa övergång.

Karriärlandskap

Var passarspecialiserad säljare, motorfordon?

Den här rollen
specialiserad säljare, motorfordon Den här rollen
Tillväxtvägar

Likhetspoäng baserade på kompetensöverlappning från ESCO-data.

)}
Vanliga frågor

Vanliga frågor

Vilken typ av utbildning är fördelaktig för att bli specialiserad säljare, motorfordon?
Även om det inte finns någon specifik utbildning som krävs, är en gymnasieutbildning med fokus på försäljning, marknadsföring eller teknik en bra grund. Erfarenhet inom bilbranschen eller kundservice är mycket värdefullt.
Hur ser arbetsmarknaden ut för specialiserade säljare, motorfordon?
Marknaden för specialiserade säljare, motorfordon, varierar beroende på region och ekonomisk situation. Det finns en viss efterfrågan, särskilt på säljare med goda kunskaper och erfarenhet. Enligt våra marknadssignaler finns det en efterfrågan på 0.2696.
Hur vanligt är det att arbeta som specialiserad säljare, motorfordon, på heltid?
Denna yrkesroll är oftast anställningsbaserad (employment), vilket innebär att du är anställd av en bilfirma. Det är sällsynt att arbeta som frilansare eller egen företagare i den här rollen.