مرشد المنتزه / مرشدة المنتزه

الترحيب بمجموعات السياح الذين وصلوا حديثًا إلى نقطة انطلاقهم للإعلان عن تفاصيل الأحداث القادمة وترتيبات السفر.

اصطحاب السياح إلى الأماكن ذات الأهمية مثل المتاحف أو المعارض أو المتنزهات الترفيهية أو المعارض الفنية.

مراقبة وإرشاد السياح ضمانًا لديناميكيات المجموعة الإيجابية ومعالجة مجالات الصراع والقلق أينما تحدث.

تزويد الزوار بالتعليمات والمعلومات الأخرى ذات الصلة.

تقديم المعلومات المرتبطة بالمواقع والأحداث التاريخية والثقافية للعملاء ونقل لهم هذه المعلومات بطريقة ترفيهية ومفيدة.

فحص النقاط المهمة ومسارات السفر والمواقع التي ستتم زيارتها.

توزيع الكتيبات وعرض العروض التقديمية السمعية والبصرية وتقديم الإرشادات والتعليقات ذات الصلة في أماكن المواقع السياحيّة. شرح تاريخ أبرز الجولات السياحية وخصائصها والإجابة عن الأسئلة.

إقامة علاقة مع المجتمع المحلي في المكان المقصود لتقليل الخلافات من خلال دعم النمو الاقتصادي لمشاريع السياحة الداخلية واحترام الممارسات التقليدية المحلية.

بناء علاقة دائمة ومُجدية مع الموردين ومزودي الخدمة من أجل إقامة تآزر إيجابي ومربح و ودائم، وكذلك من أجل التعاون والتفاوض حول العقود.

الإشراف على كافة الأفراد والعمليات للامتثال إلى معايير الصحة، والسلامة، والنظافة. التواصل ودعم توافق هذه المتطلبات مع برامج الصحة والسلامة للشركة.

اتخاذ التدابير اللازمة لضمان السلامة البدنية للمشاهد أو الأشخاص الزائرين للحدث. إعداد الإجراءات في حالة الطوارئ. إدارة الإسعافات الأولية وتوجيه عمليات الإخلاء في حالة الطوارئ.

حل المشكلات التي تنشأ أثناء تخطيط العمل وتنظيمه وتوجيهه أو تسهيله وتقييم الأداء. استخدام العمليات المنظمة لجمع المعلومات وتحليلها وتأليفها لتقييم الممارسة الحالية وخلق التفاهمات الجديدة عن الممارسة.

مراقبة أنشطة الزائرين السياحية لضمان الامتثال للتشريعات وممارسات السلامة.

جمع الرسوم من الزوار وأفراد المجموعات.