مدير عمليات الطرق / مديرة عمليات الطرق

تقييم البرنامج السنوي لصيانة الأسطول وتنفيذ أنشطة صيانة الأسطول دون تعطيل العمليات المنتظمة.

تخطيط وتنظيم استبدال المركبات بعد تقييم الأسطول؛ والتأكد من عدم تأثر العمليات المنتظمة.

تنسيق أسطول النقل والإشراف عليه في جميع أعمال النقل؛ والمحافظة على مستويات الخدمة مع الحفاظ على التكاليف عند الحد الأدنى.

تخطيط وتنسيق طرق الشحن، والتوزيع، وعمليات نقل الركاب على الطرق، حتى ضمان وصول الركاب والبضائع إلى وجهاتهم بأمان وفي الوقت المناسب.

تحليل التّقارير المقدَّمة من الركاب (على سبيل المثال: الأحداث أو الحوادث غير المتوقعة مثل التّخريب أو السّرقة) من أجل إعلام جهة اتخاذ القرارات الإستراتيجيّة.

تحديد أنماط حركة مرور الطرق الأكثر فاعلية وأوقات الذروة من أجل زيادة فاعلية الجدول الزمني.

إقامة العلاقات مع شركات النقل للتفاوض بشأن اتفاقيات مناسبة لنقل البضائع والماشية.

تشجيع استعمال وسائل المواصلات المستديمة من أجل خفض بصمة الكربون والضوضاء وزيادة الأمن وفعالية أنظمة المواصلات. تحديد الأداء فيما يتعلق باستعمال وسائل المواصلات المستديمة، تحديد أهداف تشجع على استعمال وسائل المواصلات المستديمة واقتراح بدائل للمواصلات رفيقة بالبيئة.

الاستعانة بأنواع قنوات الاتصال المختلفة مثل التواصل الشفوي، والمكتوب بخط اليد، والتواصل الرقمي، والتليفوني بغرض بناء ومشاركة الأفكار أو المعلومات.

مراقبة، وإنشاء، والإشراف على تجربة العملاء وتصوُّرهم للعلامة التجارية والخدمة. ضمان تجربة عملاء مُرضية، ومعاملة العملاء بطريقة ودية ومهذبة.

تحديد تكاليف النقل ومستويات الخدمة وتوفُّر المعدات وتحليلها وتقديم التوصيات واتخاذ التدابير الوقائية/التصحيحية.

اتخاذ قرارات تشغيل فورية عند اللزوم دون الرجوع إلى الآخرين واضعًا في اعتباره الظروف وأي إجراءات أو تشريعات ذات صلة. تحديد وحده الخيار الأفضل لموقف محدد.