Profesní přehled

manažer operací ICT / manažerka operací ICT

Objektiv role

Jste technicky zdatný stratég s organizačními schopnostmi? Jako manažer operací ICT zajišťujete plynulý chod IT infrastruktury a služeb ve vaší organizaci, čímž přispíváte k efektivnímu fungování celého podniku.

Souhrn

Manažeři operací ICT hrají klíčovou roli v zajištění, aby organizace disponovala potřebnými zdroji a infrastrukturou pro efektivní provoz. Koordinují IT služby a systémy, plánují a monitorují procesy, sjednávají smlouvy s dodavateli a proaktivně řeší potenciální problémy. Denní práce zahrnuje dohled nad infrastrukturou, ICT systémy a softwarem, s cílem minimalizovat výpadky a maximalizovat výkon.

Klíčové odpovědnosti:
  • • Koordinace a řízení IT služeb a infrastruktury.
  • • Plánování a monitoring IT projektů a procesů.
  • • Sjednávání a správa smluv s dodavateli ICT služeb.
75%
Odolnost Skóre

Jste technicky zdatný stratég s organizačními schopnostmi? Jako manažer operací ICT zajišťujete plynulý chod IT infrastruktury a služeb ve vaší organizaci, čímž přispíváte k efektivnímu fungování celého podniku.

Digitální technologie Magisterský stupeň 30% Expozice AI
Spustit posouzení Career DNA
Rychlá kontrola usazení

Sedí vámmanažer operací ICT / manažerka operací ICT?

Odpovězte na tři rychlé otázky. Toto není úplné hodnocení – je to upoutávka, která vám pomůže rozhodnout, zda svůj profil porovnat.

Pokrok0/3

Máte rádi úkoly, které vyžadujíUznání?

Máte rádi úkoly, které vyžadujíIntegrita?

Máte rádi úkoly, které vyžadujíPracovní podmínky?

NexFuture

Budoucí perspektiva pro manažer operací ICT / manažerka operací ICT

manažer operací ICT / manažerka operací ICT vstupuje do období transformace. S 50% expozicí nástrojům AI se tato role nenahrazuje, ale vyvíjí. Zvládnutí nových digitálních nástrojů bude klíčem k úspěchu.

Jak se tyto výsledky počítají?

Index odolnosti (0–100) odhaduje, jak strukturálně chráněno je toto povolání před automatizací a narušením AI na základě analýzy na úrovni úkolů. Vyšší skóre znamená více úkolů náročných na lidský úsudek. Expozice AI ukazuje odhadované procento pracovních hodin, které by mohly být ovlivněny současnými možnostmi AI. Jedná se o strukturální ukazatele odvozené z modelu, nikoli předpovědi individuální jistoty zaměstnání.

Hrajte na budoucnost

Jak by se mohlomanažer operací ICT / manažerka operací ICTzměnit s rostoucím zaváděním umělé inteligence?

Lidský úsudek, důvěra a kontext zůstávají silnými ochránci této role.

Významná transformace na úrovni úkolů se odhaduje za 19 let (kolem roku 2045) v rámci vybraného scénáře „Očekávané“.
74%
Odolnost
Riziko automatizace
EXP37%
Lidská hrana
MOAT70%
2026
2036
2050
Rychlost přijetí AI:

Jak může AI změnit tuto roli

Deterministická, na modelu založená interpretace signálů aktuální role – není zárukou nahrazení.

Vlastněno lidmi 75% Vlastněno lidmi
Co ještě záleží na lidech

Tato role zůstává silně vedena lidmi, kdedefinice technologické strategiezávisí na důvěře, nuancích a úsudku v reálném světě.

Lidská výhoda Aby jste zůstali vpředu v této roli, zaměřte se na inovační procesy a řízení provozu. Tyto dovednosti zaměřené na člověka jsou nejobtížněji replikovatelné pro AI v příštích 20 let.
Asistujte 50% Asistujte
Kde se AI může stát druhým pilotem

Umělá inteligence pravděpodobněji pomůže podpůrným úkolům, jako jeřídit změny v ICT systému, dokumentace, vyhledávání a koordinace pracovních postupů.

automatizovat 30% automatizovat
Úkoly nejvíce vystavené automatizaci

Tlak automatizace se zdá být spíše selektivní než široký, přičemž nejsilnější signál aktuálně přichází zAI / strojové učení.

Podrobná analýza

Životní funkce, AI vektory a megatrendy

Zobrazit více

Vitální znaky

vektory expozice AI

0-100%
AI / strojové učení 50%

Expozice vůči analýze podporované AI, rozpoznávání vzorů a úlohám prediktivního modelování

Kognitivní software 31,9%

Expozice vůči automatizaci pracovního toku, softwaru na podporu rozhodování a digitalizaci procesů

Generativní AI 28,2%

Expozice vůči generování obsahu, kreativnímu zvýšení a nástrojům velkých jazykových modelů

Robotická a fyzikální automatizace 0%

Expozice vůči fyzické automatizaci, robotice a senzorem řízenému posunu úloh

Megatrendové signály

0-100%
Digitální transformace 98%
Prostorová změna 39%
Regulační tlak 34%
Demografický posun 8%
Geopolitická změna 2%
Zelený přechod 0%

Skóre odvozené z modelu. Ukazuje strukturální expozici megatrendům, nikoli přímou poptávku.

Technické detaily
Metodologie: NexFuture v2.0 Zdroje: O*NET 30.0, ESCO v1.2.0 Aktualizováno: květen 2026

NexFuture v2.0 kombinuje profily schopností a aktivit O*NET s distribucemi skupin dovedností ESCO a šesti globálními signály megatrendů. Skóre jsou pravděpodobnostní odhady, nikoli záruky. Podrobnosti viz NexFuture Methodology White Paper.

Den v životě

Co lidé v této roli obvykle dělají

Digitální technologie

Den v životě

Typický den jakomanažer operací ICT / manažerka operací ICT

09
09:00 · ráno
definice technologické strategie
Tvorba celkových plánů cílů, postupů, zásad a taktik souvisejících s využíváním technologií v organizaci a popis prostředků k dosažení cílů s ohledem na analýzy a příslušné předpisy.
10
10:30 · Dopoledne
řídit změny v ICT systému
Plánovat, provádět a monitorovat změny a modernizace systému. Udržovat dřívější verze systému. Pokud je to nezbytné, navrátit se k bezpečné starší verzi systému.
12
12:00 · poledne
udržovat vztahy s dodavateli
Vybudovat trvalý a smysluplný vztah s dodavateli a poskytovateli služeb s cílem vytvořit pozitivní, ziskovou a trvalou spolupráci, součinnost a sjednávání smluv.
14
14:00 · odpoledne
věnovat pozornost kvalitě ICt systémů
Zajistit správný provoz, který je plně v souladu se zvláštními potřebami a výsledky v oblasti rozvoje, integrace, bezpečnosti a celkového řízení systémů informačních a komunikačních technologií.
15
15:30 · Pozdě odpoledne
vypracovat plán ICT procesů
Vytvářet v rámci organizace opakovatelné vzorce ICT činnosti, která prostřednictvím jejich produkce zlepšuje systematické přeměny výrobků, informačních procesů a služeb.
17
17:00 · Zábal
monitorovat kontrolu kvality
Monitorovat a zajišťovat kvalitu dodávaného zboží nebo služeb dohlížením na to, aby všechny výrobní faktory splňovaly požadavky na kvalitu. Dohlížet na kontrolu a testování výrobků.

Pořadí úkolů je ilustrativní. Jednotlivé dny se liší.

Software a technologie & Oblasti znalostí
Software a technologie
ACT! PremiumAdobe DistillerAdobe FlexAdvanced business application programming ABAPAlpha FourAmazon Web Services AWS softwareApache CassandraApache HadoopApache HTTP ServerApache MavenApache PigApache SolrApache TomcatApple Final Cut ProApple iMovieApple iWork KeynoteApple iWork NumbersApple iWork PagesApple macOSAtlassian JIRA
Oblasti znalostí
  • inovační procesy

    Techniky, modely, metody a strategie, které přispívají k podpoře kroků směrem k inovacím.

  • řízení provozu

    Podnikové funkce, které jsou realizovány s cílem dosáhnout vysoké efektivity a ziskovosti v organizaci.

  • crowdsourcingová strategie

    Plánování vysoké úrovně pro řízení a optimalizaci obchodních procesů, myšlenek nebo obsahu shromažďováním příspěvků od velkého společenství lidí, včetně on-line skupin.

  • dodavatelé softwarových komponent

    Dodavatelé, kteří mohou dodávat požadované komponenty softwaru.

  • dodavatelé součástí hardwaru

    Dodavatelé, kteří mohou dodat požadované hardwarové komponenty.

  • knihovny softwarových komponent

    Balíčky programového vybavení, moduly, internetové služby a zdroje pokrývající soubor souvisejících funkcí a databází, v nichž lze tyto opakovaně použitelné komponenty nalézt.

Meziodvětvové dovednosti
  • digitální systémy
Základní dovednosti
vypracovávat provozní politiky a postupy
  • vypracovat plán ICT procesů

    Vytvářet v rámci organizace opakovatelné vzorce ICT činnosti, která prostřednictvím jejich produkce zlepšuje systematické přeměny výrobků, informačních procesů a služeb.

  • zlepšovat obchodní procesy

    Optimalizovat sérii operací organizace za účelem dosažení účinnosti. Analyzovat a přizpůsobit stávající obchodní operace s cílem stanovit nové úkoly a plnit nové cíle.

pracovat s počítačem
  • řídit změny v ICT systému

    Plánovat, provádět a monitorovat změny a modernizace systému. Udržovat dřívější verze systému. Pokud je to nezbytné, navrátit se k bezpečné starší verzi systému.

řídit rozpočty nebo finance
  • správa rozpočtů

    Plánování, sledování a vykazování rozpočtu a příprava stanovených výrobních rozpočtů.

vypracovávat finanční, obchodní nebo marketingové plány
  • definice technologické strategie

    Tvorba celkových plánů cílů, postupů, zásad a taktik souvisejících s využíváním technologií v organizaci a popis prostředků k dosažení cílů s ohledem na analýzy a příslušné předpisy.

navrhovat systémy a produkty
  • navrhovat procesy

    Stanovit požadavky na pracovní postupy a zdroje pro konkrétní proces, a to za použití různých nástrojů, jako je například software pro simulaci procesů, vývojové diagramy a modely v měřítku.

dohlížet na tým nebo skupinu
  • řídit pracovníky

    Řídit zaměstnance a podřízené zaměstnance, pracující v týmu nebo samostatně, s cílem maximalizovat jejich výkonnost a přínos. Plánovat práci a činnosti zaměstnanců, udělovat jim pokyny, motivovat a řídit je tak, aby splnili cíle společnosti. Sledovat a měřit, jak zaměstnanec plní své povinnosti a jak dobře jsou tyto činnosti prováděny. Určit oblasti, v nichž je třeba dosáhnout zlepšení, a navrhnout, jak toho dosáhnout. Vést skupinu lidí a pomáhat jim dosáhnout cílů a zároveň zachovat efektivní pracovní vztahy mezi zaměstnanci.

rozvíjet profesionální vztahy nebo sítě
  • udržovat vztahy s dodavateli

    Vybudovat trvalý a smysluplný vztah s dodavateli a poskytovateli služeb s cílem vytvořit pozitivní, ziskovou a trvalou spolupráci, součinnost a sjednávání smluv.

komunikovat s kolegy a zákazníky
  • používat různé komunikační kanály

    Využívat různé druhy komunikačních kanálů, jako je verbální, ručně psaná, digitální a telefonická komunikace s cílem budovat a sdílet myšlenky nebo informace.

DNA dovednosti

DNA dovednosti

Rysy pracovní osobnosti a hodnoty, které definují tuto roli

Klíčové vlastnosti, které potřebujete
Uznání Integrita Spolehlivost Úspěch Spolupráce Analytické myšlení Přizpůsobivost/Flexibilita Tolerance ke stresu Vedení Sebekontrola Rozmanitost Úspěch/Snaha Nezávislost Zájem o druhé Inovace Sociální orientace
Klíčové odměny, které můžete očekávat
ÚspěchPracovní podmí…UznáníVztahyPodporaNezávislost
)}
Běžné otázky

Často kladené otázky

Jaké jsou typické dovednosti potřebné pro roli manažera operací ICT?
Kromě technických znalostí v oblasti ICT je klíčová organizační schopnost, analytické myšlení, komunikační dovednosti a schopnost efektivně řešit problémy. Důležitá je také znalost smluvního práva a schopnost vyjednávat s dodavateli.
Jak se tato role liší od role IT projektového manažera?
Zatímco projektový manažer se zaměřuje na realizaci konkrétních projektů s definovaným začátkem a koncem, manažer operací ICT se stará o kontinuální provoz a optimalizaci stávajících systémů a služeb. Jde o dlouhodobou roli zaměřenou na udržení stability a výkonnosti IT infrastruktury.
Jaké jsou typické pracovní podmínky a možnosti kariérního růstu?
Tato pozice je obvykle zaměstnanecká, ale stále častěji se nabízí i možnost freelancingu. Kariérní růst může vést k pozicím jako vedoucí IT oddělení, IT ředitel nebo specialista na strategické řízení ICT.