Profesní přehled

manažer zajištění kvality ICT/manažerka zajištění kvality ICT

Snímek

Zajišťujete, aby IT systémy a data ve vaší organizaci fungovala spolehlivě a v souladu s nejvyššími standardy? Jako manažer/manažerka zajištění kvality ICT máte klíčovou roli v udržování integrity a bezpečnosti IT prostředí a v neustálém zlepšování procesů.

Souhrn

Manažeři zajištění kvality ICT jsou experti na řízení kvality v IT. Jejich práce zahrnuje definování a implementaci systémů řízení kvality, monitorování procesů a provádění kontrol, aby se zajistilo, že IT aktiva, data a operace jsou v souladu s vnitřními i vnějšími standardy. Práce vyžaduje analytické myšlení, schopnost identifikovat rizika a navrhovat efektivní řešení pro zlepšení kvality.

Klíčové zodpovědnosti
  • • Stanovení a správa přístupu ke kvalitě ICT prostřednictvím systémů řízení kvality.
  • • Provádění kontrol řízení a monitorování procesů pro zajištění integrity dat a operací.
  • • Sledování statistických ukazatelů kvality a předpovídání budoucích výsledků.
81%
Odolnost Skóre

Zajišťujete, aby IT systémy a data ve vaší organizaci fungovala spolehlivě a v souladu s nejvyššími standardy? Jako manažer/manažerka zajištění kvality ICT máte klíčovou roli v udržování integrity a bezpečnosti IT prostředí a v neustálém zlepšování procesů.

Digitální technologie Bakalářský stupeň 21% Expozice AI
Spustit posouzení Career DNA
Rychlá kontrola usazení

Sedí vámmanažer zajištění kvality ICT/manažerka zajištění kvality ICT?

Odpovězte na tři rychlé otázky. Toto není úplné hodnocení – je to upoutávka, která vám pomůže rozhodnout, zda svůj profil porovnat.

Pokrok0/3

Máte rádi úkoly, které vyžadujíUznání?

Máte rádi úkoly, které vyžadujíIntegrita?

Máte rádi úkoly, které vyžadujíSpolehlivost?

NexFuture

Budoucí perspektiva pro manažer zajištění kvality ICT/manažerka zajištění kvality ICT

Vyhlídky pro manažer zajištění kvality ICT/manažerka zajištění kvality ICT jsou mimořádně stabilní. Zatímco nástroje AI budou pomáhat s každodenními úkoly, jádro této role se opírá o lidský úsudek, což vede k vysokému skóre odolnosti 80,7%.

Jak se tyto výsledky počítají?

Index odolnosti (0–100) odhaduje, jak strukturálně chráněno je toto povolání před automatizací a narušením AI na základě analýzy na úrovni úkolů. Vyšší skóre znamená více úkolů náročných na lidský úsudek. Expozice AI ukazuje odhadované procento pracovních hodin, které by mohly být ovlivněny současnými možnostmi AI. Jedná se o strukturální ukazatele odvozené z modelu, nikoli předpovědi individuální jistoty zaměstnání.

Hrajte na budoucnost

Jak by se mohlomanažer zajištění kvality ICT/manažerka zajištění kvality ICTzměnit s rostoucím zaváděním umělé inteligence?

Lidský úsudek, důvěra a kontext zůstávají silnými ochránci této role.

Významná transformace na úrovni úkolů se odhaduje za 19 let (kolem roku 2045) v rámci vybraného scénáře „Očekávané“.
80%
Odolnost
Riziko automatizace
EXP28%
Lidská hrana
MOAT77%
2026
2036
2050
Rychlost přijetí AI:

Jak může AI změnit tuto roli

Deterministická, na modelu založená interpretace signálů aktuální role – není zárukou nahrazení.

Vlastněno lidmi 81% Vlastněno lidmi
Co ještě záleží na lidech

Tato role zůstává silně vedena lidmi, kdeposkytovat dokumentaci o testování softwaruzávisí na důvěře, nuancích a úsudku v reálném světě.

Lidská výhoda Aby jste zůstali vpředu v této roli, zaměřte se na interní politika řízení rizik a modely kvality ICT procesů. Tyto dovednosti zaměřené na člověka jsou nejobtížněji replikovatelné pro AI v příštích 20 let.
Asistujte 48% Asistujte
Kde se AI může stát druhým pilotem

Umělá inteligence pravděpodobněji pomůže podpůrným úkolům, jako jeprovádět softwarové testy, dokumentace, vyhledávání a koordinace pracovních postupů.

automatizovat 21% automatizovat
Úkoly nejvíce vystavené automatizaci

Tlak automatizace se zdá být spíše selektivní než široký, přičemž nejsilnější signál aktuálně přichází zKognitivní software.

Podrobná analýza

Životní funkce, AI vektory a megatrendy

Zobrazit více

Vitální znaky

vektory expozice AI

0-100%
Kognitivní software 48,1%

Expozice vůči automatizaci pracovního toku, softwaru na podporu rozhodování a digitalizaci procesů

Generativní AI 27,9%

Expozice vůči generování obsahu, kreativnímu zvýšení a nástrojům velkých jazykových modelů

AI / strojové učení 6,7%

Expozice vůči analýze podporované AI, rozpoznávání vzorů a úlohám prediktivního modelování

Robotická a fyzikální automatizace 0%

Expozice vůči fyzické automatizaci, robotice a senzorem řízenému posunu úloh

Megatrendové signály

0-100%
Regulační tlak 33%
Digitální transformace 11%
Prostorová změna 8%
Demografický posun 3%
Zelený přechod 0%
Geopolitická změna 0%

Skóre odvozené z modelu. Ukazuje strukturální expozici megatrendům, nikoli přímou poptávku.

Technické detaily
Metodologie: NexFuture v2.0 Zdroje: O*NET 30.0, ESCO v1.2.0 Aktualizováno: květen 2026

NexFuture v2.0 kombinuje profily schopností a aktivit O*NET s distribucemi skupin dovedností ESCO a šesti globálními signály megatrendů. Skóre jsou pravděpodobnostní odhady, nikoli záruky. Podrobnosti viz NexFuture Methodology White Paper.

Den v životě

Co lidé v této roli obvykle dělají

Digitální technologie

Den v životě

Typický den jakomanažer zajištění kvality ICT/manažerka zajištění kvality ICT

09
09:00 · ráno
poskytovat dokumentaci o testování softwaru
Popsat postupy testování softwaru technickému týmu a analýzu výsledků testu uživatelům a klientům s cílem informovat je o stavu a účinnosti softwaru.
10
10:30 · Dopoledne
provádět softwarové testy
Provádět testy, které zajistí, že softwarový produkt bude fungovat bezchybně podle požadavků zákazníka, a identifikovat softwarové vady (chyby) a poruchy/selhání pomocí specializovaných softwarových nástrojů a technik testování.
12
12:00 · poledne
věnovat pozornost kvalitě ICt systémů
Zajistit správný provoz, který je plně v souladu se zvláštními potřebami a výsledky v oblasti rozvoje, integrace, bezpečnosti a celkového řízení systémů informačních a komunikačních technologií.
14
14:00 · odpoledne
dodržovat právní předpisy
Zajistit, abyste byli řádně informováni o právních předpisech, které upravují konkrétní činnost, a dodržovali její pravidla, politiky a právní předpisy.
15
15:30 · Pozdě odpoledne
monitorovat kontrolu kvality
Monitorovat a zajišťovat kvalitu dodávaného zboží nebo služeb dohlížením na to, aby všechny výrobní faktory splňovaly požadavky na kvalitu. Dohlížet na kontrolu a testování výrobků.
17
17:00 · Zábal
provádět audity kvality
Provádět pravidelné, systematické a zdokumentované kontroly systému kvality pro ověřování shody s normou na základě objektivních důkazů, jako je provádění procesů, efektivita při dosahování kvalitních cílů a snižování a odstraňování problémů s jakostí.

Pořadí úkolů je ilustrativní. Jednotlivé dny se liší.

Software a technologie & Oblasti znalostí
Software a technologie
Ademero Content CentralAdobe AcrobatAdobe DreamweaverAdobe InDesignAdobe PhotoshopAdvanced Processing and Imaging OptiView ECMAlfresco Software AlfrescoApache GroovyApache TomcatApple Final Cut ProAutodesk AutoCADAutonomy iManage WorkSiteBusiness process management BPM softwareCabinet NG CNG-SAFECAPSYS CaptureCentral DesktopComputhink ViewWiseConarc iChannelDassault Systemes SolidWorksDay Software CQ5 Web Content Management
Oblasti znalostí
  • interní politika řízení rizik

    Interní politika řízení rizik, která identifikuje a hodnotí rizika v prostředí informačních technologií a stanovuje, které z nich jsou nejdůležitější. Metody používané k minimalizaci, sledování a kontrole možnosti a dopadu katastrofálních událostí, které mají dopad na dosažení obchodních cílů.

  • modely kvality ICT procesů

    Modely kvality pro služby v oblasti informačních a komunikačních technologií, které řeší vyspělost procesů, přijetí doporučených postupů a jejich definici a institucionalizaci, které organizaci umožňují spolehlivě a udržitelně dosahovat požadovaných výsledků. Patří sem modely v mnoha oblastech ICT.

  • politika kvality ICT

    Politika jakosti organizace a její cíle, přijatelná úroveň kvality a techniky k jejímu měření, právní aspekty kvality a povinnosti konkrétních oddělení pro zajištění kvality.

  • softwarové anomálie

    Odchylky od standardu a výjimečné události během provozu softwarového systému, identifikace incidentů, které mohou změnit tok a proces výkonu systému.

  • úrovně testování softwaru

    Úrovně zkoušek v procesu vývoje softwaru, jako je testování jednotek, testování integrace, testování systémů a testování přijatelnosti.

  • agilní řízení projektu

    Agilní řízení projektu je metodika pro plánování a řízení zdrojů ICT a dohled nad nimi za účelem dosažení konkrétních cílů a využívání nástrojů ICT pro řízení projektů.

Meziodvětvové dovednosti
  • metodiky zajištění kvality
  • normy kvality
Základní dovednosti
dodržovat provozní postupy
  • zaměření na detail při přípravě na audity

    Zajistit trvalé dodržování norem a požadavků, jako je aktualizování získaných osvědčení a monitorování činností s ohledem na dodržování správných postupů, aby mohlo dojít k bezproblémovému provádění auditů a aby nebyly zjištěny žádné negativní aspekty.

  • monitorovat kontrolu kvality

    Monitorovat a zajišťovat kvalitu dodávaného zboží nebo služeb dohlížením na to, aby všechny výrobní faktory splňovaly požadavky na kvalitu. Dohlížet na kontrolu a testování výrobků.

vypracovávat provozní politiky a postupy
  • stanovovat cíle v oblasti zajištění kvality

    Definovat cíle a postupy zajišťování kvality a dohlížet na jejich zachování a další zlepšování prostřednictvím přezkumu cílů, protokolů, dodávek, postupů, vybavení a technologií pro normy kvality.

zajišťovat dodržování právních předpisů
  • dodržovat právní předpisy

    Zajistit, abyste byli řádně informováni o právních předpisech, které upravují konkrétní činnost, a dodržovali její pravidla, politiky a právní předpisy.

psát technické nebo vědecké texty
  • poskytovat dokumentaci o testování softwaru

    Popsat postupy testování softwaru technickému týmu a analýzu výsledků testu uživatelům a klientům s cílem informovat je o stavu a účinnosti softwaru.

chránit zařízení ikt
  • věnovat pozornost kvalitě ICt systémů

    Zajistit správný provoz, který je plně v souladu se zvláštními potřebami a výsledky v oblasti rozvoje, integrace, bezpečnosti a celkového řízení systémů informačních a komunikačních technologií.

programovat počítačové systémy
  • provádět softwarové testy

    Provádět testy, které zajistí, že softwarový produkt bude fungovat bezchybně podle požadavků zákazníka, a identifikovat softwarové vady (chyby) a poruchy/selhání pomocí specializovaných softwarových nástrojů a technik testování.

manažerské dovednosti
  • provádět audity kvality

    Provádět pravidelné, systematické a zdokumentované kontroly systému kvality pro ověřování shody s normou na základě objektivních důkazů, jako je provádění procesů, efektivita při dosahování kvalitních cílů a snižování a odstraňování problémů s jakostí.

zavádět nové postupy a procesy
  • uplatňovat strategické plánování

    Přijímat opatření týkající se cílů a postupů stanovených na strategické úrovni za účelem mobilizace zdrojů a provádění stanovených strategií.

DNA dovednosti

DNA dovednosti

Rysy pracovní osobnosti a hodnoty, které definují tuto roli

Klíčové vlastnosti, které potřebujete
Uznání Integrita Spolehlivost Spolupráce Analytické myšlení Rozmanitost Úspěch Vedení Přizpůsobivost/Flexibilita Úspěch/Snaha Tolerance ke stresu Sebekontrola Nezávislost Inovace Zájem o druhé Sociální orientace
Klíčové odměny, které můžete očekávat
ÚspěchPracovní podmí…UznáníVztahyPodporaNezávislost
Kariérní postup

Cesty růstu a podobné role

Prozkoumejte typické cesty kariérního postupu, související dovednosti a podobné role a naplánujte si další přechod.

)}
Běžné otázky

Často kladené otázky

Jaké jsou typické dovednosti potřebné pro pozici manažera/manažerky zajištění kvality ICT?
Kromě hlubokých znalostí IT systémů a procesů je klíčová analytická schopnost, detailní přístup, schopnost plánování a organizace, a také komunikační dovednosti pro efektivní spolupráci s různými týmy.
Jaké normy kvality jsou v této roli nejčastěji relevantní?
Často se jedná o normy ISO, jako je ISO 9001 (systémy řízení kvality) a ISO 27001 (systémy řízení bezpečnosti informací). Konkrétní normy se mohou lišit v závislosti na odvětví a požadavcích organizace.
Jak se tato role liší od role IT auditora?
Zatímco IT auditor provádí nezávislé hodnocení IT systémů, manažer/manažerka zajištění kvality ICT je zodpovědný/á za definování a implementaci systémů řízení kvality a za neustálé zlepšování procesů. Auditor identifikuje problémy, manažer je aktivně řeší a předchází jim.