Profesní přehled

referent oddělení sociálních služeb/referentka oddělení sociálních služeb

Snímek

Chcete se podílet na zlepšování života znevýhodněných a zranitelných členů naší společnosti? Jako referent/referentka oddělení sociálních služeb budete klíčovou osobou při tvorbě a implementaci politik, které jim pomohou.

Souhrn

Práce referenta/referentky oddělení sociálních služeb je zaměřena na komplexní práci s cílem zlepšit situaci lidí, kteří to nejvíce potřebují. To zahrnuje výzkum, analýzu potřeb, navrhování a rozvoj sociálních politik a služeb, a následnou implementaci těchto opatření v praxi. Důležitou součástí je také komunikace s organizacemi a dalšími zainteresovanými stranami, a pravidelné informování o probíhajících aktivitách.

Klíčové odpovědnosti:
  • • Provádění výzkumu a analýz v oblasti sociálních služeb.
  • • Návrh a rozvoj nových sociálních politik a služeb.
  • • Implementace a monitoring stávajících sociálních politik a služeb.
82%
Odolnost Skóre

Chcete se podílet na zlepšování života znevýhodněných a zranitelných členů naší společnosti? Jako referent/referentka oddělení sociálních služeb budete klíčovou osobou při tvorbě a implementaci politik, které jim pomohou.

Zdravotnictví a lidské služby Bakalářský stupeň 18% Expozice AI
Spustit posouzení Career DNA
Rychlá kontrola usazení

Sedí vámreferent oddělení sociálních služeb/referentka oddělení sociálních služeb?

Odpovězte na tři rychlé otázky. Toto není úplné hodnocení – je to upoutávka, která vám pomůže rozhodnout, zda svůj profil porovnat.

Pokrok0/3

Máte rádi úkoly, které vyžadujíAnalytické myšlení?

Máte rádi úkoly, které vyžadujíRozmanitost?

Máte rádi úkoly, které vyžadujíÚspěch?

NexFuture

Budoucí perspektiva pro referent oddělení sociálních služeb/referentka oddělení sociálních služeb

Vyhlídky pro referent oddělení sociálních služeb/referentka oddělení sociálních služeb jsou mimořádně stabilní. Zatímco nástroje AI budou pomáhat s každodenními úkoly, jádro této role se opírá o lidský úsudek, což vede k vysokému skóre odolnosti 82,4%.

Jak se tyto výsledky počítají?

Index odolnosti (0–100) odhaduje, jak strukturálně chráněno je toto povolání před automatizací a narušením AI na základě analýzy na úrovni úkolů. Vyšší skóre znamená více úkolů náročných na lidský úsudek. Expozice AI ukazuje odhadované procento pracovních hodin, které by mohly být ovlivněny současnými možnostmi AI. Jedná se o strukturální ukazatele odvozené z modelu, nikoli předpovědi individuální jistoty zaměstnání.

Hrajte na budoucnost

Jak by se mohloreferent oddělení sociálních služeb/referentka oddělení sociálních služebzměnit s rostoucím zaváděním umělé inteligence?

Lidský úsudek, důvěra a kontext zůstávají silnými ochránci této role.

Významná transformace na úrovni úkolů se odhaduje za 19 let (kolem roku 2045) v rámci vybraného scénáře „Očekávané“.
82%
Odolnost
Riziko automatizace
EXP25%
Lidská hrana
MOAT80%
2026
2036
2050
Rychlost přijetí AI:

Jak může AI změnit tuto roli

Deterministická, na modelu založená interpretace signálů aktuální role – není zárukou nahrazení.

Vlastněno lidmi 82% Vlastněno lidmi
Co ještě záleží na lidech

Tato role zůstává silně vedena lidmi, kdehodnotit dopad programu sociální prácezávisí na důvěře, nuancích a úsudku v reálném světě.

Lidská výhoda Aby jste zůstali vpředu v této roli, zaměřte se na vládní programy sociálního zabezpečení a vliv společenského prostření na zdraví. Tyto dovednosti zaměřené na člověka jsou nejobtížněji replikovatelné pro AI v příštích 20 let.
Asistujte 46% Asistujte
Kde se AI může stát druhým pilotem

Umělá inteligence pravděpodobněji pomůže podpůrným úkolům, jako jeradit v otázkách poskytování sociálních služeb, dokumentace, vyhledávání a koordinace pracovních postupů.

automatizovat 18% automatizovat
Úkoly nejvíce vystavené automatizaci

Tlak automatizace se zdá být spíše selektivní než široký, přičemž nejsilnější signál aktuálně přichází zGenerativní AI.

Podrobná analýza

Životní funkce, AI vektory a megatrendy

Zobrazit více

Vitální znaky

vektory expozice AI

0-100%
Generativní AI 45,9%

Expozice vůči generování obsahu, kreativnímu zvýšení a nástrojům velkých jazykových modelů

Kognitivní software 23,8%

Expozice vůči automatizaci pracovního toku, softwaru na podporu rozhodování a digitalizaci procesů

AI / strojové učení 2,8%

Expozice vůči analýze podporované AI, rozpoznávání vzorů a úlohám prediktivního modelování

Robotická a fyzikální automatizace 0%

Expozice vůči fyzické automatizaci, robotice a senzorem řízenému posunu úloh

Megatrendové signály

0-100%
Geopolitická změna 80%
Prostorová změna 33%
Digitální transformace 3%
Regulační tlak 2%
Zelený přechod 2%
Demografický posun 0%

Skóre odvozené z modelu. Ukazuje strukturální expozici megatrendům, nikoli přímou poptávku.

Technické detaily
Metodologie: NexFuture v2.0 Zdroje: O*NET 30.0, ESCO v1.2.0 Aktualizováno: květen 2026

NexFuture v2.0 kombinuje profily schopností a aktivit O*NET s distribucemi skupin dovedností ESCO a šesti globálními signály megatrendů. Skóre jsou pravděpodobnostní odhady, nikoli záruky. Podrobnosti viz NexFuture Methodology White Paper.

Den v životě

Co lidé v této roli obvykle dělají

Zdravotnictví a lidské služby

Den v životě

Typický den jakoreferent oddělení sociálních služeb/referentka oddělení sociálních služeb

09
09:00 · ráno
hodnotit dopad programu sociální práce
Shromažďovat údaje, které umožní posoudit dopad programu na určitou komunitu.
10
10:30 · Dopoledne
radit v otázkách poskytování sociálních služeb
Poskytovat organizacím sociálních služeb poradenství ohledně vypracování a provádění plánů pro poskytování sociálních služeb, určovat cíle a spravovat zdroje a zařízení.
12
12:00 · poledne
uplatňovat řešení problémů v sociálních službách
Při poskytování sociálních služeb systematicky uplatňovat postup řešení problémů krok za krokem.
14
14:00 · odpoledne
uplatňovat standardy kvality v sociálních službách
Uplatňovat standardy kvality při poskytování sociálních služeb a zároveň prosazovat hodnoty a zásady sociální práce.
15
15:30 · Pozdě odpoledne
podpora začlenění
Podpora a respektování rozmanitosti a zasazení se o rovné zacházení z hlediska pohlaví, etnických skupin a menšin v organizacích s cílem předcházet diskriminaci a zajistit začlenění a pozitivní prostředí.
17
17:00 · Zábal
radit v případě zákonodárných aktů
Radit zákonodárcům ohledně návrhů nových zákonů a projednávání právních předpisů.

Pořadí úkolů je ilustrativní. Jednotlivé dny se liší.

Software a technologie & Oblasti znalostí
Software a technologie
Adobe AcrobatAdobe DreamweaverAdobe PhotoshopATLAS.tiCircle Systems Stat/TransferCustomer relationship management CRM softwareDatabase management system DBMSData visualization softwareEmail softwareESRI ArcGIS softwareFacebookFund accounting softwareHelios TextPadIBM SPSS StatisticsMicrosoft AccessMicrosoft ExcelMicrosoft Office softwareMicrosoft OutlookMicrosoft PowerPointMicrosoft Project
Oblasti znalostí
  • nařízení o evropských strukturálních a investičních fondech

    Nařízení a sekundární právní předpisy a politické dokumenty upravující evropské strukturální a investiční fondy, včetně souboru společných obecných ustanovení a nařízení platných pro různé fondy.

  • projektový management

    Disciplína řízení projektů, činnosti, které tuto oblast tvoří, a proměnné, které jsou s ní spojeny, jako je čas, zdroje, požadavky, termíny a reakce na neočekávané události.

Meziodvětvové dovednosti
  • vládní programy sociálního zabezpečení
  • vliv společenského prostření na zdraví
  • sociální spravedlnost
Základní dovednosti
poskytovat poradenství ohledně právních, regulačních nebo procesních záležitostí
  • radit v otázkách poskytování sociálních služeb

    Poskytovat organizacím sociálních služeb poradenství ohledně vypracování a provádění plánů pro poskytování sociálních služeb, určovat cíle a spravovat zdroje a zařízení.

  • radit v případě zákonodárných aktů

    Radit zákonodárcům ohledně návrhů nových zákonů a projednávání právních předpisů.

poskytovat asistenci a péči
  • uplatňovat standardy kvality v sociálních službách

    Uplatňovat standardy kvality při poskytování sociálních služeb a zároveň prosazovat hodnoty a zásady sociální práce.

vypracovávat řešení
  • uplatňovat řešení problémů v sociálních službách

    Při poskytování sociálních služeb systematicky uplatňovat postup řešení problémů krok za krokem.

shromažďovat informace z fyzických nebo elektronických zdrojů
  • hodnotit dopad programu sociální práce

    Shromažďovat údaje, které umožní posoudit dopad programu na určitou komunitu.

dodržovat provozní postupy
  • podpora začlenění

    Podpora a respektování rozmanitosti a zasazení se o rovné zacházení z hlediska pohlaví, etnických skupin a menšin v organizacích s cílem předcházet diskriminaci a zajistit začlenění a pozitivní prostředí.

hájit potřeby jednotlivců nebo komunity
  • vyjednávat se zúčastněnými stranami v sociálních službách

    Vyjednávat s vládními orgány, jinými sociálními pracovníky, rodinnými příslušníky a pečovateli, zaměstnavateli, pronajímateli nebo pronajímatelkami, aby se získal nejvhodnější výsledek pro klienta.

vypracovávat provozní politiky a postupy
  • rozvíjet programy sociálního zabezpečení

    Vypracovávat programy a politiky zaměřené na ochranu občanů a udělovat jim práva s cílem pomoci jim, jako je poskytování dávek v nezaměstnanosti a rodinných dávek, jakož i předcházet zneužívání státní podpory.

manažerské dovednosti
  • řídit zavádění vládních politik

    Řídit zavádění nových vládních politik nebo změn stávajících politik na vnitrostátní nebo regionální úrovni, jakož i zaměstnanců zapojených do jejich zavádění.

DNA dovednosti

DNA dovednosti

Rysy pracovní osobnosti a hodnoty, které definují tuto roli

Klíčové vlastnosti, které potřebujete
Analytické myšlení Rozmanitost Úspěch Úspěch/Snaha Nezávislost Integrita Uznání Inovace Tolerance ke stresu Sociální orientace Spolehlivost Přizpůsobivost/Flexibilita Sebekontrola Zájem o druhé Spolupráce Vedení
Klíčové odměny, které můžete očekávat
ÚspěchPracovní podmí…UznáníVztahyPodporaNezávislost
Kariérní postup

Cesty růstu a podobné role

Prozkoumejte typické cesty kariérního postupu, související dovednosti a podobné role a naplánujte si další přechod.

)}
Běžné otázky

Často kladené otázky

Jaké jsou typické pracovní styly pro tuto pozici?
Tato pozice vyžaduje detailní přístup, schopnost analyzovat složité informace, strategické myšlení a efektivní komunikaci. Důležitá je také schopnost pracovat samostatně i v týmu a proaktivně hledat řešení.
S jakými hodnotami je tato práce nejvíce spojená?
Práce referenta/referentky oddělení sociálních služeb je silně spojená s hodnotami jako je pomoc druhým, spravedlnost, odpovědnost, důvěryhodnost a snaha o zlepšení společnosti.
Kde obvykle referenti/referentky oddělení sociálních služeb pracují?
Většina referentů/referentek oddělení sociálních služeb pracuje v rámci správ a oddělení sociálních služeb na úrovni obcí, krajů nebo státu. Často také spolupracují s neziskovými organizacemi a dalšími institucemi působícími v oblasti sociální péče.